经典套话在公务员面试中的应用
朱永喜
公务员(微博)面试中经常会引用到一些经典套话，套话不是俗话，更不是废话，而是为考生引导思路，拓展思维空间，使考生在把握答题角度的同时，能结合具体问题以及所报考的职位，用深刻的套话语言为自己的答案定位好一个基本的答题框架，可以有效规避偏题、跑题。套话可以作为引子，起到承前启后的作用，如过渡语套话；套话可以作为观点语言，能生动表达出考生的观点、立场、态度、价值观等，如政治语录、名言警句等；套话可以作为处理问题的方法或解决问题的对策，它具有针对性、现实性和可行性，如方针政策、公务员处理工作的原则和方法等。经典套话是语言中的精华，它比普通的语言更具有说服力。如果考生能够在回答面试题时恰当地引用一些经典套话，能为自己的答案增色不少，让考官觉得该考生知识渊博，能紧扣主题，引用经典来为自己的观点服务，该考生具有扎实的理论功底，在考前做了充分的准备。在此，华图教育(微博)公务员考试研究中心专家朱永喜老师与各位学员进行分享经典套话在面试中的应用。
公务员面试中常应用到的经典套话分为两大类：
一、 政治语录、名言警句类套话
关于团结协作方面的套话，可以引用“人心齐，泰山移”，“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，“天时不如地利，地利不如人和”，“团结是我们消灭一切敌人的法宝”等等。
关于为人民服务方面的套话，可以引用“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，“全心全意为人民服务是我们党的宗旨”，“当官不为民做主，不如回家买红薯”、“金杯、银杯，不如老百姓的口碑”等等。
关于环保方面的套话，可以引用“既要金山银山，更要绿水青山”、“环境保护，功在当代，利在千秋”、“建立资源节约型、环境友好型社会是中国发展的战略选择”等等。
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考生在引用政治语录、名言警句类套话时，可以结合一些事例来论述，这样能使自己的观点和主张更具有说服力。考生在引用套话时，切忌说错出处或源自哪位名人之口，若拿不准出处或来源，那就不要说出处或来源，免得适得其反。
二、 分类问题类套话
关于处理人际关系方面的套话：1、工作是第一位的，要具有大局意识、责任意识；2、不怨恨他人，首先从自身起查找原因，正视失误，努力改正；3、加强与领导和同事之间的沟通和交流，消除误会和隔阂，增进理解和信任，营造团结协作的工作氛围；4、多向领导和同事学习请教，不断提高自己的综合能力和业务素质，更好地胜任工作岗位；等等。
关于处理突发性灾难事件方面的套话：1、发生突发性事件立即向领导报告，请示如何处理情况；2、联系和组织相关人员第一时间赶赴现场救援；3、全力开展人、财、物的抢救工作，把抢救人的生命作为首要任务，只要有一线希望，就要尽百倍努力；4、灾难过后成立事故调查小组，严肃查处事故发生的原因，追究相关人员的责任；5、总结教训，加强预防，写出总结报告，向领导汇报整个事件的情况；等等。
关于提出解决问题的措施方面的套话：1、高度重视、提高认识；2、加强宣传、营造氛围；3、教育培训、提高素质；4、健全法规、完善制度；5、组织协调、机制保障；6、加大投入、依靠科技；7、加强监管、全面落实；8、总结反思、借鉴经验；等等。
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以上分类问题的套话为考生发言提供了一些思路，但只是一个框架，还必须结合具体的题目选择采用哪些套话，灵活取舍，并将套话再细化，丰富框架的内容，完善答案。使用套话时不能机械照搬，否则就是固化、僵化，毫无血肉，必须结合具体的题目环境灵活应用。
在面试考场上，时间和气氛都高度紧张，考生的心理也处于紧张的状态，所以考生在考前一定要善于积累和总结归纳套话，学会灵活应用，以便在考试的时候能派上用场，不必因为现场进行过多的思考而占用宝贵的时间。结合具体的面试题目，巧妙地应用各方面的套话可以让考生在第一时间打开答题思路，从容不迫地应对考试，这是一个重要的面试制胜法宝，希望广大考生给予重视。最后华图教育公务员考试研究专家朱永喜老师祝各位考生顺利通过面试！
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