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白领:化解在工作中受到的潜在伤害

http://www.sina.com.cn 2004/10/10 10:28  《健康与美容》

  孙先生:“我在某IT公司做了3年技术工作。从进公司以来,加班是家常便饭。不管有多累,只要我还在办公室里,就得表现得精力充沛而且努力上进。周末,经常是在加班中度过的”。

  周小姐:现在我最头痛的就是公司里的人事关系。我在一大型房地产开发公司负责宣传、文秘工作,读大学的时候我性格开朗、活泼,敢说敢做,各方面都很活跃。而成为白
领之后,每天坐在办公室里,说话得轻声细语,同事相互之间不敢讲笑话,可以说是‘噤若寒蝉’”。

  小吴,大学刚刚毕业,“我好不容易找到这份职业,是一家大型民营高科技公司,正在参加培训。虽然还没有正式开始工作,可是已经感受到巨大的压力了。每天十多个小时的培训,回到住处,还要看两个小时的书。不抓紧不行啊,培训过程中也是有淘汰率的”。

  凡此种种,你有没有过类似的感受呢?这是不是工作带给我们的伤害呢?

  现在的工作,节奏快,强度高,老板恨不得你一人顶两人、三人,你怎么承受得了。

  工作带给我们的伤害体现在身体上,就是“过劳”表现出来的各种疾病,血压高、心脏病,哪一个不是直接危害到我们脆弱的生命,日本的中年“过劳死”的报道已经不是什么新闻了。当然,并不是所有的工作伤害都会很快地导致一些严重病变,有一些是容易使人忽视却可能是由工作的压力引起的。比如头痛,有些头痛是由于受伤或脑内肿瘤等等器质性病变造成的,但专家们如今同意至少有98%的头痛是与工作或生活的压力、紧张有关联的,当我们承受压力时,我们便会睁大眼睛,使得我们的头部肌肉紧张,造成头痛的症状;还有消化不良和胃痛,当一个人吃饭匆匆忙忙时,他很可能是因为正承受着工作的压力才会这样。当一个人吃饭狼吞虎咽时,很可能是因为他正急着回到办公室看他最新的一笔生意进展如何。当一位女性一把抓过一个汉堡包时,很可能是因为她正对她的工作感到担忧或者正被工作中的某些事所困扰。这些所有的对正常身体的困扰都可以看作是工作带给我们的伤害。

  更多的生存意义上的工作更加使得我们压力重重。我们都希望能够从事一份自己喜欢的职业,其中寄托着我们的理想、我们的抱负,人们对于自己喜欢从事的工作,心理承受力是大的,但是如果不是这样一种职业的话,不要说撞一天钟带给老板的损失是多少,就是自己勉而为之的郁郁心情就会把自己整个的伤害、葬送掉。可是现实中能够作着自己喜欢的事的人则少之又少!

  女性作为当前撑起半壁江山的一个工作群体,由工作中受到的伤害更多,也将更加深远。

  女性白领越来越多,而且女性高级白领也在增加,她们能够走到今天这个位置,全仗着他们自我严格的要求,刻苦努力,奋力拼搏得来的,她们对自己往往有着比一般人更高更完善的标准,而同时他们又处在一种竞争激烈的环境之中。当她们一旦遇到某种挫折,自己就会认为那是对自己的“高标准、严要求”的目标的否定,而此时身之所处的高位,又使得她们往往难以找到可以倾诉和求援的知心朋友,使负性情绪难以排解,长久下来,必定会造成心理、生理的巨大伤害,也将会导致对她们社会交往的伤害。

  工作会带给我们劳动的快乐,会带给我们社会交往的场所,会带给我们实现自我的机会同时会带给我们金钱的报酬,这一切都是激励我们去努力工作的动力,常言道:人无压力轻飘飘。没有一定的压力,就无法成就一个人的未来,但相应的,工作也会带给我们负面的伤害,尤其是工作的压力带给我们的心理的伤害,绝不允许我们轻视。

  联合国国际劳工组织发表的一项调查发现:“科技进步所形成的资讯饱和、全球化的速度、机能失调的办公室政治、工作过量和这10年来公司缩小规模所造成的工作不稳定都是导致工作压力的主要因素”,“ 工作场所的抑郁症目前是继心脏病之后,第二种最能够使员工失去工作能力的疾病”,“ 女人患上抑郁症的可能性比男人高出一倍”。该调查报告认为:“心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。”工作中过度的压力会使员工个人和企业都蒙受巨大的损失。

  目前在中国,有超过20%的员工声称"职业压力很大或极大"。而过度、持续的压力会导致员工严重的身心疾病,诸如高血压、心悸,工作满意度下降、烦躁、焦虑、忧愁以及工作效率降低、合作性差、缺勤、频繁跳槽等等各种反应,这种身心疾病对于职业人甚至有可能是毁灭性的。

  工作中的压力及其对每一个人的伤害是客观存在的,我们无法去消除或减轻这种压力,我们能够做的是锻炼我们自己承受压力的能力,同样一种工作的压力,并不是对每一个人都造成同样程度的伤害,这有赖于每个人的耐受力不同,这种耐受力是可以训练提高的。

  一个小测验:

  只是凭你的直觉快速回答,不要加以思考,认为存在的就圈上。

  感觉你很少做对事情

  感到被强迫、被欺骗、被逼入绝境

  消化不良

  胃口不好

  夜晚睡觉失眠

  头晕眼花、心动过速

  在没有活动、气温不高时浑身冒汗

  在人群中或有限的空间里惊慌不安

  疲惫不堪、心力交瘁

  失望的感觉("一切又有什么用?")

  没有任何生理原因就感到头晕恶心

  对琐碎之事极度烦躁

  晚上无法放松自己

  半夜或凌晨经常被惊醒

  难以作决定

  缺乏停止思考问题、思考白天之事的能力

  充满恐惧感

  对别人的指责无能为力

  即使是对充满希望的利益也缺少热情

  不愿意会见新的人、不愿意尝试新的经验

  在被要求做某事时不能说“不”

  所负的责任超过了你的能力

  完成以后,再来思考:

  1.为什么我会有这样的情况,它们的原因?

  2.这些情况对我的身体造成了什么样的影响?

  3.这种影响危害了我的工作与生活吗?

  压力小测试:

  测试只是评估压力的起因,没有对和错,不要花时间去思考每一个问题,只需要凭借现时的感觉快速作答并转到下一个问题。

  (1, 从未或不常;2,偶尔;3,经常;4,不断或几乎每次都是)

  1.我被委派的工作量多到无法愉快胜任。 1 2 3 4

  2.我被指派的工作困难到无法顺利完成。 1 2 3 4

  3.干扰太多。 1 2 3 4

  4.我无法确定自己何时该做何事。 1 2 3 4

  5.我在同一时间被不同的人指派不同的工作。 1 2 3 4

  6.我周围的人使我感到恼怒。 1 2 3 4

  7.我担心我的工作无法达到标准。 1 2 3 4

  8.危机总是不停出现。 1 2 3 4

  9.我的工作量总是不可预测的出现变化。 1 2 3 4

  10.我在白天结束时总是感到精疲力竭。 1 2 3 4

  11.我对工作感到厌倦。 1 2 3 4

  12.我的工作过于简单。 1 2 3 4

  13.我对物质条件、噪音感到厌烦。 1 2 3 4

  14.我的工作似乎无关紧要且要求不高。 1 2 3 4

  15.流言蜚语或暗箭伤人的情形太多了。 1 2 3 4

  16.我周围的人太缺乏幽默感了。 1 2 3 4

  17.我的工作量不足以使我保持忙碌。 1 2 3 4

  18.我期望发生一些令人兴奋的事情。 1 2 3 4

  19.我周围的人全都令人厌烦。 1 2 3 4

  20.我的工作不断重复而且令人乏味。 1 2 3 4

  前面十题分数加起来得到一个T分,后面十题加起来得到一个P分。这两个分数可以显现出你工作中的压力。工作量过多或者过少都会造成压力。

  T分和P分都不高于23分:你的工作很愉快,没有什么压力的烦恼发生;

  P分高于23分:和大多数人一样,你的工作有压力;

  T分高于23分:你对你的工作感到枯燥乏味,而且,你可能感觉未获重用或不满;

  T分和P分都(或其中一项)高于29分:你感觉目前的工作压力让你喘不过气来。

  了解了压力的起因,可以从自身将工作中的饿压力化解,锻炼自己对压力的耐受程度。

  1. 接受压力的挑战。

  压力是你必须面对的,上下班挤车,单位中,业务中需要面对的各色人等,接受他们的不同,接受他们带给你的各样压力,有挑战才会有成功。

  2. 处理冲突。

  每个人都遇到过与朋友、家人或同事在某个问题上产生冲突的情况。争执会造成压力,

  但冷静、克制、自信以及据理力争会缓解这种压力。

  处理冲突,要谨慎地选择你的语言,要诚实、自信、得体。

  3. 学会说“不”。

  考虑一下你是否能够做或者愿意做别人要求你做的事情。如果你不能够或不想做,学会

  有效地拒绝他人的请求。学会说“不”,可以最大程度避免压力带给你的伤害。有些时候,你可以不去违心地配合他人。

  4. 认识自己的极限。

  你必须承认,你不可能期望自己在生活的各个方面都是完美的。认识到这一点很重要。

  作为一个人的价值,在于你是谁而不是你得到了什么。把更多的价值寄于热情和创造力上,而不是追求成就上。这样会使你对自己有一个满意的答复,一个对自己满意的人是不太在意身边的压力的。

  5. 学会“放松”。

  当我们遭遇压力时,身体肌肉会本能的紧张来抗拒压力的伤害,但是长期的紧张会造成更长远的对身体的伤害。“放松”不仅仅是抓把瓜子,捧杯红酒坐在电视机前那么紧张,这样的方法可以使身体得到暂时的缓解,但对人的心理却没有什么帮助。

  心理的放松可以借助于一些安静的场合,优美的音乐,利用想像美好的事物来达到。

  6. 寻求心理咨询。

  不是每一件事都可以依靠自己解决,心理的困惑和烦恼,工作的压力和紧张,如果自己无法排解,就应该适时地去寻求心理咨询师的帮助,心理咨询师会运用专业的知识来帮助人们找寻困惑的根源,提高人们应对压力的心理水平,为人们更好的参与工作提供一个心理保障。

  充分认识到工作中各种有可能给我们带来伤害的情况,提高心理的承受能力,把工作和美好的生活变成我们人生的幸福享受,让工作的伤害远离我们。(其石)



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