朗阁教育北京中心校长陆斌11月26日，新浪2015中国教育盛典暨新浪教育(微博)十五周年庆典在北京盛大举行，全球教育行业精英汇聚一堂，共同聚焦“教育‘链’上互联网”这一主题。盛典现场，新浪教育联合新浪大数据中心及百度应用市场发布《在线教育用户行为研究报告》及《2015年在线教育产品测评报告》并揭晓颁发2015年度五大公益奖项。培德书院国际学校董事长李亚鹏，电子唱作人、娱乐产品投资人尚雯婕，80后著名作家马伯庸，BBC热门纪录片《中国式教学》主角之一杨军亮相《大家说》演讲环节，从跨界角度全方位聚焦教育热点话题。同时，盛典现场特设“中国式教育新三观”论坛，与众位行业专家、教师代表共同比较中西基础教育优劣。
在新浪2015中国教育盛典暨新浪教育15周年庆典现场，新浪教育特别独家对话朗阁教育北京中心校长陆斌，以下为访谈实录：
主持人：各位新浪的网友大家好，您目前关注到的是由新浪教育频道主办的2015年中国教育盛典访谈系列节目。现在做客我们访谈间的是来自于朗阁教育北京中心校长陆斌陆校长，陆校长您好，节目的开始请您跟我们新浪网友打声招呼。
陆斌：各位新浪的网友，大家好，我是朗阁的陆斌。
主持人：朗阁教育是我们新浪教育盛典的老朋友了，参加了很多届，能不能给我们简单介绍一下，在过去的一年中我们朗阁教育都取得了哪些发展？
陆斌：2015年我们有几个发展的点：
第一，我们继续在全国更多的城市拓展了更多的分校，目前在全国35个城市设立了分校。
第二，因为在2014年年底，我们筹备了专注于北美考试培训的智美教育，主要致力于托福(微博)、SAT、SSAT，TOEFL Junior、GRE、GMAT(微博)这样一个北美的高端培训品牌，在今年成立的第一年，我们取得了比较好的发展势头。
第三，我们在2015年年底，我们继续筹备了新的语言培训品牌，日韩道，主要是对日语和韩语进行相应的语言培训，我们应该在明年会在一些城市先开始试运行。
主持人：我们朗阁教育在过去的一年当中还是非常忙碌的，完成了很多这样的大事，取得了这样的发展。朗阁作为一个教育机构已经运营了16年的时间，非常长了。您觉得我们的成功秘诀在哪里呢？
陆斌：可能谈不上成功，但我们一直在16年里面坚持做的事情就是改变。可能大家会觉得奇怪，坚持和改变如何能够和谐的放在一起。但和我们自己也一样，我们在每一件事情、每一年，我们都需要坚持让自己改变成更好、改变成让大家变得更强大。
对于朗阁来说坚持和改变我们主要体现在两个方面，一个是学员的体验，二是教学的质量。
学员体验方面，包括2015年作为我们多媒体教学的实施年的最后一年，目前我们在全国所有的教室，所有的分校的教室都设立了多媒体的设备。同时我们把所有的教学设备改为更加友好的圆桌式的教学基本设备，让学生的体验更好。我们基本上每过一段时间，我们就会去做一件事情，而围绕这个目标。
教学质量方面。我们通过增加阶段测试，通过增加课下的作业辅导，通过增加课下的学习作业的回访，包括与家长(微博)的互动、家长会等等这样的细节，我们来改善学员的体验和教学质量。
主持人：陆校长，刚才听了您的介绍，可以说朗阁教育在细节方面是做得非常好的，其实对一个优秀的教育机构来说，一个是学术，还有一个是服务，这两块是重中之重，我们朗阁教育在这两方面有什么特殊之处？
陆斌：一个是学术、一个是服务。在学术方面，通过我们自己集团总部的海外考试研究中心，后来包括又成立的北美考试学院。通过这两个部门，通过这两个非常学术性的、公益性的部门，通过他们来跟我们雅思(微博)的官方BC和我们北美考试的官方ETS建立非常密切、非常深入的合作。
打个比方，我们在全国35个城市的分校有超过50%的分校成为雅思官方BC的合作伙伴，成为合作伙伴之后，我们在学术方面会获得很多的便利。比如专场的雅思老师的培训，比如官方一些考试，动态的、及时的、发布的共享等等。ETS托福的北美考试官方也同样是如此，这一点是在学术方面。
在服务方面，我们从2013年开始，在2014年我们把所有教学的整个内容全部打造为一个我们称为7A的教学系统，这个7A教学系统从入学一直到最后的考出分数，我们设立了7个大的学习或者体验的标准，或者是一些可以得到保障的点。比如我列举其中某一个点，是个性定制，我们知道很多机构、很多的培训机构，当家长来的时候，我们可能就会说你的孩子就适合这个课程。其实这个机构就这几个课程，他会根据你的情况判断。我们不是，我们根据学生各种的客观条件，包括他的时间、距离，他的英语水平，包含他的好学程度，以及他的性格等等很多，我们会给他个性定制整套的学习计划。
主持人：您刚才介绍到我们在学术还有服务这两方面做的一些准备和努力，其实我之前也有了解过我们朗阁教育，在您的朗阁教育有这样一个概念，叫做教学闭环的概念，能不能再给我们解读一下这是一个什么概念呢？
陆斌：教学闭环这个概念是我们内部经常会提到的一个概念，但其实闭环它是一个非常新的东西，我说一下教学闭环的概念。
首先我来解释一下闭环。闭环指的是当这个流程、体验行为的发起人一方，这是第一个环节，最后一个环节，所有东西都产生之后又回到发起方，我们称为这是一个完整的闭环。在我们朗阁教育里面我们提倡这样的闭环，在整个教育体验过程当中，我们会分成多个闭环。多个闭环概念，是指我们有线上或线下的各自学时的体验，线上跟线下的闭环是分开的。
比如，我们会有课上和课下分开的体验，这样的闭环也是分开的。
从另外一个维度举一个例子，因为我们整个学习方案是分体系、分阶段，我们拿单独一个阶段，如果这个学员学完之后，没有达到入学目标的时候，我们会通过很多的方法，前面提到各种的方法让他重新再来一次闭环，而不是对他最后学习的结果是完全属于无视的，或者失控的，或者不太关注的状态。
主持人：接下来我们再聊一聊我们本次访谈的重中之重，也就是今年在教育盛典当中的奖项，叫“2015中国品牌影响力外语教育机构”的奖项，我们是连续七年拿到了这个奖项，这是对我们工作的认可，您能不能第七次在这里发表感言呢？
陆斌：每一次获奖感言都非常的平淡，但是背后都有我们的努力，当然我首先感谢的是，包括我在内，每一位朗阁伙伴的付出。其次，我非常感谢每一位能够选择我们朗阁的家长和学员，感谢他们能够体会到我们的坚持改变。最后，也趁今天，应该是感恩节，我非常感恩新浪能够在七年连续给予我们这样的荣誉。
主持人：也谢谢您对我们新浪教育盛典活动的支持，在这里希望我们朗阁教育越办越好，希望您带着以后更多的发展情况到我们新浪访客间。
陆斌：谢谢。
主持人：好的，各位网友，以上就是我们本期节目的全部内容，欢迎您的收看，我们下期节目再会。
