中公教育[微博]研究与辅导专家 方园
考生要想在无领导小组讨论中获得高分,首要的任务就是了解无领导小组讨论的实施流程,并在面试时严格遵守施测程序。下面中公教育专家详细介绍无领导小组讨论的完整流程:
一、准备阶段
1.材料的准备
实施无领导小组讨论所需的一切材料,如介绍背景信息的材料、道具、草稿纸、笔、评分表格等。
2.考官的分组
通常每组考官为5至7人,其中一个被指定为主考官。每个小组的考官,应由用人部门的领导、考试机构的人员及相关的专家组成。考官分组时还会考虑一个小组内考官的年龄、性别、专业知识结构等方面的差异。所有的考官都要求熟知待聘职位的工作内容和工作要求,具备国家及地方公务员[微博]考试认可的资格,并受过相应的培训。培训内容包括题目的内容、实施程序、指导语、时间限制、评价维度和评分标准等。如果条件不允许,也可由该小组的考官在测试前抽时间一起熟悉这些方面的内容。
3.应试者的安排
(1)对应试者分组:原则上每组6人,但特殊情况下可在4至12人范围内进行组合。值得注意的是,要尽量将报考同一部门、同一职位或相近职位的应试者安排在同一组,将同一背景或背景相似的应试者安排在一组。
(2)排出应试者的时间表:对于不同的应试小组的情况,分别排出每个小组的时间表,以方便工作人员和应试者做好准备工作。
4.考试现场的布置
(1)席位摆放。
考官席与测评对象之间的位置关系摆放有两种方式:一种采用圆桌会议式,测评对象围成圆桌坐在一起,面试考官席设在考场四边(图一);另一种是测评对象席位呈扇形或者“U”形摆放,考官席位单列一排,在测评对象席位前方(图二)。目前在实践中,后一种方式居多,一方面便于测评对象之间相互交流,另一方面也能保证每一位考官能够观察到每一位测评对象的表现。
(2)席上摆放。
在测评对象席上摆放标有编号的席卡、1~2张白纸,席卡为双面编号,摆放角度会保证考官能够看清楚,同时保证测评对象能看清彼此的编号。
(3)考官席。
考官席与测评对象席间距4米左右;考官席摆放标有“考官”的席卡,记录员席和非考官观看席设于考官席后。
二、开始阶段
1.检查准备情况
考务人员会提前10分钟进入考场,检查考场的准备情况,包括场地是否符合要求、所需材料是否准备齐全等。
2.应试者入场
进场测评开始前5分钟,考务人员在确认应试者信息无误后,带领应试者进入测评场地,请其随机就座。也可能是由考务人员采用抽签的方式确定考生的顺序,列队进入考场,按次序就坐。
3.主考官宣布考试规则和纪律
应试者落座后,主考官向应试者简单介绍应试者在本次面试中所要做的事情,并向应试者宣布纪律,主要是要求应试者之间不准相互商议、交头接耳等。
4.向应试者发放材料,宣读指导语
向应试者发放材料,包含该次讨论的题目、草稿纸、笔等,供草拟讨论提纲用。主考官宣读指导语,介绍小组讨论的任务及规则要求,考务人员根据主考官示意,给测评对象发放讨论背景材料。
5.应试者准备
主考官宣布讨论正式开始并计时,每个应试者拿到讨论的题目后可以有5~10分钟左右时间进行独立阅读、思考,并列出发言提纲,为自己下一阶段的表现做好准备。
三、实施阶段
1.个人陈述环节
该环节一般大约20分钟,考生可以自由安排发言次序或者按照抽签顺序依次发言,每人发言时间不得超过3分钟或者5分钟。考官不参加考生的讨论或回答应试者的问题,以免给应试者暗示。
2.自由讨论环节
所有考生发言结束后,进入自由讨论环节,大约40~60分钟,考生就讨论材料展开自由讨论。应试者如何发言、发言的次序和次数等都由应试者自行掌握。考官不干预讨论过程,只观察并对照评分表中所列条目仔细考查考生在讨论中的表现,进行记录。
3.总结陈词环节
主考官宣布时间到,请应试者停止讨论。当应试者讨论达到预定的时间时,不论讨论到了哪一个阶段,都应立即停止。
自由讨论结束后,应试者推荐一名代表或自荐向考官简要汇报整个讨论的过程及讨论所取得的结果,时间大约为5分钟。
4.附加环节
随着无领导小组讨论这种面试模式的发展,在最后一个环节也可能出现追加其他问题的情形。部分题目要求考官对应试者的汇报进行质疑,应试者可根据情况进行简单的答辩。有的会以提问的方式进行追问。有的还要求应试者选出表现最佳和最差的考生。“你认为在这次讨论中表现最好(差)的一位小组成员是谁?”“如果我们小组成员中淘汰一位,你选择谁?”“谈谈你在这次无领导小组讨论中的表现。”实际上考生回答此类问题对自己的成绩不会有实质上的影响,回答时坚持实事求是的原则即可。有些还会以答记者问的形式,让每位考生分别扮演记者,就所给材料向剩下的考生提问,并指定一人回答。
5.结束
主考官宣布小组讨论活动结束,考务人员引导考生离开测评现场。
四、评价阶段
1.考官对自己的记录进行整理
应试者退场后,所有考官都对自己的记录进行简单的整理,整理出对每个应试者的评价意见。
2.考官间进行评议
在各考官进行最后的评分之前,可能会对应试者讨论过程中的表现进行评议,交换意见,以补充自己观察时的遗漏,对应聘者做出更加全面的评价。
3.考官在评分表中进行评分
各考官分别在评分表中对每个应试者进行评分,最后签上自己的名字。
4.工作人员收起考官的评分表并当场进行加密封存
考官对应试者的评分结束后,由考务人员将评分表收集起来,以便统一汇总分数。为慎重起见,也可以对考官的评分表进行加密封存。
5.对应试者的分数进行整合
一般情况下,评分表上的不同测评要素之间的权重是不一样的。一个考官仅对每个应试者不同的测评要素进行评分,计分人员要根据不同测评要素之间的权重大小对该应试者的分数进行整合。
6.统计最终的结果
计分员按体操计分法,去掉一个最高分、一个最低分,然后计算平均分,得出最后得分,主考官在成绩单上签字。
应试者的最后得分统计出来后,需由现场的所有考官、纪委官员、监察部门官员和公证员进行确认,并在最后的成绩单上签名,然后装入已准备好的信封(写有该应试者的姓名、单位、身份证号码)加密封存,并由主考官、纪委官员、监察部门官员和公证员在加密条上签名,交由公开选拔办公室负责人保存。
五、总结阶段
在无领导小组讨论结束后,所有考官都要撰写评定报告,内容包括此次讨论的整体情况、所问的问题以及此问题的优缺点,主要说明每个应试者的具体表现、自己的建议、以及最终录用意见等。