“高端访谈”是新浪教育频道2009年重点打造的系列访谈活动，力图以新浪作为网络平台，邀请教育机构高端人士做客新浪，解读行业未来发展的方向，提出各家见解和观点。　　

　　12月29日，新浪教育频道在理想国际大厦举行“2009新浪教育高端访谈”，各IT培训机构参加本次访谈，围绕中国IT职业技能培训的话题做一个共同的探讨。华育国际总裁张大力、达内IT培训集团总裁韩少云、思远IT学院校长杨长进、新华教育集团研究院经理陈应年、北京华信智原教育技术有限公司主任谭鲁涛、北京八维研修学院校长邢山震出席了峰会并进行精彩演讲。访谈已结束，以下为访谈实录。   　　

　　主持人：谢谢。今天想抛出一个问题来询问，对于我们教育教学机构来说，实际上生源是非常重要的一个组成部分，也是我们维持企业发展的一个很重要的支撑点。对于IT行业来说，我们一直都在强调与企业的接轨，不过IT行业有一个很大的特色，在于我们未来培养出来的学生一定要细心。我们工作中需要一个人有耐心，并且尽可能不要在各类环节中出错。我们在招生过程当中，怎么能够辨别出这个人究竟做事情是不是很细心，他这种性格是不是可以在我们教学过程当中帮助他很好的树立。我听说过有的学生在一个环节中总是会出错，他就是粗心。这种粗心的同学一旦学了IT的话，我们没有在这方面对他进行纠正，他未来步入工作岗位中也会因为粗心出现各种各样的错误，企业就不会容忍。对于这样的问题，我们学校是怎么做的，以及各位专家对这个问题有怎样的参考意见提供给大家？

　　邢山震：实际上好多都是一些行为习惯。这些习惯在过去教育过程里，是我们学校帮助他养成的。比如说百分制，60分及格，70分也可以，80分还不错，90分优秀，都算通过了。就像刚才主持人讲到的一样，可能在企业里面工作的时候，就是因为一个命令的一个字母打错了，可能这就是一个故障，就是一个事故。如果从严格意义上来讲，我们真的是为企业考虑的话，在教育过程当中养成他一丝不苟的习惯。过去学校里面考试60分以上都可以，其实隐藏了很多不认真的习惯，比如一个标点符号或者一个句子不通顺，都能及格，这给我们留下不好的习惯，能不能在我们培养过程当中，因为我们是面向岗位培养人才的，能不能够就一道坎，要么通过，要么不通过。实际上这是人的习惯养成的过程，和开始一个人的性格有关系，但是人的习惯是可以培养的。

　　主持人：这会引起大家的注意吗，在日常当中会觉得这是一件事吗？

　　邢山震：一定是一件事。

　　杨长进：我很赞同邢总的说法，因为思远从2005年开始对考核体系进行了新的调整，所有的考核都是通过和不通过。我们项目实战考核，除了职业素质的考核，比如现场的演讲、面试，包括成立销售团队的业绩之外的技术类考核，都是根据通过和不通过项目实战。比如一个项目，把路由器交换机所有的设备都调试完毕，最终是否能上网，不能上网，你过程做得再好都没有用。你的过程中哪一个细节没有注意的话，都会导致不通过。并且还有一个问题，是以团队的，一个人的不细心，最终结果不能达成，导致整个团队都不能通过。这是一种行为习惯，这个行为习惯一定是可以养成的。有一个心理学家经常会说只要超过三个月，一定会成为一个好习惯，所以习惯是可以养成的。思远采用的是军事化管理，学生在叠被子等等方面，起码他叠了一年，这个习惯慢慢会养成。包括考试融入到真正的教学体系里，也会对他的粗心这种不好的习惯改掉。    主持人：刚才提到那一点，实际上直接影响到社会大众对我们培养出来学生的口碑是怎样的。整个教育机构已经在口碑的树立上，口碑的建立主要检验这种产品究竟能不能够让客户去满意。我觉得IT工作跟医疗非常相似，你不能有点滴的错误，你前面做的再好，一个环节出现错误之后，我也不能够评价你的服务就做得很好。虽然感觉到这一个很细小的问题是一件小事，实际上对于我们整个学校品牌建立来说是一件大事情。    　　

　　主持人：谢谢。今天想抛出一个问题来询问，对于我们教育教学机构来说，实际上生源是非常重要的一个组成部分，也是我们维持企业发展的一个很重要的支撑点。对于IT行业来说，我们一直都在强调与企业的接轨，不过IT行业有一个很大的特色，在于我们未来培养出来的学生一定要细心。我们工作中需要一个人有耐心，并且尽可能不要在各类环节中出错。我们在招生过程当中，怎么能够辨别出这个人究竟做事情是不是很细心，他这种性格是不是可以在我们教学过程当中帮助他很好的树立。我听说过有的学生在一个环节中总是会出错，他就是粗心。这种粗心的同学一旦学了IT的话，我们没有在这方面对他进行纠正，他未来步入工作岗位中也会因为粗心出现各种各样的错误，企业就不会容忍。对于这样的问题，我们学校是怎么做的，以及各位专家对这个问题有怎样的参考意见提供给大家？

　　邢山震：实际上好多都是一些行为习惯。这些习惯在过去教育过程里，是我们学校帮助他养成的。比如说百分制，60分及格，70分也可以，80分还不错，90分优秀，都算通过了。就像刚才主持人讲到的一样，可能在企业里面工作的时候，就是因为一个命令的一个字母打错了，可能这就是一个故障，就是一个事故。如果从严格意义上来讲，我们真的是为企业考虑的话，在教育过程当中养成他一丝不苟的习惯。过去学校里面考试60分以上都可以，其实隐藏了很多不认真的习惯，比如一个标点符号或者一个句子不通顺，都能及格，这给我们留下不好的习惯，能不能在我们培养过程当中，因为我们是面向岗位培养人才的，能不能够就一道坎，要么通过，要么不通过。实际上这是人的习惯养成的过程，和开始一个人的性格有关系，但是人的习惯是可以培养的。

　　主持人：这会引起大家的注意吗，在日常当中会觉得这是一件事吗？

　　邢山震：一定是一件事。

　　杨长进：我很赞同邢总的说法，因为思远从2005年开始对考核体系进行了新的调整，所有的考核都是通过和不通过。我们项目实战考核，除了职业素质的考核，比如现场的演讲、面试，包括成立销售团队的业绩之外的技术类考核，都是根据通过和不通过项目实战。比如一个项目，把路由器交换机所有的设备都调试完毕，最终是否能上网，不能上网，你过程做得再好都没有用。你的过程中哪一个细节没有注意的话，都会导致不通过。并且还有一个问题，是以团队的，一个人的不细心，最终结果不能达成，导致整个团队都不能通过。这是一种行为习惯，这个行为习惯一定是可以养成的。有一个心理学家经常会说只要超过三个月，一定会成为一个好习惯，所以习惯是可以养成的。思远采用的是军事化管理，学生在叠被子等等方面，起码他叠了一年，这个习惯慢慢会养成。包括考试融入到真正的教学体系里，也会对他的粗心这种不好的习惯改掉。    主持人：刚才提到那一点，实际上直接影响到社会大众对我们培养出来学生的口碑是怎样的。整个教育机构已经在口碑的树立上，口碑的建立主要检验这种产品究竟能不能够让客户去满意。我觉得IT工作跟医疗非常相似，你不能有点滴的错误，你前面做的再好，一个环节出现错误之后，我也不能够评价你的服务就做得很好。虽然感觉到这一个很细小的问题是一件小事，实际上对于我们整个学校品牌建立来说是一件大事情。