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2010年黑龙江省招公务员面试真题解析

http://www.sina.com.cn   2011年05月11日 14:04   华图公务员

  1.你和小李在单位是同事,但是小李贷款买房,还款压力大,抱怨工资低,上班炒股还做其他工作之外的事情,领导让你找他谈话,请你把考官当成小李,现场模拟一下?

  【考查要点】人际交往的意识与技巧。

  【题型分析】这是一道情景模拟类型的人际沟通试题,考生需注意以下几方面:第一,不要畏惧情景模拟的答题形式,调节心态从容应对;第二,本题尚属标准结构化试题中的人际沟通与协调类试题,仍应从结构化的角度作答;第三,认真审题,把握住题目中的关键词,大方融入情景之中,自然与考官交流,拉近与考官之间的距离。

  【参考答案】小李你好啊!恭喜你!最近这房价又涨了,听说你买了房子,也算赚了啊!不过这房贷的压力确实不小。都说什么都涨,就是工资不涨,这也是实情啊!不过现在有份工作,特别是一份像我们这样的工作已经算很好了。现在很多人失业,很多大学生都是找不到工作呢!你说呢?我们的工资虽然不是特别高,但是作为公务员,我们的工资也都是与经济发展相适应的,能够支撑我们的生活的,也要知足了。买房贷款有压力,这大家都理解的。但是你要学会疏散这种压力啊,如果一直用这种负面情绪影响自己的生活和工作的话,那你就会一直陷入这种情绪中,会严重影响以后的生活的。最近大家都在传言,说你最近上班时间在炒股,还在做其他与工作无关的事情。作为老同事,我很了解你的。我很能理解你的心情,也能理解你的想法。不知道这种传言是不是真的啊!如果没有这样的事情,你就当我什么也没说,别放在心上;如果确实有这样的事情,作为老同事了,我有几句话希望你考虑考虑啊!你要是这样做,对于你的还贷是于事无补的。一方面,用炒股的方法投机赚钱,其实是不现实的。“股市有风险,入市须谨慎”啊!我们这些散户小股民,想靠短期的赚钱,风险很大的,一不小心,还会把本钱都搭进去;另一方面,你这么做,给你带来很不好的影响啊!工作积极性不高,消极怠工,还在上班时间做其他事情,严重违反了单位的纪律。领导和同事们都知道你最近压力大,所以也一直在包容你。但是如果你长时间如此,大家也不能一直包庇你的。关键还是你要把心态调整好,把“压力转化为动力”这样才是最好的选择啊!你好好的考虑一下吧!

  2.在露天广场宣传税收政策,开一个税收宣传联欢晚会,你从那几个方面做好后勤保障?

  【考查要点】计划、组织、协调能力。

  【题型分析】考生在回答这类题目时应注意展现自己的组织管理能力。凡事预则立、不预则废,考生在答题时要注意展现自己的计划、准备能力,在做计划的过程中,要进行全面的考量,对活动要素做好准备和协调,对人员做好分工。在实施过程中需要对人员、物资、进程、突发事件、活动重难点等做好协调控制,注意扶贫效果的维护和反馈。

  【参考答案】开一个税收宣传晚会,既有利于让群众了解税收政策,又可以通过晚会的方式拉近税务机关与群众距离,联系感情,加强交流。为了保障此次税收宣传联欢晚会可以圆满的举办,我打算从以下几个方面做好后勤保障工作:

  首先,在晚会开始之前,成立后勤保障组。并作好周详的分工,尽量做到人尽其责,物尽其用,保证专事有专人,专人有专责。

  第一组,由具有场务经验的人员组成,主要负责演员后台的协调工作,以保障节目可以按照既定的规划顺利开展;

  第二组,由专业的音响、灯光师组成,主要负责设备的调试、运行,在晚会前做好检查工作,晚会时保障设备的正常运行;

  第三组,由公安和我单位安保工作人员共同组成,主要负责台下的治安秩序。因为在露天广场举行,为保障秩序井然,按照既定的座位安排,进行有效的进场。并在晚会结束时,进行人员分流,按顺序离场;

  第四组,由公安、消防、医疗等部门到现场做好安全保卫工作,以防人身财产安全以及意外事件的发生;

  其次,做好应急预案。因现场人员较多,对于可能出现的情况,如现场人员发生争执或者突然下雨等情况,做好相应的应对措施,一旦出现意外状况,随时做好应对突发事件的准备。

  最后,在晚会开始以后,要及时的跟各保障组进行沟通,及时收集信息,了解情况,不能有所松懈。

  相信通过各后勤保障组的共同努力,一定能够确保此次晚会的顺利开展。

  3.有人说智慧比体力更重要,约占百分之九十;有人说关键在于如何使用智慧,智慧占百分之十,你怎么看?

  【考查要点】综合分析能力。

  【题型分析】这是一道综合分析类题目。在分析的过程中,需要展现出综合和分析的能力,既能从宏观上把握,又能从微观上分析的能力。

  【参考答案】有人说智慧比体力更重要,约占百分之九十;有人说关键在于如何使用智慧,智慧占百分之十。对于这两句话,我认为应该辩证的看待。智慧和体力,二者相辅相成,辩证统一,并不能说谁比谁更加重要。

  第一,我认为体力是基础。“身体是革命的本钱。”只有有了健康的身体,我们才能把自身的能力更好地发挥出来。如果没有体力作为基础,我们的一切想法、创意都是一纸空谈,无法付诸行动。

  第二,我认为智慧也是至关重要的。充分发挥智慧的作用,可以更大程度的节省体力,保证我们的工作可以更好的开展。企业的竞争,就是需要不断提高企业的自主创新能力,打造核心竞争力;而世界各国间的较量,也是以科技为核心的综合国力的较量。无论是创新还是科技,都是与智慧分不开的。如果遇到事情只是一味逞匹夫之勇,而不运用我们的智慧,那么失败也是在所难免。

  所以,智慧与体力,对于人的发展、社会的进步都具有非常重要的作用,二者并不存在孰轻孰重的问题。

  这两句话也给了我很大的启示。

  一方面,劳动没有贵贱之分,只是社会分工不同而已。比如以体力生存的农民工。在城市化的进程中,农民工是非常重要的一股力量。他们付出汗水为城市的发展做出了巨大的贡献,我们要重视劳动,重视体力劳动者,让他们更加有尊严的生活。而对于在高楼大厦穿梭的白领来说,靠着自己的聪明才智为社会的发展做出贡献,也是一种社会分工的体现。

  另一方面,体力和智慧要相辅相成,共同发展,才能够创造出更大的价值来。单纯的体力和单纯的智力,都无法将价值最大化。我们既要重视体力,又要重视智慧,将二者有机的结合起来。

  作为一名刚走出校园的大学生,在未来的工作中,我一定会在不断提高自己智慧的同时,加强体力的锻炼,不怕苦,不怕累,勇于实践。敢于在基层中锻炼自己,让自己成为一个对社会有用的人。

  4.你带领志愿者去扶贫,志愿者工作方式不对,群众抱怨不愿配合工作,不信任你,志愿者也不愿继续工作,你怎么办?

  【考查要点】应急应变能力。

  【题型分析】应急应变类题目主要是考查考生解决问题的能力,要解决问题,就必须对需要解决的问题进行界定,界定问题可以从题目设定的场景出发,分析事情的紧急、轻重、利害、进展情况,确定要解决的任务,然后从问题出发给出解决对策,在解决问题时要注重解决措施的全面性、针对性、可实施性,本题在解决问题时可以采取层层假设的方法来体现全面性、针对性、可实施性。在问题解决之后,要注意体现考生防微杜渐的意识,进行总结提升,即:如何在以后的工作中防止此类事情再发生,在处理这件事情的过程中有何经验教训等。

  【参考答案】带领志愿者去扶贫,志愿者工作方式不对,群众抱怨不愿配合工作,不信任我,志愿者也不愿继续工作,遇到这样的事情,我会这样来处理:

  第一,要调整心态,保持最佳的工作状态,不能因此就对工作气馁,对群众抱怨。志愿者年轻,不了解基层情况,实践经历不够丰富,工作方法不对而与群众之间出现一些摩擦,作为带队的负责人,我是有不可推卸的责任的,我一定要努力化解大家之间的矛盾,充分调动和发挥志愿者的工作积极性,并取得群众的支持,把扶贫工作落实到位。

  第二,我先要与抱怨的群众进行耐心细致的交谈。通过开座谈会的形式,安抚大家的不满情绪,并向群众收集意见。同时向群众传达两个意思,一是感谢群众这段时间对我们工作的配合,扶贫工作是为了带领大家过富裕的生活;二是对于志愿者因方法不当给大家带来的不便向大家道歉,并承诺将征集的意见进行研究,我们会尽快的转变方法,期待更好的合作,努力完成工作。

  第三,与支援者进行沟通。首先肯定大家的工作热情。作为年轻人愿意下基层,为基层百姓的生活富裕做出自己的贡献,作为带队人,我为大家的工作激情而感到骄傲,希望大家可以继续保持这种热情,不要忘了我们来扶贫的目的;其次让大家明白,工作中有难题是在所难免的,关键是能够找到问题所在,用一种积极的态度去面对;最后将群众的意见告知大家,共同讨论出适合双方的工作方式。

  第四,在工作之余,组织群众与志愿者的联欢活动,慢慢消除紧张情绪,化解矛盾,以更好的开展工作。

  在之后的工作中,要随时保持同志愿者和群众的联系,对他们反馈的消息及时处理,力求使扶贫工作更有实效的开展。

  华图教育  陈萍

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