11月22-23日，第九届新浪中国教育盛典在北京隆重举行。本届盛典以“耀·升级”为主题，云集著名教育专家、当红教育自媒体人及教育机构等，聚焦改革与升级中的中国教育。
作为教育界最具影响力的年度盛事，新浪教育盛典重磅升级：首次推出连续两天的六大教育峰会+优秀教育产品展会+主会场颁奖礼模式，深度聚焦高考、在线教育、教育投资、留学、语言培训、教育+AI六大领域，共同探讨在移动互联飞速发展时期，中国教育的升级之路。
在新浪2016教育盛典现场，新浪教育特别独家对话瑞思学科英语学术高级副总裁袁雪女士，以下为访谈实录：
瑞思学科英语学术高级副总裁袁雪主持人：各位新浪的网友大家好，您目前关注到的是新浪2016中国教育盛典系列访谈节目，我是主持人王丹。今天坐在我身边的这位就是来自瑞思学科英语学术高级副总裁袁雪女士。
袁雪：主持人好，各位网友大家好。
主持人：在今年的新浪教育盛典上，瑞思学科英语也是获得了中国品牌影响力外语教育机构的殊荣，可见瑞思确实是得到了家长和学生的认可，作为一家积累了近十年教育经验的教学机构，您认为瑞思是凭借什么树立起良好的口碑呢？
袁雪：如果说教育行业，第一年靠的是营销，第二年是教育理念，第三年凭的是教学服务。瑞思马上要迎来十周年的周年庆了，所以瑞思靠的是教学效果，我们说百年树人、十年树木，从教学效果来说，瑞思的教学效果是家长有目共睹的，瑞思也做了内部的调研，在瑞思内部的学生中，88%都是学校里的班干部。在公立学校优质的公立小学里面，甚至有的西城小学里面，70%都穿着瑞思的校服，覆盖率很高。而且这些年我们瑞思也逐渐有很多初中、高中毕业的学生陆续走出来了，现在我们中学阶段有三分之一的学生都已经进入了美国重点的高中，也就是美国排名前一百的高中，有一些是我们瑞思的合作院校走进去的，包括我们合作的北京名校当中，50%都上过瑞思。所以，大家的口碑是因为它扎扎实实的教学效果和眼睛可以看到孩子的表现，这都可以进行传播。
主持人：通过您的介绍，我们也知道不少的孩子在瑞思上学以后，为他的出国留学也奠定了很好的基础。结合当前互联网的时代，您认为线上线下互动是如何做到良好的互动呢？
袁雪：线上教育让教育如虎添翼，多了很多传播的途径，跨越了时间、跨越了地域，灵活性也增加了。外语教育更重要，因为外语，我们在中国，语言的环境不够，交流的机会不多。但是线上教育正好打破了时间的限制，你无时无刻都可以在听、进行说，语音识别技术在瑞思里面应用的很广泛了。孩子对着电脑，对着手机说，可以自动进行语音的识别。第二，外语教育很重要的一点是师资，好师资、优秀师资是特别难找到的。瑞思这一块把优秀的师资课程做成高质量的课件，做成高质量的可以跟孩子互动的游戏，这些都是免除了外语教育中师资欠缺的瓶颈。第三，外语教育孩子的兴趣度不高，因为这跟孩子的生活场景也不相关，很多背、记忆的东西，很多小孩子不喜欢，线上教育是可以打破的，尤其是很多科技。瑞思在用的VR技术，把整个真实的生活场景通过VR的技术做成虚拟的世界，我们叫做V—World，包括记单词我们用卡牌，不再是生搬硬套的互译，而是生动的图片记忆，通过这样的形式让孩子学习更加有趣。第四，效果没有那么直观。尤其是对于我们做幼儿园到初中阶段的，他不是马上要考托福、雅思，明显出来一个分数，我们也不是在做纯应试的教育，我们在做国际化人才素养培养方面，这个效果怎么直观的看到？如果单纯的跟老师的沟通肯定因人而异，所以我们有了线上教育，线上教育就是前端的表现形式，最重要线上教育的很大一部分是后台的管理，也就是大数据的收集，通过老师闭环对教学过程的调整，对孩子针对性因材施教的过程的指导，包括老师拿到的报表。家长端随时都可以收到孩子最近学的怎么样，他跟自己相比又进步了哪些，哪些目标达到了，哪些目标没有达到，一目了然，所以在线教育是对外语教育来说非常好的工具。
主持人：您为我们非常完美的诠释了在线教育，瑞思也研发了在线的美国初中课程，您能再详细的解释一下瑞思如何从这套课程出发，将线上和线下完美互动的？
袁雪：瑞思主要是13到15岁的孩子，他的课程压力是比较大的，他比较难以有时间每周在线下，像北京这样的大城市，需要很长时间才到市中心去，我们迎合家长和孩子的需求，把教育放到了线上，我们这个课程在内部已经实验三年了，家长和孩子越来越喜欢。第一，孩子很多知识性的东西，他不需要跟线下的老师进行互动，我们每天你都可以看课件，这个课件是由美国和欧洲的专家团队共同打造的，是由中东的技术团队进行合成，他完全是跟在外部的专家团队打造的产品，他整个的研发时间也是五六年，花了两三千万人民币了，现在后台还在修改、投入中。现在家长看到的是把真正世界最顶尖的一流老师请到家里来，而且每时每刻都可以学。有的孩子说我用手机在课间都可以看一下，真的是让家长感觉到很方便。每周还有一个线上的纯老外的老师来一对一的给你做这样的指导、讲解、答疑解惑。同样，还有我们过程中的中文的督导对你学习的指导，根据后台的报表给你诊疗、顾问形式的沟通服务。每个月还有一个线下的PBL课程，跟朋友共同做一个项目，在国外跨学科的项目真正应用到生活中的项目是很多的，所以他们一起来做项目。每一年有一次的校园营，我们把美国合作院校老师请过来，有15天完全跟美国校园一样的仿真营，孩子可以拿到美国学校的学分，如果成绩合格，他可以免试、免托福直通到那所学校来。不用天天考面试、过面试，不用这些。只要踏踏实实在瑞思学，瑞思现在有四五十个合作院校，遍布美国东西海岸，都敞开他们的怀抱来迎接你。
主持人：我们瑞思课程也是打破了时间和空间的限制，我们也为学生提供了一个非常好的外语环境，也提供了一个很好的平台，为以后的出国留学奠定了一个基础。我们今年教育盛典的主题也是“耀。升级”。瑞思今年年初也提到了瑞思+的教育升级，看来在教育行业也要不断的创新、不断的提升，请问瑞思在这一年的战略升级中都取得了什么样的成果？
袁雪：瑞思升级第一点在科技方面，因为瑞思是第一个提出来用互动白板进行教学的，瑞思也是当年第一个课程中70%的时间是用课件来进行教学的，改变了当时传统的板书和纸质的教材，我们当时更加相信技术的标准化和技术给学习带来效率的优势。所以我们今年开始推出了很多优质的教学产品，比如说我们的线上图书，也有语音自动识别的，包括VR技术让孩子进入到一个真实的英语对话环境中，还有瑞思的AR卡牌，通过AR技术让孩子真实的把英语揣在口袋里，打开之后随时就可以学，随时通过AR的影像技术让孩子感觉到身临其境。这就是瑞思的产品，从瑞思的后台这一块，瑞思现在也是有测评系统，测评系统后台整个数据的收集也是帮助老师、后台的管理者进行细致的数据分析。包括我们还有一些业务系统也是逐渐的升级，给家长一个更好的客户服务的对接。所以家长就会感觉到，瑞思在课堂中、在课后服务的沟通中都会感觉到耳目一新的。除了课程的升级，还有师资团队的升级，这个就不得不说瑞思的国际化方面的升级，其实瑞思现在的合作院校在美国有三四十个，不是传统定义中，合作院校就是，他收瑞思的学生，其实不是，现在陆续有很多瑞思的学生走到国际去。其中有一个校长奔波万里到中国，他说今年我们收了一名学生特别优秀，后来一问是在瑞思学习的，他们说正好今年到中国来，也没有跟我们讲，就直接来到我们公司，想看一看、多了解，如果有更好的合作机会会更好。很多国外的学校也是主动跟我们建立了联系，同时，我们不仅仅是学生之间的交流，游学、留学方面的，更多的是师资方面和课程方面的。我们师资，刚刚结束的瑞思的骨干老师都拿到了美国大学所颁发的教育领导力课程的证书。因为他们每年都会给我们的骨干老师进行培训，中国老师可以拿到美国教育系的证书。老师们还是非常高兴的。除了这些之外，包括我们现在也跟美国很多的教育机构、专家顾问都建立了密切的联系，所以明年我们打算要成立一个瑞思的海外专家顾问团，主要是在美国的专家顾问团。这里面包含到美国的教育界，也包含美国的学界的，包括哈佛的教育学院的主任都在这个顾问团里面。也是希望通过跟国外的师资方面、课程方面的交流，能够把最好的教育产品给到家长。
主持人：无论是从产品的升级还是后台的升级，包括师资力量的升级，都是为了给家长和孩子一个良好的服务。最后也是希望瑞思学科英语能够早日实现自己的升级目标，并且打开国内市场，在国际舞台上大方光彩。以上就是我们今天节目全部内容，感谢您的收看，我们下期同一时间再会！
