随着智能手机、平板电脑的普及,越来越多的家庭选择使用儿童识字APP、听儿歌APP等在线教育产品。自2012年以来,在红海竞争中存活下来的儿童在线教育产品依然面临着盈利困境。纵使有的产品用户量已达到千万级别,却至今未找到合适的收费模式。未来儿童在线教育产品该何去何从?10月22日下午,儿童在线教育领域的14家机构齐聚“新浪2015在线教育高端访谈儿童教育专场”,就家长最关心的儿童在线教育产品挑选问题、同业最关心的盈利模式等问题分享了各自的观点。以下为贝乐CEO 王宁先生在高端访谈上的发言实录:
王宁:大家好,很感谢新浪教育,也感谢主持人,我做第一个发言,刚才跟大家的简单交流认识,我可能比较具有一定的代表性,和今天的主题息息相关,同时也有一定特点。我和在座的几位也是老朋友了,各位知道我们主要是做2-12岁,针对中国高端少儿英语培训的这样一个机构。但是最近我们也在逐步的进行线上,因为我们原来的业务主要是线下。所以逐步在线上对在线教育进行发力,所以今天正好借这个机会做一些分享。主要是分享一下我们作为一个线下机构面对线上和在线教育的一个趋势、发展,教一下我们自己的心得,同时刚才主持人说也有项目推荐的,我们也推荐一下贝乐的新项目。
线上产品作延伸解决线下扩张障碍
我想我们这个特点跟各位可能纯做在线或者是纯做APP应用的不同,我们在已有的产品的基础上做一些在线的产品链的延伸,或者是说做一些在线的丰富的产品的内容。所以我大概介绍一下,从我们今天的主题来讲,我们有几个关键词,一个是在线教育,一个是儿童教育,一个是英语教育,贝乐正好这几个词都占上了。针对儿童这个部分,我们的人群是符合儿童教育的人群,但是我们又是以英语培训为主,在少儿这个领域,可能根据我们自己的判断,相对来说主要是分了两大类,一个是素质,一个是应试。素质里面又分为语言培训和琴棋书画,或者是科技等兴趣爱好相关的。所以语言培训是一个其中相对比较刚性需求,客户需求相对比较集中的一个品类。所以我们可能占了其中一个刚需的领域。从未来这个趋势来讲,一定是在线是一个大趋势,从这样一个需求也发现了来自线下的这些需求,线下的英语培训需求面临着两个问题,一个是发展的速度和规模。无非是如何在快速的时间里面能够扩张地域和相应的城市。
那么,通过线下的发展,速度的影响比较大的,在座有不少,我们以前是以做线下为主的,这个方面可能是线下机构里面共同的一个问题。而通过线上的一个补充,线上产品一个延伸能解决我们线下机构在扩张中遇到的一些障碍。所以这是我们做线上在线业务的最主要的动力。
第二个动力是我们在线下的这些培训机构,他们的教学的时间或者学习时间是短的,是比较少的。比如说一周来两次,一周学几个小时。毕竟比较少,相对来说又需要更多的时间进行复习,进行辅导和练习,这需要有一个手段来有效的帮助他们提高他们的学习水平和教学质量,在线是通过线上的方式最方便,最有效的方式,所以这是第二个我们来做这个事情的动力。
所以基于这两个动力,我们从贝乐自身的角度,我们很快从下个月开始,我们算是给大家做一个预告吧,重磅推出我们在线教育产品,我们叫做贝乐一对一,这个会比较清晰的定位在所有这些我们覆盖的人群,比如说从4-15岁的孩子,能够提供他们高质量,高品质的一对一的在线英语教学。这是纯在线项目。
同时,跟我们线下的这些教学点,以及线下的产品会有所结合,独立的产品和独立的发展的路径,所以这个会很快的向市场推出,我想一推出也是一个比较有影响力的产品,这样的话就解决了更多客户,更多的家长和孩子在有限的时间里面没有办法去到线下教学点或者是说希望能够得到更多的补充,或者是说我们所不能覆盖的区域,他们得到贝乐高品质的教学产品,这个是我们即将推出的在线产品的算是一个预告吧。
学习游戏化让儿童对学习产生粘性
第二个方面,刚刚主持人说希望介绍一下,交流一下我们对于在线产品的哪些环节上的几个问题,挑一个问题来做这个,我算是抛砖引玉,因为在座的各位可能都是专家,都是长期奋斗在线上的领域里边的,所以我只能是就我自己的一些粗浅的理解,我觉得就是说大部分都在做儿童在线教育,一个很大的问题是怎么样能够,怎么样让他的受众儿童在线上能够,在他可控的时间段范围之内,比如说十分钟还是二十分钟,还是半个小时能够有效的使用,或者是说能够有效的学习到我们这些产品所给予儿童的这些内容。因为大家都是做教育相关的,都是跟教育相联系的。所以这个里面一个很大的问题,就是说怎么样能够让儿童的学习产生黏性,产生非常强烈的和产品相关的黏性,这一点可能是我觉得在我们做这个产品最大一个,也是最重要的一个思考点。这里面我自己的理解就是说无非是使学习更加游戏化,很多熟悉的产品,也是向这个方面努力,想尽一切办法让在线产品更加游戏化。
另外一个问题,主要是产品的内容不是由孩子来判断的,而是由家长来判断决定的,家长觉得是有效的,是方便的,通过移动的设备,在线的方式获取为孩子提供帮助,这一点是我们在选择和思考产品的定位的时候一个很重要的,我们的产品是不是能够帮助家长做出判断这个产品在使用过程中可以帮助到孩子,不是针对孩子,通过家长的分析和判断来做产品的。
家长愿意买单产品才能存活
最后一个问题是讲到收费还是免费,这个我理解比较深,我觉得我们做任何产品,现在做在线的任何产品,都必须要考虑到盈利的模式,如果没有盈利模式,这个烧钱是很难继续。虽然互联网产品都是希望免费方式,用户极大的扩大来寻找未来的一个盈利模式。但是这个命题相对来说风险大,时间比较长,所以可能还是要在短期内找到各自的这个盈利模式。所以说我们有的通过社区的形式,有的通过电商,有的通过游戏的点卡的形式,还有一些其他的方式,只要是能找到一个盈利点,当然了都是家长来买单的,所以只要让家长觉得这个消费的产品是值得的,我觉得这个产品才能存活,否则的话很难在现在这个互联网的态势下,很难在继续的得到更大的发展,所以找盈利模式是一个很重要的。所以刚才我介绍我这个产品的时候,其实也是一样的,我们这个产品是完全的收费模式,完全的盈利模式,挣钱的模式,不会有什么补贴什么的。
所以这个对于我来说无论是对股东,对投资人,还是说对整个市场良性发展都有好处。我们希望有一个优质的产品,是用优价来支撑的。优质和优价是对应的,如果一个优质产品没有一个好的价格和收入,很难支持这个产品往下走。
所以我觉得第三点就是说盈利模式要非常的清晰,这是我的理解,可能比较片面,在线教育的产品上需要有一个多考虑的地方。其他的一些儿童的,今天可能会提到一些应用的,我也多学习,跟在线教育的各位大佬和专家们多学习,听听大家的意见。谢谢。