“高端访谈”是新浪教育频道从2009年开始重点打造的系列访谈活动，力图以新浪作为网络平台，邀请教育机构高端人士做客新浪，解读行业未来发 视频：孙畅谈网络教育用户明显增长 媒体来源：新浪教育 展的方向，提出各家见解和观点。

　　1月13日，新浪教育频道举行2010年中国教育盛典高端访谈系列之中国远程教育市场展望。七大网络教育机构参加本次访谈，围绕2009年远程教育取得了哪些发展、2010年怎样更好地发展远程教育以及如何提升远程教育受众的就业竞争力做一个共同的探讨。正保远程教育高级副总裁梁峥、新东方在线CEO孙畅、101远程教育网副总经理梁承昊、北京四中网校副校长刘开朝、北京北大附中联想远程教育李凌已、华图网校总经理李品友、华夏大地教育网公平、新浪网信息中心总监梅景松出席了峰会并进行精彩演讲。访谈已结束，以下为访谈实录。

　　新东方在线孙畅：正好刚过完2009年，记得在每年的最后一天，员工内部都会出一个相当于旧的一年过去了，新的一年要开始的总结，我记得他们让我每年写几句，正好我总结了一下，我说我们2009年如果用一个字来总结的话这个字就是“变”，变化非常快。总结下来是几个方面：

　　第一个方面是远程教育在2009年是度过了第十个年头，当时大家都在讨论的话题。到第十个年头的时候，我们有了一个特别深的感受，真得是实实在在的，很多用户通过互联网的学习，而且认同了互联网的学习，因为我们都经历过了这个过程。

　　在2009年的时候这个感受特别深，就跟梅总说的似的，可能因为互联网本身的发展，用户把网络当成生活方式，正好我们的用户跟梁峥的用户比较相象，都是一些青年用户，大学生、白领的用户，大概在十七八岁到三四十岁之间，他们正好经历了互联网的过程，在2009年的时候，特别深地感受到不同的业务线上，无论是个人用户还是企业用户，之前两三年前老开玩笑，挺费劲地给他们讲网络学习怎么好，很多的客户都不是特别清楚，甚至于说我们得试试看，都是这样的状态。

　　但是在2009年发现从用户的人数上有非常大的增长，感觉之前的积累好像一下子爆发出来。这个变化坦率说我们也不知道为什么在2009年发生，非常有意思的变。

　　第二是业务上，之前总在说什么样的用户能够真正成为网络学习的用户，刚才梅总介绍新浪的发展，我们特别有感受，对我来讲我就是新浪最忠实的用户，当时王志东做体育频道的，就把王峻涛写大连金州就看，现在至少每天上三到五次去看，看新浪也好，博客也好，但是我相信很多中国网络用户还没有，我期待的是每天你也至少上一次比如新东方，或者四中网校，无论什么年龄段，每天上一个学习的网站，去看看，这部分用户量很小，比起资讯类、媒体类的互联网用户来讲。

　　在2009年的时候，对我来讲感受比较深的，因为我跟俞老师在一起，跟新东方线下的学校每年比较，他每年招生招多少人，我们每年的招生招多少人，2005年刚开始做这个事情的时候，俞老师说什么时候网上报名人数能够超过我线下报名人数，我跟他说我估计我需要十年，但是我现在觉得可能用不了十年。记得当时是2005年调完开始做，大概2006年我们的招生是五万人在网上，当时新东方是50万人，我是他的十分之一。

　　2009年的时候新东方是150万人，我是50万人，我变成他的三分之一，我自己觉得未来可能用不了五年，而且我这个50万就是互联网的，不算在手机上付费的用户。这个录用还是非常快的。这里就发现以前大家可能认为网络学习只是一个线下学习的补充，但是在2009年我们发现发生很大的变化，举个例子，像考研，又是创新高，140万人，我们发现考研用户在2008年和2009年涨了大概五倍，完全利用网络的方式来复习考研。这在之前是不可想象，因为考研是长达一年的准备时间，都在网络上，每天都要学，都跟老师交流，这是特别好的事情，特别大的变化。

　　第三这个变也是我们自身的变化，作为在线的教育公司，之前我们是整个教育行业里非主流，小小的，没什么人关注的，但是我发现在2009年的时候，我们成为整个教育产业链上面大家认为是特别重要的，代表未来的发展角色，可能是总结十年远程教育，所以参加了很多会议，跟不同的人都不断地在说，这个东西代表了未来。反过来我们也检讨一下，我们还差距很大，没有真正特别成功或者特别好的互联网应用在教育领域里，目前我觉得还需要继续努力。

　　说到2010年，对新东方来讲，对于我们的在线公司来讲，正好明天就开新的年度员工全体大会了，跟员工讲，我们的2010年对我们来讲意味着什么？如果用一个字来形容是“快”，可能会进入到快速的发展状态。

　　我们的业务线，真正面对消费者用户的时候，我们已经有很多消费的用户会选择在线学习的方式，成为一种新的学习方式，而且通过我们前几年耕耘，在2009年还有一个特别大的突破，就是移动学习上的突破，特别巧，2009年发布了3G牌照，我们通过前面大概两三年跟运营商不断沟通和尝试，在2009年有实实在在有50万手机学习付费用户，这个数字让我们非常惊讶，大概用了五六个月的时间，就有了这样的用户量。

　　换句话说2010年可能在这个基础之上会有几倍的增长，所以会是特别快速的发展。比如我们在跟各个高校建立了多媒体的数字化的教学项目，之前都是十个学校、二十个学校，在去年有300个学校，今年可能在600到800个学校很快速的发展。说到2010年，等到再总结的时候，希望跟俞老师说我们线上用户是你们的一半，也许都要逼近你了。这个代表了发展和未来。

　　刚才听梅总介绍了新浪教育频道，我们一直都是很好的合作伙伴，我自己感觉刚才梅总说到新浪汽车、新浪房产改变了中国互联网用户的习惯，从未来的角度，我们可以跟新浪媒体有着特别紧密的合作，新浪凭借它的影响力，在座都是真正提供培训，真正上课的公司，而新浪是提供大量的资讯，大量的内容给用户，这两个有特别好的结合点。新浪是教育市场者，告诉它网络上的东西有多么好，多么多，我们可以成为培训者或者进一步能够提供服务的服务者，让它真正感受学习和服务，这两者有特别好的结合。从我的期待，2010年，我们可以在教育或者在线培训方面能够做更多的事。刚才说到数字高考是一千多万，考研是一百多万，一百多万真正在线上接受培训的不过十万人，相对一百多万中间有很大的空间。

孙畅谈网络教育用户明显增长

来源：新浪教育

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