跳转到路径导航栏
跳转到正文内容

培训机构夸海口保过 考生公考失利讨学费遭拒

http://www.sina.com.cn   2010年05月28日 13:53   胶东在线-烟台日报

  公务员考试培训班夸下海口:公考培训保过,不过全额退款。可参加培训班学习的山东省蓬莱市民吴先生在公考失利后,要求退还学费,培训结构却迟迟不给考生明确答复。消协认定吴先生与培训机构签订的培训协议合法有效,经调解,培训机构退还吴先生学费3800元。

  近日,倍受社会关注的公务员考试笔试成绩公布,很多考生都怀着忐忑的心情通过网络查询自己的笔试成绩。蓬莱市民吴先生也不例外,可吴先生与很多考生有一点不同的是,他在公务员考试前报名参加了一个培训机构的“公考保过辅导班”。

  据吴先生讲,3月20日,他与蓬莱某培训机构签订协议,约定该机构为他提供为期半个月的2010年全省公务员考试考前辅导,如果他按照该机构要求完成复习后,没有成功通过笔试,该机构将退还3800元的全部学费。协议签订后,吴先生将3800元一次性付清。

  笔试考试公布后,吴先生查询分数,发现自己的行政能力测试成绩为70.2分,申论考试成绩为61分,按照往年报考该部门的分数来看这次分数应该能进入面试,但事与愿违,今年该部门面试分数线为68分,吴先生没通过笔试。

  吴先生急忙拨打该培训机构电话,要求其兑现先前的承诺,但该培训机构负责人一个劲地讲:吴先生参加了培训,也占用了一定的培训资源,并且各种教材资料吴先生都已经使用了,应该扣除一部分相关费用,只能退给吴先生2000元钱。吴先生不肯,最后对方干脆连电话都不接了。于是,吴先生向蓬莱消协进行投诉。

  消协工作人员在了解了双方的情况后,认为吴先生与该培训机构签订的协议是双方真实意思表示,协议合法有效,该培训机构应该依照约定返还其培训费用。后经调解,该培训机构退还了吴先生的3800元的培训费。

  据消协工作人员介绍,近年来,公务员考试辅导培训市场竞争激烈,一些辅导机构以知晓内幕消息、承诺公考后退款等方式,吸引考生报名。为避免纠纷,消协提醒考生慎选“公考保过”培训班的同时,还要注意,审查选择公考辅导机构的资质,选择经合法注册并在业界积累起一定声誉的正规辅导机构;其次,保存相关的证据,如培训协议、保过协议等,要加盖有该培训机构的公章,并保存付款凭证、正式收据、录音等证据,以在投诉调解过程中处于有利地位。(YMG记者 徐睿 通讯员 刘效辉)

    更多信息请访问:新浪公务员频道 公务员论坛

  特别说明:由于各方面情况的不断调整与变化,新浪网所提供的所有考试信息仅供参考,敬请考生以权威部门公布的正式信息为准。

网友评论

登录名: 密码: 快速注册新用户
Powered By Google

相关链接

新浪简介About Sina广告服务联系我们招聘信息网站律师SINA English会员注册产品答疑┊Copyright © 1996-2010 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有