2015新浪教育盛典访谈:跟谁学罗斌

2015年12月02日 18:18 新浪教育 微博
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跟谁学副总裁罗斌跟谁学副总裁罗斌

  11月26日,新浪2015中国教育盛典暨新浪教育(微博)十五周年庆典在北京盛大举行,全球教育行业精英汇聚一堂,共同聚焦“教育‘链’上互联网”这一主题。盛典现场,新浪教育联合新浪大数据中心及百度应用市场发布《在线教育用户行为研究报告》及《2015年在线教育产品测评报告》并揭晓颁发2015年度五大公益奖项。培德书院国际学校董事长李亚鹏,电子唱作人、娱乐产品投资人尚雯婕,80后著名作家马伯庸,BBC热门纪录片《中国式教学》主角之一杨军亮相《大家说》演讲环节,从跨界角度全方位聚焦教育热点话题。同时,盛典现场特设“中国式教育新三观”论坛,与众位行业专家、教师代表共同比较中西基础教育优劣。

  在新浪2015中国教育盛典暨新浪教育15周年庆典现场,新浪教育特别独家对话跟谁学副总裁罗斌,以下为访谈实录:

  主持人:各位新浪的网友大家好,您目前关注到的是由新浪教育频道主办的2015年中国教育盛典访谈系列节目。此时此刻做客我们访谈间的是来自于跟谁学的副总裁罗斌。罗总,您好!节目的开始请您跟我们新浪网友打声招呼。

  罗斌:各位网友,大家好,我是来自跟谁学的罗斌。跟谁学是一个立足于为所有的学生和家长(微博)提供最好的找老师服务的平台,我们从去年的6月份成立到现在,大概有一年半的时间,今天非常开心能够参加今天这样的盛典,能够跟主持人交流一下。

  主持人:我们是去年6月份刚刚新成立的公司,可以说是非常的年轻,经过这一年半的发展,我们的机构现在发展到什么样的规模,能不能跟我们介绍一下。

  罗斌:跟谁学现在的发展速度比较快,我们通过第三方的统计,跟谁学应该是当之无愧的全球最大的找老师的平台。到目前已经有35万的老师在我们平台,大概有4万家机构,到现在累积的用户有3000万,整个发展速度是非常快的。

  主持人:我们老师来自中国还是全球?

  罗斌:来自全球。跟谁学的定位用四个“全”形容,全人群、全地域、全品类、全终端。我们没有任何的限制,就是任何人想要学习任何的东西,都可以在跟谁学的平台上学。

  主持人:不管学哪个方面的东西,不管跟谁学?

  罗斌:目前跟谁学平台大概有1000个学习品类,100万门课程,课程不管是考试类还是兴趣爱好长尾类的。比如特别长尾的,比如我们经常开玩笑说,想要学开挖掘机,我们就有开挖掘机这样的蓝翔毕业的老师,或者想效果学烹饪,包括学瑜珈、学弹钢琴、英语四六级、考研(微博)等都可以,我们是综合类的平台。

  主持人:这是我们跟谁学的优势之一,除了这些优势还有其它优势吗?

  罗斌:跟谁学的定位是“互联网+教育”这样的科技公司,除了在教育领域我们有深刻的认识,我们需要把互联网的产品和技术跟我们产品做一个结合。跟谁学有一个非常强大的产品和技术团队,能够分析不同的人在不同的场景下他的学习需求是什么,我们能够给他更精准的课程、老师和服务。

  主持人:所以我们入围了,根据您说的服务,我们有优势所在,还有我们经过一年半的时间我们成长起来的速度,所以我们入围了“福布斯2015中国最快成长科技公司”,能不能给我们讲一下跟谁学的最新的数据?

  罗斌:我们主要服务于三个主要的人群,一个是我们的学生和家长,当然有一部分像中小学(微博)的科目,它更多是家长帮助做决策。还有我们的个体老师,另外就是我们的培训机构,这三个都是我们服务的对象。到目前最新的数字,平台有35万老师入驻,4万家机构入驻,和3000万的用户,目前在全国有400多个城市开通了服务,我们在其中50多个城市有落地的运营中心,能够为大家提供更好的服务。

  主持人:在今年我们本届的教育盛典当中,我们跟谁学也获得了“2015中国教育创新APP产品”的奖项,作为一款移动产品,为什么我们跟谁学能够如此快速的占领我们用户的心智和认知?

  罗斌:第一和跟谁学的定位有关系。跟谁学的定位我们希望打造一个人人乐用的学习服务平台,我们叫“O2O找好老师学习服务电商平台”。我简单解读一下,一个是说O2O找好老师。跟谁学不是一个单纯的在线教育平台,我们是线上线下混合平台,因为有很多课程必须要在线下完成的,比如学驾驶、学游泳这种技能型的,还有就是某些课程线下的互动效果会更好。这里面有四重含义:第一重含义是online to online,线上找个老师,线上完成教学过程;第二重含义是online to offline,线上找到老师,线下完成教学过程;第三重含义是offline to online,线下找到老师,线上完成教学过程;第四重含是义online to offline to online to offline,线上、线下混合完成整个的教学过程。那么找好老师,对于课程除了内容好,还要有谁教,好的老师和不好的老师教出来的效果有很大的差异。第二个是说电商平台,就是能够对接学生以及家长,还有老师、机构,完成从选择老师和课程到支付相关的费用到评价等等的一个闭环。第三个是说学习服务平台,学习的服务除了交易,向前延伸、向后延伸用户还有很多的需求,比如我们可能需要做一些资讯、答疑、社区,包括我们购买完成之后需要有约课、上课,互动答疑,我们希望提供一个从前到后的完整的服务链条,这个我觉得能够为客户提供的价值点。

  跟谁学非常重视互联网的产品技术的应用,我们现在有300多人的非常优秀的技术产品团队,每天夜以继日的打磨我们的产品,给用户提供一个非常好的体验,形成很好的口碑传播。包括中央电视台、北京电视台对我们做了多次的专题报道。这些可能都是跟谁学能够获得用户亲睐的原因。

  主持人:其实正是因为我们有了完善的服务体系,才会让我们的客户对我们产品的满意度,就是你所谓的口碑有比较好的标准。跟谁学有什么发展战略,能简单透露一点吗?

  罗斌:跟谁学我们大概发展的计划,还是重点围绕我们定位来。可能从三个方面来看,第一个方面从产品方面,目前我们已经形成了立体产品的矩阵,接下来我们给客户提供更好的产品体验,不管是我们的APP端,还是PC网站、移动网站,还是视频直播系统,等等,我们希望更好的为用户提供超越期待的体验。

  第二,关于这样的学习服务平台不仅仅是产品方面,还涉及到运营方面的问题,所以跟谁学接下来也会做更加精细化和完善的运营优化,这样为我们用户从购买前到购买后提供完整的购买服务。

  第三,我们希望进一步建设跟谁学的品牌,我们希望提供一站式的完整服务,让更多的学生、家长、老师和机构能够享受到跟谁学最好的服务。这几个点是跟谁学的工作重心。

  主持人:为什么我们跟谁学能够获得“2015中国教育创新APP产品”的奖项,在最后代表我们跟谁学发表几句获奖感言?

  罗斌:非常感谢新浪教育对跟谁学的厚爱,今年正好是新浪教育的第15周年,借这个机会祝贺新浪教育15周岁生日快乐。我们希望在后面的日子里,跟谁学和新浪教育一起走下去,为我们全中国甚至全球的用户提供更好的学习服务的产品。这是一个小小的心愿,希望后面能够有机会和大家再交流。

  主持人:非常感谢您能白忙之中抽出时间接受我们的采访,希望跟谁学把我们先进的教育理念惠及到全球的每一个角落。谢谢您。

  罗斌:谢谢。

  主持人:好的,各位网友,以上就是我们本期节目的全部内容,欢迎您的收看,我们下期节目再会。

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