□ 高档美容院关键词

　　1、会员制：一般高档美容院都不接待散客，这样既保证了顾客群体的稳定性又保证了美容院的档次。会员除可享受优惠活动，还可定期参加沙龙活动；

　　2、预约：去高档美容院做护理通常要预约，一方面，美容顾问可调出你的档案，提前 做好准备，另一方面，也可以让你的指定美容师为你安排好护理时间；

　　3、天然成分：顶级美容产品的“卖点”不是高科技，而是天然成分，它可以保证所使用的精油全部来自法国，磨砂膏是天然小麦做的，护肤品的原料百分之百取自植物精华等；

　　4、品牌：高档美容店通常是全球连锁，这不仅是质量的保证，同时可保证其顾客在世界各地都能找到自己熟悉的美容院。有的使用专门品牌的护肤产品，如郝莲娜、娇韵诗，与美容店品牌结合，有的选用国际优质专业品牌；

　　5、细节：细节是品质的最重要表现，高档美容院的细节表现在美容师的手法、语气上，还有浴巾的颜色、音乐的声音、净面的流水。顾客甚至可以留下自己的专用浴巾和拖鞋。

　　□话题主角

　　E L A

　　女，35岁，香港某贸易公司的北京区总经理，在北京拥有多张高档美容院会员卡，平均每周去美容院2次。认为精神压力大时，去美容院SPA或推油按摩是最好的解压方法。皮肤很好，所以做美容其实是例行公事，但对美容院要求绝对高档，一旦肯定就百分百地信任自己的美容师。

　　美容心经：我通常不跟美容师过多地谈皮肤问题，我尊重她们的意见，但也有自己的原则，不会无底线地去做各种项目。我深知所有高档美容店都会常推新项目，但最经得起时间考验的才是最经典的，也是最好的。

　　S t e l a

　　女，37岁，某奢侈品牌中华区市场部总监，美容领域消费专家。

　　酷爱世界各地的SPA，知道哪里有最顶级的SPA、哪里有最经典的推油。因工作之便，有机会接触世界各地的高档美容场所，从此走上“美容不归路”。认为做美容如同买名牌衣衫，要有眼光才能享受。认为“既然有人周游世界享受美味大餐，就可以有人享受顶级SPA之乐”。

　　美容心经：美容如同淘衣，有些店规模虽小，但凭借“火眼金睛”仍能找到好东西，比如坐落于海润国际公寓首层的草本山泉SPA造型美学馆，藏在社区，店面也不大，但非常精致，又因为客人不多而十分安静，无论产品还是美容师的手法都非常到位。店主是位有名的台湾造型师，有时遇上了，一起聊聊天，选一块草本洗面皂，再享受一杯花果茶，很有感觉。

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