你做到对你的员工投其所好了吗？

　　激励要考虑到人的不同需求从而“投其所好”，这也是下面要介绍的马斯洛的需要层次理论的主旨。

　　心理学家阿布拉汉姆·马斯洛把人类的需要看成是有等级层次的，从最低级的需要逐级向最高级的需要发展，当某级的需要得到满足后，这种需要便停止它的激励作用。马斯洛认为人的几种主要的需要按其重要性依次排列如下：

　　生理的需要：维持人类自身生命的基本需要，如食物、水，住房、衣着等，马斯洛认为，在这些需要还没有得到满足之前，其他的需要都不能起到激励人的作用。

　　保障或安全的需要：它是避免人身危险和不受丧失职业、财产、食物及住所等的威胁。

　　归属或取得他人承认的需要：也称为爱的需要或社会需要，人需要有所归属，并为别人所承认。

　　尊重的需要：它包括对成就或自我价值的个人感觉以及他人对自己的认可与尊重。 、

　　自我实现的需要：这是鼍高层次的需要，是把个人能力充分发挥的愿望，希望最大限度地发挥一个人的潜在能力并有所成就。这是一种追求个人能力极限、超越自我的内驱力。

　　如果一个人想得到最大愉快的话，那么，音乐家必须创作乐曲，画家必须绘画，诗人必须写诗……一个人能做哪样的人，他就必须成为那样的人，这才是所谓的自我实现。

　　马斯洛人类需要层次理论引起人们特别是经理的注意。多年来，这一理论广为传播，被许多人采用。马斯洛需要层次理论的主要贡献在于直接或者间接地引发了人们对人的需求的三个方面的思考。

　　一是马斯洛提出的人类的需求会随着经济情况和个人发展的改变而改变。

　　二是已经满足的需求不再起推动的作用，要进行继续的推动就必须注意被激励者目前进一步追求的方面。

　　三是有越来越多的人，特别是管理阶层的人对自我实现的需求和期望增加了，虽然其中某些需求在目前的条件下是无法实现的。

　　人的需求具有层次性，因此当经理’运用激励措施的时候，切不可用同一标准和系统去对待下属，哪怕是这套标准同样有许多层次，因为即使在同一层次上人与人的需求也是不问的。