在职位上，二号人物是一人之下，众人之上，在做好一号的搭档的同时，也要做下属的贴心人。如果你这两层关系处理不好，就很难在这个职位上呆下去了。或者你只注重做一号的左膀右臂，赢得了一号的信任，而不注意与下属打成一片，树立一面旗帜，你就不得人心，执行一号的旨意就会不畅。因此，聪明的二号人物统领好下属也是责无旁贷。这样做，对团队、对个人发展都有好处。

　　为此，你要关照下属，受下属欢迎，就应该做到：

　　(1)关系的协调人。在团队里，人员众多，关系复杂，甚至时有钩心斗角发生，二号人物要能调解好领导人与下属、下属与下属之间各方面的矛盾与冲突，杜绝隐患，以免影响整个团队关系。

　　(2)下属的良师益友。在许多业务问题上，你要耐心指导下属应该做好自己的本职工作，在遇到困难时，能像朋友一样帮助下属解决问题。

　　(3)下属的贴心人。也许在工作中，你时常能听任某些人会发泄这样那样的不满，如果你不及时说服，就会影响工作情绪，而你在找下属谈话时，一定要以平和的心态给予耐心、有力地说服。同时，你要照顾好每一个下属的心灵、工作与生活，工作之余可与下属敞开心扉交流，拉近领导与员工的距离。

　　如果这些你都做得很好，二号人物的形象和威信就会在下属心中永驻不忘。

　　除此之外，二号人还应当有处理其他团外关系的能力，在与团外客户合作的过程中，善于跟形形色色的人打交道，处理好内部与外部的关系，搞定一切关乎团队发展的事务……

　　由此可见，二号人物应该是多功能的“NO.2”，运用你的多功能来为团队创造更多的利益和价值。

　　提起IT业的“巴顿将军”——巴尔默，众人无所不知，巴尔默有着超凡的掌舵能力，他最大的特点是激情四溢，喜欢挑战。虽然长期以来，他扮演着“二号人物”的角色，与盖茨“不吵不成大事”，但却不乏理智、魄力与风度。盖茨十分倚重他。因为在微软在近20年的发展历程中，在众多人才精英中，没有谁能比巴尔默更能胜任这个职位，更让人为之称道的人物了。而后来的事实也证明，巴尔默为微软创造了“神话”。现在，人们都说微软进入了巴尔默时代。可见，这位微软领军人物有着多么非凡的才能和慑人的威力。在微软这艘巨轮上，巴尔默正是能够呼风唤雨、扬帆前行的舵手。

　　所以，在团队里，但凡是具备多功能、多才智的二号人物，才可以带领团队的发展。

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