啄木鸟教育市场总监白杰11月26日，新浪2015中国教育盛典暨新浪教育(微博)十五周年庆典在北京盛大举行，全球教育行业精英汇聚一堂，共同聚焦“教育‘链’上互联网”这一主题。盛典现场，新浪教育联合新浪大数据中心及百度应用市场发布《在线教育用户行为研究报告》及《2015年在线教育产品测评报告》并揭晓颁发2015年度五大公益奖项。培德书院国际学校董事长李亚鹏，电子唱作人、娱乐产品投资人尚雯婕，80后著名作家马伯庸，BBC热门纪录片《中国式教学》主角之一杨军亮相《大家说》演讲环节，从跨界角度全方位聚焦教育热点话题。同时，盛典现场特设“中国式教育新三观”论坛，与众位行业专家、教师代表共同比较中西基础教育优劣。
在新浪2015中国教育盛典暨新浪教育15周年庆典现场，新浪教育特别独家对话啄木鸟教育市场总监白杰，以下为访谈实录：
主持人：各位新浪的网友，大家好，欢迎大家收看2015年中国新浪教育访谈节目，今天作客我们访谈间的是啄木鸟教育市场总监白杰先生。白先生，跟大家打个招呼吧。
白杰：新浪的广大网友，大家好，我是啄木鸟集团的市场总监，我叫白杰。
主持人：首先在这里恭喜白先生，啄木鸟获得“2015年中国品牌影响力教育集团”和“2015年中国杰出贡献教育人物”。现在我想问您几个问题，第一个是为什么啄木鸟要把目光对准美国，是否曾经考虑过这样会失去更多的广阔市场呢？
白杰：是这样，从中国的留学(微博)行业来，其实美国是占据一半以上的市场，每年从留学的人数上来讲，有一半以上也是去了美国留学，我们认为美国整体上的市场份额足够大。
对于是否失去了广阔市场，目前来看我觉得还不能这样说，因为在国内大部分的机构其实从事的是多元化的发展，可能相对国别比较多，第二相对的服务没有那么精细化，而啄木鸟的定位是定位做美国高端留学。所以，我们从一开始的定位就是只专注于做美国留学，在美国留学这个产业链上有很多不同的方向，比如我们做美国的高中留学、美国本科留学、美国研究生留学等等，这也产业链上我们的目标是把它做到足够专注，足够专业，另外在这个产业链上做到足够大，其实现在广阔的市场还没有被开发出来。所以，这是我们未来主要定位的发展方向。
主持人：做到精益求精。
白杰：对。
主持人：啄木鸟目前主要是为想去美国留学的孩子提供哪些服务呢？
白杰：啄木鸟的服务是这样，我们从留学所需要的条件来看，我们分为三个大的板块，第一块是考试培训，第二块是留学申请，第三块是活动规划。就美国的考试来讲，第一块考试培训绝大部分都是考SAT和托福(微博)，啄木鸟有一个非常有名的人，广大的网友也知道他叫“猴哥”，在SAT和托福培训里是非常知名的心理备考专家和提分专家，我们的培训有很多自己的特点，我们的理念相对比较先进，我们有自己独创的幸福背词法，有学习规划的理念，这是我们的优势，在整个SAT考试培训里有70%的学生是拿着猴哥的书在学习，这是我们非常大的一块优势。
第二我们有做活动规划，啄木鸟是行业内第一家提出留学规划和活动规划理念的一家公司，美国名校的录取标准除了标准化的成绩以外，学生的个性化能力的体现非常重要。所以，我们会根据学生的个性化的特征帮学生做一些个性化的活动，这些活动有国内的，国外的，有锻炼领导力的，有公益慈善类的等等，有不同的类别和方向，这是我们标准化以外提升学生能力最重要的一个板块。
第三个板块就是留学申请，可能很多机构也在做，我们希望通过对学生个性化活动能力的挖掘，让自己的文书材料写的更有吸引力，更能体现出个人价值，这也是我们详细做的一块。在这个基础上我们最主要的优势，我们有不同级别的客户经理，美国前80的名校，前30，前50，有不一样的服务体验，这是我们为学生所能提供到的所有服务。
目前来看，我们除了这三个板块之外，我们还有另外专门做学习规划的，包括活动规划这样的公司，叫“少年行”，这也是我们旗下的一家公司，在这个方向上还有更深入的推广和合作，将来不只会为啄木鸟的学生，可能也会为其他的留学机构和整个行业内的学生提供一些相对应的服务和我们的产品。
主持人：服务做的非常周到。对于很多想要出国留学的孩子们来说其实都是卡在托福和雅思(微博)这一段，啄木鸟有没有对这方面进行加强和关注？
白杰：这是我们一直关注的，因为我们一直认为所有去美国留学的孩子们都要经过一个标准化的考试，这个考试跟你提到的雅思和托福还不太一样，雅思主要是英联邦的考试，对于美国主要是SAT和托福，我们有几个自己的理念，比如我们有幸福的背词法，我们有一系列自己的书籍，这些书籍不光在中国比较流行，在韩国也比较流行，他们会翻译我们的书籍学习，因为我们有大量的统计和研发，我们会把所有考试频率比较高的单词专门做出来进行排序，这是我们其中一种方式。第二种方式我们有分批保分班这样的产品，全国各地的学生在总部分批集训，里面除了讲我们真正的学习内容之外，我们还会有活动，有时间管理、考试心理等等一系列的辅导，包括有后期申请的专家给大家上课，这也是我们精细化产品服务的一项。
还有很多常规一对一的服务，我们一对一也不一样，我们有导师，学习规划师帮学生进行三位一体的服务，这是我们这个阶段做的比较好的。SAT和托福，包括现在在延伸的SSAT，主要针对美国高中学生考试的一个高考(微博)，美国的初中生是高中生考试的内容，美国研究生的GRE的考试等等都是我们考试培训的范畴，这个范畴是我们非常关注的，我们跟大家关注的最大的不同就是我们真的是以提高学生的学习分数为结果导向的。所以，我们所设置的所有课程服务环节，包括服务理念都是为了大家能达到一个比较好的成绩。
对于美国留学来讲，学生的标准化的成绩只是其中的一项考核内容，如果非前30或者前50这样的大学，其实标准化的成绩大部分的人我们都能达到，但是对美国的录取标准来看，在标准化成绩基础上最重要的是学生个性化能力的体现，如果我们有一个综合的个性化能力，大家尽早的做各种各样的课外活动可能会有一个更好的帮助。
主持人：截止到2015年4月2号，2015年留学申请，通过啄木鸟教育集团成功申请到美国前50名顶尖名校本科留学人数较2014年实现了突破性的增长，啄木鸟是如何做到在这个成绩当中连续增长呢？
白杰：这个里面分为不同的方向，因为啄木鸟在近三年来是飞速发展的。所以，本身学生群体的规模就会相对比较庞大，包括我们有17家分公司，可能马上在很快的两三个月之内就会达到19家分公司，这种规模化的效应已经逐步凸显。
第二，我们所录取的名校的人数越来越多，我们就是专注于做美国名校申请的。所以，你会看到我们所有的服务基本上都是以前30，前50和前80这样的名校为导向的，这也是我们做的比较好的一块，服务的精细化一定会让他达到符合美国留学录取标准的规模。
第三，啄木鸟所有的服务，留学行业在每个城市是一个相对比较扎堆的地方，比如每个城市重点的就是当地的国际学校或者重点中学的国际班，这是相对人群比较多的，啄木鸟在服务他们十个八个学生之外带来的非常好的辅导效果可能会相对低年级的学生，或者师弟师妹或者家长(微博)群体都有一定的口碑效应，而这个口碑效应给啄木鸟带来35%-40%的收入和学生，这也是非常快的一块。
所以，最重点的可能是这几个方面的综合会让啄木鸟在这几年做美国名校的学生有一个爆发性的增长。当然，这之前可能更多的还是以美本或者美高为主，可能马上未来的1-两年之内大家会发现啄木鸟美国研究生的申请也会越来越大，这也是我们未来大力拓展的一个方向。
主持人：也希望您的梦想能够成真。
白杰：谢谢。
主持人：如果我们有出国意愿的话，您觉得年龄多少合适，为什么呢？
白杰：年龄具体合适，我觉得可能还分两方面来讲，如果这个家庭本身要定位在未来要去美国定居或者移民(微博)，我建议学生年龄越小越好，因为如果小的话可以提前的感受到美国的学习和文化，它的整体的氛围跟中国单一的应试教育还不太一样。所以，对于学生能尽早的适应那个环境和氛围是有很大的帮助的。但是如果家庭没有定位在未来要去美国定居或移民，只是想让孩子做一个美国的，有很多人怀揣着美国的留学梦想，从初中或高中都可以，但是从啄木鸟的理念来讲，其实我们是希望大家尽早的去准备，因为尽早准备的话，除了托福SAT的成绩，更多的活动规划的理念要提前，因为美国考(微博)察一个学生，比如大家提前半年准备自己的领导力，准备自己公益的活动，慈善的活动，美国名校会认为你是为了这样一个目的而去准备这些活动，如果你前三五年就开始准备，大家会发现你整个学生生涯都有这些理念，所以，是不一样的。所以，这就分这两个方面来看。
总的来说，我们是希望学生，因为现在低龄化的概念也打得比较火热，大家说低龄就可以留学出去，其实是有很多这样的服务方向。
主持人：现在一些留学机构正在部署下一个战略，就是国外就业指导，贵机构有没有这样的规划呢？
白杰：其实我们的下一个战略还不一定是大家想的这个方向，因为大家也都知道啄木鸟今年拿到了两千多万美金的融资，我们的下一个方向首先要基于公司的定位，我们的定位专注于做美国高端留学，所以，未来的方向就是基于这一点。
第一点，我们在美国高端留学的方向上肯定会做得越来越深入，美高、美本、美研，包括转学，我们做的越来越细化，越来越好。第二点，我们在留学的模式中可能也会不断创新，啄木鸟旗下现在有V-center，一个高端旗舰的品牌，让学生留学的服务课程化，因为我们现在很多留学的服务大家都发现是一些机构在给大家做服务做辅导，我们真正的希望把那些服务和辅导的内容做成课程，让学生听过之后自己申请，自己来做，这也是我们发展的未来的方向之一。再往远了想，我们当然希望我们送出去的学生能够跟我们有更好的关联。所以，在整个前端和后端，前端我们会做一个国际的合作等等，包括后端可能我们会做留学生去海外以后服务的延伸，这是我们的策略。海外就业的方向具体是不是那么明确，现在还没有想到，没有做那么深入的理解。
主持人：我们期待看到这样的结果，非常感谢您作客我们的访谈间，也谢谢各位网友的收看，我们下期再会。
白杰：谢谢。
（结束）
