前景灿烂竞争激烈初涉市场慎选策略

　　当前，在文化服务领域中，最火热的当属英语服务市场了，报纸、电视、街道边的广告橱窗里有关的英语培训、英语翻译、英语图书的宣传广告不绝入耳目。据行业推测，目前在60亿的世界人口中，有三分之一的人使用英语或者多多少少同英语有关，而在中国，每年有150多亿的英语服务市场空间，面对如此诱人的市场"蛋糕"，很多的投资者想涉足入这块领域。但在时下竞争激烈的英语服务市场，作为投资者，如何才能降低投资风险？实现快速地投资回报？

　　150亿市场前景灿烂

　　2008年的奥运会和2010年世博会都将分别在中国的北京和上海举办，这两个国际性的大型活动，使两大地方政府投入到倒计时的前期筹备工作中，并把创造良好的英语语言环境列到了日程表里。据悉，目前北京市政府已经开始着手2万名的奥运会公益社会服务人员的选定、培训工作。同时，中国稳定的局势和快速发展的经济也吸引着外商投资的热情，北京即使在今年"非典"严重的4月份，新批外商投资企业也达143家，且比去年同期增长了53%。

　　外资企业的大量涌入，在不久的将来使中国有望成为"世界工厂"，加之国际性活动频繁，国际性语言--英语在交流沟通中发挥着很重要的作用，同时，对翻译的服务需求也出现了很大的市场空间。据统计显示，目前英语服务市场有150亿运营空间，行业预测在2010年将达到300亿的市场空间。所有这些，使众多的英语服务机构如雨后春笋般的纷纷涌出。

　　万家机构上演竞争大战

　　目前，民办教育的准入门槛不高，对办学的企业和个人没有什么特殊的要求，审批权也只有教育部门一家把关。而开办费用不多的翻译机构，更容易进行注册开办公司。现在，全国有大小英语培训机构近4000家，仅北京就有1500余家，翻译机构则更多了，两者综合有上万家。

　　众多的英语服务机构免不了争夺客户资源，纷纷打出自已的服务特色，树品牌、走标准化服务、甚至走到细分市场这一步。如在当前热门的口语培训市场，李阳打出"三最法"疯狂英语，"洋话连篇"推出"国际自由人"英语，华尔街实施价格战的多元化英语学习法。同样，在激烈的市场竞争中，每天也有英语培训机构关门的。在翻译服务中，则打起了细化战，细分行业英语，并走高效便利服务。为利用已有品牌和成熟模式，有的知名品牌机构运作起特许经营，扩大市场阵地，吸纳社会资源。

　　连锁加盟，进入市场的首选之策

　　面对竞争如此激烈的英语服务市场，对于一个想进入该市场的投资新手，单独创立自身品牌，打下属于自己的市场天地，就显得有点力不从心，投资风险性极高。这时，选择品牌知名高的机构走特许经营之路，不失为一种比较好的投资策略。

　　何为特许经营？国内贸易局对特许经营的定义是特许人将自己所拥有的商标(含服务商标)、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以合同的形式授予受许人使用，受许人按合同规定，在特许人统一的业务模式下从事经营活动，并向特许人支付相应的费用。

　　据盖普洛调查显示，在特许经营中，90%以上的受许人表示，他们的特许经营可算成功或很成功。其中18%的人超越了期望值，48%很大程度上满足了期望值，24%基本满足了期望值。2/3的被调查者认为，如果他们独自开创相同的产业，他们就不会取得如此的成功。几乎2/3的人表示，如果再有这样的机会，他们还会购买或投资相同的特许经营。可见，投资特许经营成功率很高。

　　连锁加盟的优势何在

　　一是特许方的品牌知名度，如国内在英语服务市场最先推出特许经营的"洋话连篇"，其在英语电视节目中就拥有强势品牌地位。二是质量，特许经营方都有统一的高标准的服务内容，以保证其提供的服务质量。三是效益，特许经营是一种整体综合性的经营，其统一的广告宣传、社会资源可以共同享用，相对于单独经营者成本低，在实现效益上有一定的优势。四是管理系统支持，即特许方向加盟商提供包括招生、教学、教师和学生管理系统的运营手册，并帮助制作统一的VI系统等。五是后期培训支持，如校长培训、管理人员培训等。

　　"洋话连篇"是北京东方友人经济信息咨询公司的著名品牌，自2002年"洋话连篇"实施品牌特许经营战略以来，共在全国设立了30多家的加盟学校，特许经营负责人韩琦介绍，个人创办学校至少需要6个月的时间，而加盟"洋话连篇"则只需3个月时间就可全部完成。在北京、上海这样的一类城市，建校费、加盟费等前期投资约200多万元；在省会等二类城市，前期投资约100万元左右；沿海及发达地区的三类城市，则在50万元左右，这些加盟学校，平均在一年左右的时间就收回了投入的前期资本。另据韩琦介绍，"东方洋话"是由交大铭泰软件有限公司与北京东方友人经济信息咨询有限公司联合组建的全国翻译连锁组织，其开出的特许加盟费才2.8万元，且加盟者不用另聘翻译人员，只需利用电子邮件或传真的方式与北京总部进行译文材料的传递，使翻译服务实现了高效快捷方便。尽管投资特许经营后，就得到了特许方的营业系统和培训，但没有人就一定能保证投资人的成功，即使是最好的特许经营模式和最知名的品牌，生意成功的关键因素往往还是特许经营人自己。

　　据了解，虽然"洋话连篇"在现今的英语服务市场占有重要的地位，并利用特许经营的方式使加盟培训学校和翻译加盟店遍布全国，年经营额达到了2个亿，但其高级领导层仍在考虑如何将"洋话连篇"打造成英语服务业中的巨型航空母舰，开始进行股份公司改制。一部分外国大型公司瞅准了这一机会，他们正与"洋话连篇"谈讨，想通过融资的方式进入中国前景广阔的英语服务市场。不久的将来，一场新的英语市场格局即要形成。(张仁庆)