浙江杭州的首幕教育集团飞越培训董事长王斌11月26日，新浪2015中国教育盛典暨新浪教育(微博)十五周年庆典在北京盛大举行，全球教育行业精英汇聚一堂，共同聚焦“教育‘链’上互联网”这一主题。盛典现场，新浪教育联合新浪大数据中心及百度应用市场发布《在线教育用户行为研究报告》及《2015年在线教育产品测评报告》并揭晓颁发2015年度五大公益奖项。培德书院国际学校董事长李亚鹏，电子唱作人、娱乐产品投资人尚雯婕，80后著名作家马伯庸，BBC热门纪录片《中国式教学》主角之一杨军亮相《大家说》演讲环节，从跨界角度全方位聚焦教育热点话题。同时，盛典现场特设“中国式教育新三观”论坛，与众位行业专家、教师代表共同比较中西基础教育优劣。
在新浪2015中国教育盛典暨新浪教育15周年庆典现场，新浪教育特别独家对话浙江杭州的首幕教育集团飞越培训董事长王斌，以下为访谈实录：
主持人：各位新浪网友，大家好，您目前关注的是由新浪教育频道主办的2015年中国教育盛典访谈系列节目，现在作客我们访谈间的是来自于浙江杭州的首幕教育集团飞越培训的董事长王斌王总，节目开始前请先跟新浪的网友打个招呼。
王斌：各位新浪的网友，大家上午好，我是来自浙江首幕教育集团的，我叫王斌，谢谢大家。
主持人：王总，您好，很高兴您能来到我们的访谈间接受我们的采访，您今天作客我们访谈间您刚刚也说到了是代表飞越培训过来的，节目开始还是请您给我们简单介绍一下飞越培训。
王斌：首先先介绍一下我们的集团，首幕教育集团旗下有三家机构，第一个是我们做了15年的K12阶段得学科培训学校叫飞越培训。第二家企业就是我们的问酷网络科技有限公司，我们在2012年年初成立，主要针对K12阶段的中小学(微博)生开展线上教育和移动互联网应用服务；还有一家是首幕国际教育，主要是从事艺术生留学(微博)领域的一些服务培训项目，比如艺术生留学的语言和作品集包装，这是我们的三家机构。作为飞越培训，我们从2000年就已经开始办学，至今有15年的办学历程。作为一个培训机构或者是学科方面的培训，它不同于其他的培训机构，比如成人的或者说是一些职业类的，K12我们面对的家长(微博)比较复杂，有12个年龄段，也就是我们现在的科目涵盖了从小学二年级开始，一直到高三的所有的文化课的主要学科。
飞越培训是面向K12阶段从小学一直到高三年段所有学生提供文化课主要学科的培训，比如我们小学的语数英语，初中的语数、英科，到高中所有的学科，包括文综和理综全面覆盖。目前，飞越培训的线下培训机构每年在浙江省内的培训人次大概在四万多人次，区域涵盖了杭州、绍兴、衢州、宁波、金华五个地区市，今年9月份我们已经做了第一轮集团的股改，之后未来两年的战略布局是在浙江省内逐渐实现30所校区的筹建，年培训人次达到十万人的目标。
主持人：您刚才说每年飞越培训人数达到四万人这样的规模，非常大，我想之所以我们能取得这么大的规模，逐渐的发展壮大，绝对是有它的优势和特色在里面，能不能简单的给我们介绍一下飞越培训的优势所在？
王斌：优势是这样，首先做教育不是一般的企业或者产业，想立足于一个地区或者整个市场或者全国，被家长、被社会认可，它是一个很重要的时间和过程，主要以口碑为主。我们从初期开始办学，就是秉持着“关爱塑造学生，兴趣吸引学生，知识成就学生”这样的一个理念来服务整个市场。
教育培训这个机构很特别，选择者与消费者是分离的——家长选择、孩子消费。对于家长来讲，他是出资人，学生又是一个受益人。所以，我们做K12教育非常困难，这个市场也很难开拓，但是飞越能立足于15年在整个浙江市场我们还是比较欣慰的，通过这么多年办学的历程得到了家长和社会的一定认可，那也是非常不容易。
主持人：王总，您其实是搞了多年的教育事业，尤其是在K12领域，您又是如何看待飞越培训这样的课外辅导机构在孩子的教育中所扮演的角色呢？
王斌：我一直在这样说，跟所有的家长，还有我们的同事或者说同业的一些机构，一些校长我们也一直在探讨这样的问题，培训机构的存在是有一定的价值，自从九几年开始，我们国内的一些培训业务逐渐进入到一个很大的发展阶段，学科方面也就是从2000年左右市场开始逐步爆发，整个培训业务在整个国内市场已经突破了万亿元的规模，这说明它具备一定的市场价值。作为一个培训学校，跟我们传统的公办学校或者说是全日制学校来比较，那是一个主场，而作为课外辅导机构，我们会为学生提供一些辅助性的课外帮助，越来越多的人群和家长他需要这样的一个帮助，因为部分的学生还有一定的个性化需求。所以，我们飞越一直崇尚小班化教学，这么多年我们没做过一对一的辅导，从最早办学时候的30人班降到20人，并从去年开始战略布局15人和6人班。
主持人：越来越少了。
王斌：对。少并不代表我们生源少，我们在整个区域扩张方面做的努力，让家长和学生能够获得更便捷的服务，学生能就近到我们的校区读书，最大化节省他的时间成本。
主持人：刚刚您说到班里的人数越来越少了，这个少是为了孩子的个性化能够更好的被发掘出来。
王斌：最主要的因素还是希望我们一个班的老师能照顾到每个学生，是这样子。
主持人：王总，现在很多考试跟比赛一样都是一次定乾坤的，相当一部分学生在考试的时候因为心理紧张等等一些因素都会导致不太好的结果，我们机构又是如何帮助孩子克服这种紧张的心理因素的？
王斌：是这样的，我们办学初期这种理念已经形成了，我们有个飞越大讲堂，所谓大讲堂设置什么内容呢？里面就有一项不定期的公开课，是我们心理咨询方面的一些课程，我们会请一些教育领域的心理专家为我们的学生和家长排忧解难，以此来降低他们对考试的恐惧，并进行一些心理上的辅导，这种工作我们做了非常多，每年都会有非常多的个案。
主持人：能给我们举个例子吗？
王斌：比如我们在2014年中考(微博)的时候，就有孩子的家长来找到我们，到我们教务部门进行求助，临近中考还有两个月的时间，孩子短时间心理压力非常大，平时学习成绩一直还是不错的。中国中考前有月考，孩子的成绩逐渐在退步，她原来在班级排名应该是前五名的，年级排名至少在二十名左右，经过几轮月考下来之后她的名次在年级的中等偏上，造成她的心理压力特别大。我们经过这样的一个了解，因为这个孩子从小学六年级开始就已经在我们飞越读书了，到了初三这个阶段已经经过三四年的过程，我们的教务老师，包括我们的任课老师对她都非常了解，孩子平时也很稳定，基于此，我们着手帮助孩子来逐步解决问题。请了相应的专家给孩子进行剖析，到底问题出在哪里。后来我们也找到一些原因，最主要的是心理压力巨大。因为这个阶段内这部分的孩子特别多。所以，课外辅导机构不但要对孩子学业辅导负责，更多的还涉及到家庭教育方面的、孩子成长方面的，这是我们教育人应该做的，应该承担的部分责任。所以，这方面我们做的还是非常非常不错的。最后这个孩子中考的成绩还是不错的，考到我们杭州的重点中学的第一块牌子。孩子虽然中学毕业了，还有高中三年，家长一直对我们飞越非常信任，也很放心，很支持我们的工作。
做培训学校最主要做的还是口碑，这是对教育培训机构而言至关重要的一点。我们办学15年以来，用了前面5年时间建立口碑，得到了社会和家长的认可。之后的十年时间，我们每年生源在递增，而且数量级还是比较可观的。
主持人：通过您的介绍，可以说我们现在飞越不仅仅是做学科类教育，很多时候我们延伸到学科以外很多东西。
王斌：作为培训学校应该是以服务为主。所以，我们从学校的窗口，也就是我们的咨询部门开始，一直到学生前来入学读书，我们有个整体的跟踪体系，我们会对每个学生，每个家长负责。刚才我们也说了K12教育非常不容易，不容易在哪里呢？学生是一个受益人，家长是出资人。所以，学生是我们的用户，家长又是我们的客户，我们不但要针对一个学生，我们还有家长，除了爸爸、妈妈，还有爷爷、奶奶，每个人都可以对你的学校进行评价，这种评价就是你的口碑的来源，对你学校正面的一个导向，我们这方面的工作做的还是比较多的，我们教务人员工作内容有一半的时间放在服务上。
教学工作当然是重中之重，一个学校想办好，哪怕是国家的公办学校，它也是以师资为优先，一个学校的好与坏决定权在于我们师资团队的建设。所以，我们飞越的每一位老师都经过了层层的筛选，需经历一个试用的过程才能走上飞越的讲台。师资建设方面，我们今年已经建立了我们的大教研中心，未来三年，我们的教研中心在整个浙江省内的培训界应该还是体量最大的一块。因为我们不但包含了线下的教研工作，我们还有线上。线上方面，我们从2012年就开始布局。保守估计，我们整个系统在2016年8月份的时候能够正式上线。不夸张地说，我们飞越应该是浙江省内，甚至全国范围内培训机构中，最先介入互联网线上和线下课程结合的。这背后的技术支持，来自我们的技术研发团队，所有技术均为自主独立研发。
主持人：王总，我们今年的教育盛典主题也是教育链上互联网，最直接的诞生物就是线上教育，飞越也开始着手这方面的准备工作，您认为我们飞越线上也做，线下也做，这样线上、线下相结合的模式会擦出什么样的火花？
王斌：我们是借了这样的大势——国家的政策导向，还有就是技术层面的成熟。中国已经进入了真正的互联网时代，由于互联网以及移动互联网的介入，对每个行业都会产生一定的影响或者说是很大的变革，教育当然也是一个受益的领域。我们在2011年年底就已经开始布局线上教育这一块了，到今年已经有四年的时间，从我们的智慧校园的建设，包括飞越的线下和线上互动的软件，我们已经基本上达成80%。
主持人：在今年的教育盛典中，飞越培训是首次参加教育盛典，我们就获得了2015中国品牌知名度课外辅导机构的奖项，此时此刻能不能跟我们分享一下您获奖的心情呢？
王斌：说心里话，还是第一次参加这样的节目，首先感谢新浪对飞越乃至我们集团，还有广大的网友对我们的支持，我们将会在未来的三年内，希望能够创造我们的第二个奇迹。因为飞越从2000年开始一个教师、一个班，到现在500多名教师、每个学期开设1300个班，我们的目标是服务于浙江，逐渐辐射至全国，为全国的家长和学生来提供更高质量、更具价值的服务。谢谢。
主持人：谢谢您。最后一个问题，今年是飞越成立15年，也是新浪教育频道成立15年，这15年当中虽然我们都没有过太多的交集，今天是您第一次参加我们的教育盛典，也是我们15周年庆典，您能不能对新浪教育频道说点儿什么？
王斌：确实非常有缘，飞越成长了15年，新浪教育频道也是15年的一个里程，希望2016年新浪教育频道办得越来越好，谢谢各位网友。
主持人：好的，谢谢您对我们新浪的祝福，在这里也希望飞越培训能越办越好，像您说的能够辐射到全国，给更多的孩子带来飞越的受益，谢谢您。
各位网友，以上就是我们本期节目的全部内容，非常感谢您的收看，我们下期同一时间再会。
