2013年1月13日四川公务员[微博]面试真题解析

　　中公教育[微博]面试研发团队

　　材料：

　　2012年11月6日晚，贵州小伙王冬骑电瓶车将六旬大爷老人李光全撞倒。当时，没有路灯、没有监控、没有行人。被撞老人说：“我没事，你走你的。”王冬发现老人后脑勺在流血，觉得不放心，就拨打了120，并陪李光全一起去了崇州市中医院。

　　做完CT，李光全又说：“我没啥事，你把医药费交了就走你的嘛。”王冬想等老人做完检查，没事一起走。半小时后，检查结果出来了，李光全颅内有出血。王冬把他今年的全部存款3000多元交给了医院，李光全则住进了重症监护室。

　　第二天李光全的儿子李云昌和女儿李素珍赶到了医院，中午李光全就已深度昏迷。

　　9日，李光全伤势进一步恶化，做了开颅手术。王冬妻子带着7个月大的小儿子从贵州来了崇州，带来了老家的1万多元，全部交给了医院。

　　现在两家人已一起照顾李光全，一起租房，一起进出医院，王冬妻子负责做饭，王冬则管李云昌叫“哥哥”。

　　王冬的故事随即被传播开来，他也因此得名贵州“仁义哥”。

　　ICU病房的费用每天高达8000多元。为此，他和李光全的子女几乎借光了所有亲友。不过由于好心人的帮助，李光全现在已收到21万元捐款。王冬特意买了一个本子，在首页写下“好心人”，记下每位捐款人的电话和姓名。他说以后有机会，他一定会回报这些好心人。

　　11月28日下午，李光全通过治疗，已脱离生命危险，生命体征正在恢复，随时有可能苏醒。王冬每天下午都要到病房探望李光全，呼唤几句，跟老人说说话，期盼他能早点醒来。

　　“你是我们贵州人的榜样，我们都支持你！”采访间隙，贵州习酒公司四川办事处也为王冬送来了5000元捐款。王冬勇于承担责任的精神，为贵州人民争了光，同时他的精神，也是整个贵州好男儿的缩影。

　　对于现在的20多万善款，王冬和李光全老人家属商量后决定，如果老人能够好起来，医药费在10万元以下，他们自行承担，捐款一一退还。如果超过了10万元，才会动用捐款，有剩余的话将转捐出去，帮助那些更需要帮助的人，让爱能延续下去。

　　王冬说，从撞倒李光全那晚开始，他从来没有想过要走，“人走得了，但是良心不会说谎。如果真的走了，可能少了现在这些麻烦，但是一辈子都无法心安。

材料图片

　　问题：

　　1、阅读上述材料后，你对材料中反映的社会现象怎么看？

　　【命题特点】

　　本题考查考生对社会热点事件的分析、判断能力。“仁义哥王冬”这件事，两个方面的意义不容忽视：1、王冬的行为展示了勇气、诚信和担当优秀品质；2、和谐社会的建设，人人有责，在冲突面前，需要全社会的包容和理解；3、困难面前，需要爱心的汇集。

　　【答题要点】

　　(1)仁义哥王冬在撞人之后表现出来的勇于担当、淳朴的诚信意识，是社会正能量的彰显。

　　(2)事故责任人和被撞人一家在困难面前达成的和解和包容，让人感动。和谐社会的建设需要责任、担当和诚信，还需要包容。

　　(3)守住良心就是守住社会道德。社会风气的改善需要更多的王冬，需要更多的真善美。

　　2、某市宣传部和高校一起，在高校里进行 “仁义哥王冬”的宣传活动，你是这个活动的组织负责人，你是如何开展工作的？

　　【命题特点】

　　本题重点考查考生的计划组织协调能力。考生应对本题时，要根据工作任务的特点，做好三个方面的工作：1、宣传的主题要明确，沟通协调工作要细致；2、宣传的内容要富有感染力，要对学生的心灵产生强大的震撼力量。宣传的形式要新颖，避免陷入说教的窠臼。3、活动的开展要体现有序性，让各种资源得以合理配置，各种力量得以高效协调。

　　【答题要点】

　　(1)准备阶段。与高校负责宣传的工作人员进行沟通，确立宣传的主题、形式、内容，确立宣传的对象、地点和时间等。

　　(2)宣传阶段。在宣传活动过程中，主要采取当事人现场讲述、媒体采访播放、爱心汇集、现场互动等方式进行，力争让王冬的感人事迹产生强大的震撼力，感动在座的每位学生。同时，做好现场的维护工作，并力图把宣传场变成爱心展示场。

　　(3)扫尾阶段。宣传活动结束之后，整理宣传成果，向领导进行汇报。

　　3、你在骑车上班的途中，看到一位老奶奶摔倒在地，你好心上前去扶那位老奶奶，老奶奶却一口咬定是你把她撞到的，你怎么办？

　　【命题特点】

　　本题重点考查考生的应对突发事件的能力。考生在应对本题时，要突出2个方面的内容：一是面对老人的误会要心平气和；二是要根据事态的发展采取恰当的处理方式。

　　【答题要点】

　　(1)理解老人。老人摔倒，担心自己身体被摔伤的心情是可以理解的。心平气和地应对老人的误会，以真诚之心询问老人哪里不舒服，让老人的情绪平静下来。

　　(2)帮助老人。耐心地询问老人的身份、家庭情况和家庭住址，根据老人的反映做出正确的判断，通知120和老人的家人，并向单位领导请假。

　　(3)讲明真相。帮助120把老人送往医院，关注老人的检查结果。如果老人有子女，我则会用真实的检查结果向老人的亲人如实解释事情发生的经过，说明事情的真相。我相信老人的家人在事实面前一定会理性地接受我的解释。如果老人没有子女和亲人，我则会根据老人的家庭住址，找到老人所在的居委会或者社区，详细地说明情况，并把老人的检查结果出示给老人所在居委会或者社区负责人，继续关注老人的健康，让老人感受到社会的温暖。