分析不同的个人影响力发挥方式 | |
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http://www.sina.com.cn 2004/07/08 18:20 新浪教育 | |
根据具体情况的不同,4种个人影响力发挥方式每个都有其优缺点。我们不能说哪种方式就绝对比哪种方式好。如果你颇具心理前摄能力,那你就应该能根据自己的不同目的,运用不同的个人影响力发挥方式。我们对4种个人影响力发挥方式的具体描述如下: 做事理智; 言辞中肯; 分析能力强; 遇事冷静; 做事严密。 在进行具有明确目的和结果的辩论时,这种方式特别管用。比方说,进行不同方案的甄别,每个方案都有可以明确区分的代价与好处。进行正式陈述时,这种方式也很管用,比如你在向一位新客户或代理进行营销游说时。或者当需要向一群同事陈述一个交易案例时,你就需要做一些调查工作,以确保自己掌握所有的真实情况,证明自己的估算是正确的。此外,这种个人影响力发挥方式一般情况下还是以答案非对即错为前提的。 不过,这种方式并不适用于所有情况,因为并不是每个人天生都很理智。例如,我们所有人都知道多运动、多吃健康食品、少抽烟喝酒的好处,但好多人还是无视这些忠告,就是因为他们不够理智。还有我们都承认应该少花钱,多储蓄,但我们很少有人能做到这一点。因此,在所有情况下都运用令人信服型方式并不能保证都收到最好的效果。事实上,运用令人信服型方式可能也是与一些不利因素联系在一起的: 你可能从来不会考虑别人的感情。例如,人们通常乐于以现在的方式行事,而不是你去告诉他们这么做是不对的,让他们感到自己很愚笨。 在独处的环境里,人们很少会只以事实为出发点。例如,在工作中人们通常更愿意采用最为方便的做事方式,而不是对于公司来说最好的方式。 很多人宁愿听从他们所信任的人,也不愿为正确的人所左右。 笼络人心型 工于笼络人心的人很善于让别人感觉受到了尊重。他们所关注的是别人的需求,而不是手头工作的需要。工于笼络人心的人往往是你很好的听众,他们能有效地和你建立亲善关系,向你讲述他自己的经历,并努力设身处地地为你着想。因此,他们总是能够在别人心里留下热心的印象。与关注事实和数据的人不同,他们关注的是建立相互间的信任感。人们通常用下列词语来形容工于笼络人心的人: 为人可靠; 富有魅力; 乐观向上; 乐于助人; 感情投入; 富于想像。 如果争论的事情本身并不具有什么逻辑性,人们也无法准确地判断最佳行动方案,那么这时努力笼络人心是特别有效的办法。如果你正想将一个团队凝聚起来,让团队成员致力于完成一项长期目标,那么,笼络人心也是很有效的。还有如果你在周围想建立密切的人际关系网,笼络人心特别管用。你也许不会马上想从别人那里得到什么,但是通过结识别人,并让他们喜欢你,日后你也许会请求他们的帮助。 不过,还是那句话,笼络人心也并非任何情况下都会起作用。倾听别人吐露心声,建立亲善关系与信任感,这些都需要时间。例如,如果你与一群人第一次见面,你不大可能有足够的时间来与他们每个人交流、了解他们的想法。因此,运用笼络人心的方法也会带来一定的风险: 你可能会投入很多时间来交一个朋友,做出综合的决定,而你遇到的事情也许要求你必须很快做出决断。 有人也许会试图利用你的好意。他们可能会逐渐认识到你会努力满足他们的个人要求,于是就会利用你来达到他们的目的,例如,他们也许会向你承诺日后将为你做什么,如果你现在为他做什么的话。 你可能会错过那些需要果敢与活力的领导职位。 发号施令型 对别人发号施令是发挥个人影响力的一种很果敢的方式。其表现形式包括在辩论中起主导作用,对希望别人做什么提出明确的准则或期望。惯于运用这种方式的人通常具有干一番事业的雄心壮志,他们相信自己的努力与业绩会得到相应的回报,这种回报可以是别人的赞许,也可能是实实在在的金钱。另一方面,他们觉得那些在工作中没有付出努力,或是没有取得很好业绩的人应该受到批评。发号施令型的经理如果给下属分派任务,他们会确定必须完成的最后期限,也会做出明确无误的指导。人们通常用下面的词语来形容喜欢发号施令的人: 颇具权威; 意志坚定; 敢于闯荡; 自信心强; 有板有眼; 顽固不化。 当涉及到原则问题时,对别人发号施令特别有效。如果情况比较紧急,大家根本没有时间坐下来进行商讨,这时就需要有人站出来,对形势做出快速的判断,并定下决心,谁应该干什么。你也许想从大家的讨论中获得一些启示,不过一旦已经下定决心,你就希望大家能各司其职。擅长发号施令的人通常也是处理困难局势的最佳人选,因为其他3种方式的人都有可能让那些懒惰、应付差事或装病的人得偿所愿。 与其他3种方式一样,如果什么时候都对别人发号施令,那你肯定会有碰壁的时候。通常情况下,你只能对为你工作的人发号施令,而与你的老板或地位相同的人打交道时,就不宜采取这种方式。你对地位相同的人发号施令,一次两次,人家可能不会计较,但绝对不可再三。此外,即使是你分管的员工,他们也不会希望你一天到晚跟在他们后面,教他们应该做什么,应该怎么做,长此以往,他们就会因为为一个独断专行的经理做事而感觉心灰意冷。因此,这种方式也有很多不足之处: 告诉别人应该做什么通常是以地位或身份的不同为前提的,所以可能会产生抵触情绪。如果别人觉得不想按照你的指令来做事,那他们就有可能会反对你,或者给你暗中使坏。 老是对别人发号施令可能会让人产生厌恶感。他们也许会尽量少与你打交道,这样你就可能会被排除在一些会议与社交活动之外。 别人可能会认为你办事能力比较强,但不会与人相处。 苟安妥协型 这也许听起来不是很好,但却是影响他人的一种很实用的方式。喜欢妥协的人通常关注的是能够解决问题,而不是事事都得按照自己的意思来办。这类人认为,最重要的是达到某种结果,所有人的想法至少都会在这种结果中得以部分体现。讨价还价与谈判的技巧对达到一个快速有效的妥协方案是很关键的。这类人并不想就某一种观点纠缠不休,他们善于寻找折衷的解决办法,只要能达到他们想要的部分结果就行。此外,这种人善于突出他们已经达到的结果,尽量不提自己未能如愿以偿的想法,以博取他人的同情与好感。人们通常用下面的词语来形容喜欢苟安妥协的人: 善于调和; 注重实效; 为人平和; 意志不坚定; 通情达理。 运用苟安妥协的方式来发挥个人影响力的人通常善于解决双方意见僵持的问题。比如说,如果大家正在讨论更为灵活的工作时间,那你可能会为了与大家保持一致而放弃现在对你来说有好处的作息制度。或者,如果双方处于僵持状态,你可能就是那种可以调停争议的人。 然而,无原则地事事妥协会让别人认为你没有主心骨。例如,有些事情是没有妥协余地的,比如讨论某人究竟是否犯有过错。他要么犯过错误,要么没有,你不可能有中间立场。因此,事事想妥协会带来一些风险,例如: 你有时可能会努力寻求折衷的办法,即使别人的意见确实不正确。如果果断一些,你反而可能会好一些。 有时你可能放弃的东西太多,也太随意。 在需要做出决断的时候,别人可能会认为你容易被说服。 再回过头来看看你的得分 这个调查表真的没有绝对正确或错误的答案,因为每种个人影响力发挥方式都适用于不同的环境与场合。例如,如果你需要做正式陈述,那令人信服型可能是最适合的方式。如果你想与人讨论更为灵活的工作时间,那笼络人心型与苟安妥协型可能同样适用。不过,如果你们公司大楼发生了火灾,浓烟已经进入你们办公室,那么笼络人心就是你最不应该做的事,这时就需要有人站出来,指挥其他人立即采取行动。 现在你回头再看一下关于你得分最少的方式的阐述,这就是你的弱点,就是你最不擅长运用的方式。再回到调查表中,看看与这种方式相关的每个问题,想想如何才能通过努力,使自己更擅长于这些言行? |