11月22-23日，第九届新浪中国教育盛典在北京隆重举行。本届盛典以“耀·升级”为主题，云集著名教育专家、当红教育自媒体人及教育机构等，聚焦改革与升级中的中国教育。
作为教育界最具影响力的年度盛事，新浪教育盛典重磅升级：首次推出连续两天的六大教育峰会+优秀教育产品展会+主会场颁奖礼模式，深度聚焦高考、在线教育、教育投资、留学、语言培训、教育+AI六大领域，共同探讨在移动互联飞速发展时期，中国教育的升级之路。
在新浪2016教育盛典现场，新浪教育特别独家对话GoGoTalk创始人肖一辉先生，以下为访谈实录：
GoGoTalk创始人肖一辉主持人：各位新浪网友大家好，欢迎锁定新浪网教育频道，这里是正在进行的新浪2016中国教育盛典访谈系列节目，今天作客访谈间的是GoGoTalk的创始人，肖一辉先生，您好，肖总。
肖一辉：主持人好，各位网友大家好。
主持人：肖总您好，刚刚也介绍到了，您这次是代表GoGoTalk作客节目当中，能否先为我们简单介绍一下GoGoTalk？
肖一辉：好的，GoGoTalk是一家基于互联网的在线外教平台，学员主要集中在4岁至15岁，从幼儿园到初中这个年龄段的青少儿。我们通过在线一对一的方式，让孩子跟外教用实时互动的方式达到英语学习的目的。
主持人：通过您的介绍，我们对GoGoTalk有了大致的了解，这是一个纯在线的青少儿外教英语学习平台。有几个问题想向您发问，首先代表广大家长，因为家长对孩子的教育确实付出良多，尤其在这样一个国际化的社会，孩子在很小的时候就有英语学习的需求。与此同时，也有很多困惑困扰着孩子和家长，您认为，国内孩子学习英语中的痛点和困难点在哪里，应该如何解决？
肖一辉：说到国内孩子的英语学习，有两个隐藏的困难和痛点是大部分家长没有意识到的。第一点，是关于输入信息量的问题。国内英语教学基本上基于课本当中的文本，比如说单词或语法点。而评价体系，也就是考试，多数也是通过词汇量和语法点，包括句子难度等等来加以区分。例如，从小学直到初中、高中甚至大学，不同考试中最大的差异更多是集中在词汇量，句子结构长短，语法点的难易等等。但是从实际应用层面上来说，与词汇量的多少关系并不大，更多是不同单词、不同句型在不同场景中进行排列，最后产生语义的变化。我们经常举一个例子，比如“How do you like your coffee？”，这个句子本身没有任何难词，基本上小学阶段的孩子们都会。但就这样一个简单的句子，我问过很多学员家长，甚至很多英语本身还不错的家长，它的含义是什么？得到的答案大部分是，“你喜欢咖啡吗？”，或是“怎么喜欢上咖啡的？”等等。但这句话真正的含义是“你的咖啡加糖或者加奶吗？”通常应用在咖啡店中，你点了一杯咖啡，服务员会这样问你，而你必须在当时场景中才能够体会其中的含义。所以我们可以认为，单词的堆砌，语法点的堆砌，实际上跟孩子英语水平高低并没有必然联系。在GoGoTalk，我们教学理念的一个核心观点，就是首先必须基于场景进行大量信息输入，我们把这种信息输入叫Comprehensive Input （基于理解）的一种输入。语言本身是基于声音的信息载体，如果没有大量的输入，最后一定无法进行大量输出。所以在第一个层面上，我们首先要不断的去建立声音信号和生活场景之间的对立关系，这是我们认为的第一个痛点。
第二个痛点是学习频次过低。英语学习的效果，跟时间长度没有必然联系。认知一个事物，关键不在于这个事物在你面前出现的总时长，而是它出现的次数有多高。现在国内英语教学体系，特别是课外辅导班，由于孩子平时学业限制，通常一周上一次课，每次一至三个小时不等。在这种情况下，要做到不断高频重现是有一定困难的。我们的做法是让一个词汇或者某个句型，在不同的载体与场景中不断切换，以达到强化的目的。互联网教学本身就有这样的优势，利用大量碎片化时间，让孩子们用不同形式和载体，从短期记忆到长期记忆。
主持人：的确像您说的一样，互联网打破了时间、空间和地域的距离，让优质的教育资源可以在全球范围内共享，GoGoTalk刚好做了这样一个在线学习的平台。那么，人们常说兴趣是最好的老师，可究竟该如何激发兴趣，却是一个比较大的难题，GoGoTalk如何帮助家长激发孩子学习英语的兴趣？
肖一辉：学习本身是一个相对反人性的过程。兴趣其实应该放在第二步，第一步要先解决孩子的厌恶。我们做过一个调查，数据结论是95%的学生是痛恨英语的，无论是小学生还是中学生。而痛恨英语的根本原因，还是在单词上面。背单词是不断跟遗忘做斗争的过程，大部分孩子因为方法不得当，或是采用机械记忆的方式，不断在背和忘中挣扎，最后乃至绝望。
然而，一个事物想让孩子甚至大人产生兴趣，最重要的是要在过程不断产生印证感和成就感。所以要让孩子不痛恨英语，首先是要改变记忆模式。我们现在的做法是把语言学习的过程变成当年学习母语的过程，通过不断的场景和声音之间的关联，使得大脑当中形成一种语言直觉。在孩子3到9岁这个阶段，基于模仿来学习语言，而不是基于对规律的认知然后再推到语言的应用。从这个角度来说，孩子在学习过程当中，他不需要经历跟遗忘做斗争的痛苦过程，而是不断产生短时的成就感，进一步激发学习的动力。以至于我们的课程现在形成了很有趣的常态，孩子们主动要求家长为他约老师上课。
更有意思的是，今年暑假有一个妈妈带着孩子在欧洲旅游，给我们发了几段视频，是她的孩子在阿尔卑斯山下，在埃菲尔铁塔下，用手机直接上课。这在过去其实是不可想象的，而现在，学习也能变成一种非常奢侈，非常人性化的体验。
主持人：在您看来，对于孩子，什么年龄段学习英语比较合适？
肖一辉：3到9岁是语言学习的最佳黄金期。虽说任何时间学都不晚，但3到9岁正好处于孩子右半脑发育最快的阶段。人的右半脑要先于左半脑发育，右半脑更多负责语言、空间、想象力、声音这种相对比较感性的应用。所以，这个阶段，孩子的学习和感知能力，远远比大人想象的快得多。与其将精力放在类似数学等理科科目上，倒不如先将英语提前切入，而数学建议放到9岁之后。像在德国，数学科目在四年级之前是没有正式教材的。所以在最合适的时间来学习语言，第一是学习效果好，第二是学习难度低，也可以兼顾孩子的兴趣。
主持人：肖总，其实对于孩子的英语学习，很多家长非常愿意参与到其中，但他们找不到正确的方法。您能不能为我们简单介绍一下，如果家长想要参与其中的话应该怎么来做？
肖一辉：这个问题非常好。首先，我们上课的方式很人性化，家长可以随时随地陪在孩子身边上课。但我们经常可以观察到一些有趣的现象，如果家长英语不太好，完全不介入，反倒在某种程度上有助于孩子学习和进步。反而一些家长有英语的底子，在过程中心态会相对比较着急，发生去干预孩子学习进度的情况。很多家长会忽略孩子在语言学习当中最初的两个，也是最重要的两个阶段。第一阶段叫做语言沉默期，第二阶段叫做语法干扰期。语言沉默期是刚刚我们所说的，要有大量的输入，在输入过程中，有点像孩子学习母语0岁到1岁阶段，他什么都不会说，但其实是在用心感受这个世界，在听你说的每句话。而这个过程因为没有任何输出的能力，你会觉得他好像没有任何学习效果。但其实这个阶段，对孩子语言学习能力是最重要的，如果你着急检验他的学习效果，孩子反而会退缩。这是第一个阶段。
第二个阶段语法干扰期，他已经开始会说一些简单的词组来进行匹配，但是会有发音的错误，语句的错误。这个时候，作为家长千万不要纠正或者打断他，因为任何类似母语学习过程当中，都会有自我纠偏机制。你需要做的是让他不断跟着外教找到发音位置和正确的表达方式。孩子自然而然就能跳到第三个阶段，相对流利的阶段。所以我们建议家长，尽可能减少对孩子学习的干预，更多的是去陪伴。
主持人：陪伴是最长情的告白嘛。肖总，我们最后把话题回到教育盛典当中，今年教育盛典主题叫做“耀升级”，我们真的很好奇，在接下来的一段时间，GoGoTalk会有怎样的升级？
肖一辉：实际上对于我们来说，升级是每天的日常工作。GoGoTalk是一个基于互联网的教育平台，最大的优势，就是每位学员的授课过程都可以用视频来进行记录。基于这样大量的教学痕迹以及大数据，我们不断的分析学员的教学素材和学员的诉求。包括不同的教学方法和教学素材，学员会给出怎样的反馈。在这样的过程中，不断调整教学内容以及提升学习管理效率。
更重要是，国内目前的英语诉求有两个方面。第一个方面是口语应用诉求，另一方面是国内应试教育的生存。所以基于这两点，不能简单的只把国外看似成熟的教学体系生拉硬套到国内来，更多还是需要结合国情。因为我们有从一线城市至四线城市，所以在这个过程中，不同的学员给出的不同反馈，都需要我们去动态满足，甚至可以说是迎合国内英语在应用和应试这两个不同层面上的诉求。
主持人：好，非常感谢您今天能够作客我们的访谈间，在这里也祝愿GoGoTalk升级之路一路顺畅，同时也希望能把这种先进的少儿英语学习理念尽快的普及到中国每一位儿童身上。谢谢您。
肖一辉：好的，谢谢主持人。
主持人：好的，各位网友，以上就是这一时间段的全部内容，非常感谢您的收看，我们下期同一时间再会。
