好学教育王哲:在线教育还有很长一段路要走

2015年09月25日 15:21 新浪教育 微博
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好学教育CEO王哲好学教育CEO王哲

  律师证、注册会计师资格证、营养师证、计算机等级证……对于大学生或上班族来说,这些证书名称并不陌生。截至2014年底,全国累计有2亿人次参加职业技能鉴定,1.6亿人次取得相应职业资格证书。市场需求之大带来了培训热、考证热持续升温。20年过去的今天,万物互联,各行各业都在和互联网+深度融合。作为国家当前大力扶持的职业教育,也不能例外。9月23日下午,职业教育领域的12家机构老总齐聚“新浪2015在线教育高端访谈职业教育专场”,吐露了产品和公司盈利状况、用户规模及来源渠道、未来趋势和自己创业的深刻感悟。以下为好学教育王哲先生在高端访谈上的发言实录:

  王哲:

  今天来到这里,我感觉非常地荣幸,能够和新浪教育的领导和业界同仁一起讨论互联网语境下的职业教育。首先简单介绍一下我们公司。

  我们好学教育主要从事建筑、医学、财经等职业资格证考试培训,围绕学员构建O2O教育生态,以打造业内顶级通过率为目标。公司目前人数约40人,今年业绩估计3500-4000万。渠道方面,除了线上PC端的网站之外,线下有相当多的加盟商,全国合在一起有超过200家加盟商。移动互联网方面,我们的App下载量挺多,实际日活量比较低,低于1万。为什么低呢?一会儿回答问题时可以说明一下。这是我们这边的基本情况。如果有些信息补充的话一会儿我来提供。

  好学教育在这几年发展过程中,不断的梳理自身,明晰了我们的核心优势——教研质量。

  具体而言,我们的核心竞争力就是以教研为核心的整个教学体系,包括三方面,一是面授。我们把面授看的这么重,和其它同仁不同,因为我们的对象是A12+,我们的学员普遍在35岁以上,40、50岁的也大有人在。面授对于他们而言更具效率,更有吸引力。

  二是录播课。我们现在采用的模式是市面最前沿的高清课堂,形式非常好,教师与PPT板书完美结合。但是,听取了学员意见后,我现在也在纠结,录课棚里录出来的课是不是比课堂上实景录出来的学员体验更好。可能这是我们录播课程在以后还要不断调整和改进的方面。

  三是直播课。面授覆盖周末节假日,录播课确保周中晚上与其它零散时间,这已经覆盖了学员的很多学习诉求。但是还不够,因为这些课程这些都是相对标准而统一化的,带有机械大生产时代的特征。建筑、医学的学员普遍年轻大,自觉性差,个性化问题特别多,而且素质极其参差不齐。既有本科生,也有中专生,如何让他们的学习梯度化解决就是问题。

  所以,在面授和录播之外我们还设有有直播课。我们的学员可以基于个人提出想听什么,然后由授课老师在明天或者当天晚上立刻进行讲解。我们充分利用了直播的短平快特点,来弥补录播和直播过程中学生无法消化的,我们的内容无法兼顾到、涉及到的方方面面。

  我回答一下今日议题中的第一个问题,我自己也在互联网+这股浪潮中不断在重新琢磨这个事儿——线下机构向线上转型过程中如何平衡线上的线下的关系。线下教育在未来是不是真的能打死或PK线下教育,这个问题我觉得可以不断地讨论。就我们的领域从目前来看很难实现。

  第一,PC或者移动端的系统,对于年纪偏大的学员而言,存在使用和接受方面的困难。比如说我们最近在云盘里上传了一个资料,很多学生不知道什么叫云盘。经历过的就明白,你跟他很难去讲。我们现在经常谈课程碎片化,碎片化适合什么情况呢?我们会预设学员在坐地铁、约会等人、躺床上……结果,我在重庆下面一个县里调研时,学员说这么短谁愿意听,我说你在上班路上就可以听啊,他说我骑电动车5分钟到单位。再比如微信的支付,支付宝的支付很多人不会。我国很多地区的药店销售人员(也就是职业药师考试的学员)哪里懂得这些?所以,这个领域内至少相当一批人不太愿意接受或体验线上课程。

  第二,面授学习效率高。年龄大的人,我们调研过,只要考试通过率有压力时往往会优先选择3万、5万甚至12万的线下课。比如,领导给某人下任务,今年监理工程师必须通过。线上课2000元,很便宜,但是他不会愿意选择,因为自己应酬多、记性差、自制力弱,底子薄,所以对着电脑、平板或手机,效率太低,学了依然过不了。这就是网络课的最大问题,俞敏洪老师以前提过的,永远预设学员是愿意听课的。但你指望40、50岁的人,比如工地上的项目经理,特别耐心坐在电脑前不断地听课很难。但面授则不一样,关在封闭的教室里,谁好意思随意走动、起身出门、找人说话、无所顾忌的打电话呢?今天咱们开会,我水喝多了都不好意思去厕所。这点是线上课程目前没能很好解决的缺陷。

  第三,面授课有助于社交。费孝通先生所言,中国就是一个各种关系结成的网络社会。各结点之间要不断维系彼此的关系。所以,相当多的学员特别希望有和同行业聚在一个圈的机会,面授课就能提供这样的机会。我之前一个调查中,学生愿意选线下课程的一个重要因素就是为了方便社交。他今天在这个公司干,指不定明天就跳槽呢,多认识一个同行或者别家公司的高管、老板,绝对好处多多。

  第四、不同地域的人群,对待线上学习态度有很大差异。并非所有人都能接受线上教育,线上教育在北京是非常好的东西,非常应然的东西,实际调研中我们却发现,三、四线地区很多人并不是我们所想的那样能接受。

  所以,至少在我们这个领域,在线教育还有一段路需要走。为此,我们还需要不断的努力完善,积极拥抱最新的科技,与之伴生,推进互联网+时代语境下的职业教育!

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