知金教育集团副总裁郭擂11月26日，新浪2015中国教育盛典暨新浪教育(微博)十五周年庆典在北京盛大举行，全球教育行业精英汇聚一堂，共同聚焦“教育‘链’上互联网”这一主题。盛典现场，新浪教育联合新浪大数据中心及百度应用市场发布《在线教育用户行为研究报告》及《2015年在线教育产品测评报告》并揭晓颁发2015年度五大公益奖项。培德书院国际学校董事长李亚鹏，电子唱作人、娱乐产品投资人尚雯婕，80后著名作家马伯庸，BBC热门纪录片《中国式教学》主角之一杨军亮相《大家说》演讲环节，从跨界角度全方位聚焦教育热点话题。同时，盛典现场特设“中国式教育新三观”论坛，与众位行业专家、教师代表共同比较中西基础教育优劣。
在新浪2015中国教育盛典暨新浪教育15周年庆典现场，新浪教育特别独家对话知金教育副总裁郭擂，以下为访谈实录：
主持人：各位新浪网友大家好，您目前关注到的是由新浪教育频道主办的2015年中国教育盛典访谈系列节目。现在做客我们新浪访谈间的是来自于知金教育的副总裁郭擂老师，郭总您好，节目的开始请您先跟新浪的各位网友打声招呼。
郭擂：新浪的各位网友大家好，我是郭擂。
主持人：谢谢您。其实知金教育已经不是第一次参加我们新浪的活动了，但是依我们节目的惯例，还是请您在节目的开始请您给我们介绍一下知金教育。
郭擂：知金教育是成立于2006年，在2007年获得国家教育部批准的现代远程教育公共服务体系试点项目运营机构的资质。到现在已经9年的时间，知金教育主营以在线的网络学历教育为主，其它以行业企业培训和职业教育为辅等多个业务模块，包括我们现在大家比较熟悉的一些智慧的教育项目。还有一些我们大力发展职业教育方面的校企合作的项目，包括一些行业合作，涉猎范围比较广。
主持人：在今年的教育盛典中，我们知金教育也是获得了2015中国品牌影响力教育集团的大奖，含金量非常重。您是如何看待我们这个奖项对知金教育的意义呢？
郭擂：应该说新浪的教育盛典一年一度，对于知金教育来说是非常重要的。新浪教育盛典从品牌的影响度，包括对我们整个教育行业的影响度，都是意义深远的。
主持人：谢谢您对我们新浪教育的肯定。接下来我们还是把目光对准知金教育。其实去年的时候就参加了我们的教育盛典，过去一年时间了，知金教育做了什么事情？又取得了一些什么发展呢？能不能简单给我们介绍一下？
郭擂：2015年的一年，知金教育最重大的一个变化，首先第一件事情是成立了一个轨道交通职业教育联盟。因为大家知道轨道现在是中国的一个大的名片，一带一路也是国家政策。在教育部和整个铁路行业的推动之下，由西南交通大学牵头，由我们铁路行业的18个路局以及相关的像中土还有中车这样的企业参与，还有涉及到我们的一些职业院校。所以，我们基本上把行业内的从就业层面到教育层面的各个单位都聚集在一起，由知金教育在整个联盟当中作为执行单位，知金教育提供技术层面支撑，包括一些协调资源。在今年协助我们联盟单位的一些其它成员，做了6个我们商务部涉外的培训项目，在行业内取得了一定影响力。
主持人：可以说在过去的一年我们做的事情还是非常多的。
郭擂：对。
主持人：其实知金教育自2006年发展至今9年的时间，无数的奖项和奖杯证明了知金二字的含金量。您认为我们知金教育之所以能发展壮大的核心原因是什么呢？
郭擂：核心的原因有两个。第一，作为教育服务为起始的一个公司，首要的是把对学生的服务做好。现在大家都很流行说O2O的概念，其实从知金教育开始，那时没有O2O的概念，但是我们一直秉持了这个做法，无论是从线上、线下都对学生做好了相关的服务。大概在三年前，我们整个质量监督体系部门就把从学生报名到学生毕业，整个学习的环节进行了非常细的梳理。做出了一整套完善的服务手册。我们对全程的学生服务进行了细分了，仅线下的服务大概就有1010项。
主持人：很多。
郭擂：对，所以我们把它贯彻到知金学习中心的每一个老师，然后定阶段地进行贯彻和考核。线上也是随着技术的发展，我们从刚开始建立学生服务平台、APP到后面大家很时髦用微信，都一直紧跟技术发展的步伐。当学生习惯用哪个方面来接收信息，我们就马上把技术跟上。所以线上、线下的服务都一直做得比较好。每年一度的学生满意度调查，学生的评价也都是比较中肯，也比较高的。另外一个原因就是我们的教育核心内容。教育公司的核心内容就是教育资源。所以，在这几年我们与各个行业部委和一些专家合作，开发了一系具有含金量的有重量级的课程，为我们的学生以及行业领域的在职人员提供更优质的课程和服务。
主持人：也就是说知金现在开展的是线上线下相辅相成的教学模式。您认为这样的模式会擦出什么样的火花呢？
郭擂：其实现在比较时髦的说法就是尽量缩短中间环节的过程，如果我们在服务的过程中尽量缩短学生进行远程学历教育环节，通过线上报名服务避免学生接触到虚假机构的不良信息，从而避免学生上当。我们从线上、线下都非常大力度地去推进和做服务，减少了很多不必要的中间环节，学生就能够非常快地享受到主办院校高质量的教学和我们相应的正规机构的好的服务。
主持人：所以说最大的受益者还是我们的学生群体。
郭擂：对，对。
主持人：其实知金现在做的最多就是职业教育和职业培训，根据教育部日前印发的关于高等职业教育创新发展行动计划2015—2018年的计划，也表示到2018年要为中国制造培养更多不同层次的人才。据说到时候我国的专科层次职业教育将达到1420万人。您认为这样的行动计划的出台，将给我们的职业培训行业带来什么样的影响？
郭擂：非常大的影响。因为我们经常也在一块儿讨论中国的产业结构如何去提升和变化。第一个重要的就是职业教育的发展。如果职业教育的发展跟不上的话，培养出来的学生或者学员的素质不能达标，那中国的产业结构调整就会越来越远。所以，在这一块，从我们鲁昕副部长一直在非常大力地推动中国的职业教育这些年的动作来看，我觉得职业教育未来的市场非常非常广阔的。甚至我们相信有一天职业院校可以从现在的专科到达本科，甚至研究生，真正能够向德国的双元制职业教育去看齐，甚至远远超过它。
主持人：尤其知金教育很早就开始做线上教育的模式，可以说在在线教育行业里是行业的巨头。您认为站在新的历史起点上，也就是我们现在所说的互联网+的时代，我们的知金教育如何部署我们的发展战略，再树行业标杆呢？
郭擂：知金教育其实最近也有一些比较大的变化，我们也在不断地梳理我们的业务结构，希望把更多的力量，无论是资金力量还是人员力量、技术力量，都投向更精准的定位。所以，基本上我们整个定位就是两大核心，一个是我们的在线学历教育。还有一个就是我们的职业教育。同时，我们会继续秉持着我们曾经的发展模式，把线上的部分做大做强，线下的部分做得更细致和更扎实。
主持人：好的，再次能够感谢您在百忙之中来到我们的新浪访谈间，也祝愿我们的知金教育能够越办越好，能够为更多的学生服务。
郭擂：谢谢。
主持人：以上就是今天节目的全部内容，非常感谢您的收看，我们下期同一时间再会！
