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第一节 “投其所好”的需要层次理论

http://www.sina.com.cn 2005/02/22 17:44  哈尔滨出版社

  我们并不认为工资是主要的激励手段。真正的激励是出现于员工感到自己有所贡献的时候。 一一罗素·古罗门

  经典管理寓言

  小猴进城

  小猴想进城,可没人拉车。他想呀想,终于想出了一个好主意。他在车上系了三个绳套:一个长,一个短,一个不长也不短。他叫来了小老鼠,让他闭上眼,拉长套。又叫来小狗,让他闭上眼,拉短套。他再叫来小猫,在小猫背上系了一块肉骨头,让小猫闭上眼,拉不长不短的绳套。小猴爬上车,让大家一齐睁开眼。

  小老鼠看见身后有猫,吓得拉着长套拼命跑;小猫看见前面有只
第一节 “投其所好”的需要层次理论
老鼠,拉着套使劲地追;小狗看见猫背上的肉骨头,馋得直往前撵。

  小猴快快活活地坐在车里,不一会儿就进了城。

  看过这个寓言故事,不能不为小猴的聪明拍手称绝。

  调动员工的积极性,最重要的是要分析员工的不同需要,为员工设置看得见的目标,让他们感到有奔头、有动力。在这个寓言故事中,小猴分别为小猫。小狗准备了小老鼠。肉骨头,使它们不仅看得见,而且几平伸手可及。无疑,小老鼠对小猫、肉骨头对小狗都是具有相当诱惑力的,这使小猫,小狗无法不使劲地拉车。

  不仅如此,聪明的小猴还想到了小猫、小狗需要的差别,分别为它们准备了不同的食物。试想,如果没有小老鼠、肉骨头做诱饵,小猫、小狗会听小猴的高谈阔论和大道理吗?如果小猴为大家准备的都是肉骨头,那小猫是否还会使劲拉车呢?

  人的需求是有层次的,一般要用员工正在追求的那个层级或高于他追求的那个层级来激励他们。如果你不了解你的员工的需求层级,用低于他追求的层级来激励他,那么你无异于在做无用功。如何来了解自己的员工所处的需求层级呢?马斯洛的五个需求层级会告诉你这个答案!



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