公务员面试无领导小组讨论面试技巧(2)

http://www.sina.com.cn 2011年01月26日 13:59 中公教育

　　(三)实施阶段

　　1.个人陈述环节

　　该环节一般大约20分钟，考生可能是自由安排发言次序和发言方式，也有可能是根据之前抽签的序号依次发言，每人发言时间不得超过3分钟。考官不参加考生的讨论或回答考生的问题，以免给应试者暗示。

　　2.自由讨论环节

　　所有考生发言结束后，进入自由讨论环节，大约40分钟，考生就讨论材料展开自由讨论。可以阐明自己的观点，可以支持或反对他人的观点，也可以对自己或他人的观点进行总结。考官应对照评分表中所列条目仔细考查考生在讨论中的表现，并进行记录，从而为考生的评分打下基础。

　　某些特殊的题目，在讨论过程中可以向应试者再提供另外一些材料或信息。如果出现这种情况，请严格根据题目的要求进行。

　　3.总结陈词阶段

　　主考官宣布时间到，请应试者停止讨论。当应试者讨论达到预定的时间时，不论讨论到了哪一个阶段，都应立即停止。

　　自由讨论结束后，应试者推荐或自荐一名代表向考官简要汇报整个讨论的过程及讨论所取得的结果，时间大约为5分钟。

　　4.附加阶段

　　部分题目要求考官对应试者的汇报进行质疑，应试者可根据情况进行简单的答辩。有的会以提问的方式进行追问。有的还要求应试者选出表现最佳和最差的考生：“你认为在这次讨论中表现最好(差)的一位小组成员是谁？” “如果我们小组成员中就淘汰一位，你会选择谁？”“谈谈你在这次无领导小组讨论中的表现。”实际上考生回答此类问题对自己的成绩不会有实质上的影响，回答时坚持原则实事求是即可。有些还会以答记者问的形式，让每位考生分别扮演记者，就所给材料向剩下的考生提问，并指定一人回答。

　　5.结束

　　主考官宣布小组讨论活动结束，工作人员引导考生离开测评现场。

　　(四)评价阶段

　　应试者退场后，各考官分别在评分表中对每个应试者进行评分，最后签上自己的名字，由工作人员将评分表收集起来，以便统一汇总分数。

　　一般情况下，评分表上的不同测评要素之间的权重是不一样的。一个考官仅对每个应试者不同的测评要素进行评分，工作人员要根据不同测评要素之间的权重大小对该应试者的分数进行整合。

　　三、无领导小组讨论的评分依据

　　(一)无领导小组讨论的测评要素

　　无领导小组讨论，侧重于为考生创设一种相互作用的情形，因此更强调讨论过程中应试者所表现出的能力特点，即过程维度。但以背景资料为主要载体的内容维度，如果处理得当，也会为评价应试者提供很多有参考价值的信息。

　　1.内容维度

　　该维度主要考查考生对讨论内容和结果的贡献，发言的内容对讨论结果起决定性作用或者在讨论结果中占很大分量，面试的成绩会比较高。具体得分点在以下几方面：

　　(1)认识问题的高度和主流意识；(2)分析问题的深度和周延性；(3)用辩证发展联系的观点看问题；(4)对总体和局部以及各部分之间关系的认识；(5)小组代表对讨论的总结概括质量；(6)计划、组织协调能力以及方案的可行性和针对性；(7)对解决问题过程中可能出现情况考虑的周全性；(8)在讨论中体现的人际交往意识与技巧；(9)处理问题方法是否灵活、周到、得体；(10)考生语言表达、分析问题、概括或归纳总结不同方面意见的能力；(11)考生反应的灵敏性、概括的准确性、发言的主动性、有效性等。

　　2.过程维度

　　一场讨论下来，考官对考生最直接的印象就是教养、见识和风度。过程维度主要考查考生为实现讨论目标所作的贡献。具体包括以下几点：

　　(1)对他人观点的理解与把握；(2)对他人观点的概括和引申；(3)对讨论进程的控制引导；(4)基本沟通礼仪；(5)说服他人；(6)对他人观点的关注与尊重；(7)对矛盾与冲突的协调；(8)合作意识；(9)情绪稳定性和思维敏捷性；(10)原则性与灵活性的结合运用。

　　(二)无领导小组讨论的评分操作

　　1.无领导小组讨论的测评方式

　　(1)各考官对每个考生的每一个测评要素打分。

　　(2)不同的考官对不同考生的每一个测评要素打分。

　　(3)各考官分别对每个考生的某几个特定要素打分。

　　具体实施的时候，可根据考官水平和考官特长等具体情况，有针对性地选择使用某一种方式。

　　2.无领导小组讨论的测评内容

　　(1)语言方面。包括发言主动性、论点正确性、组织协调能力、口头表达能力、辩论说服能力等，这些不同的要素应根据职位的不同有不同的权重得分。

　　(2)非语言方面。包括面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等。