“你好,刚刚我坐你们公司的的士到南湖路,不小心将装有准考证的文件袋遗忘在车上了,麻烦你帮忙找找好吗?9点就要开考了,考试对我来说真的很重要!麻烦你们了!”今天早上8点13分,长沙市蓝灯客户服务中心接到乘客贺先生的求助电话,声称丢了准考证在的士上,希望公司帮忙找回。
接到电话,蓝灯客服中心工作人员第一时间与求助乘客所乘坐的湘AT3833号驾驶员取得联系。“哎呀!后面确实是有一个文件袋,我还琢磨是哪位乘客遗忘在车上的,准备往公司送呢,里面原来是准考证啊!我这就送过去!”已经送客到了广济桥的的哥卢发清接到电话,立即就调转车头往回赶,并在开考前十分钟将准考证交到了贺先生手中,贺先生终于松了一口气。
“太感谢热心的哥了,不是他我的考试就泡汤了,准备了这么久,差点就失去机会了,太谢谢了!”出了考场,贺先生立即电话蓝灯客服中心,表示内心的激动和感谢。
蓝灯客户服务中心提醒广大乘客,乘坐的士一定要记得索取发票,如果遗失物品可以随时拨打公司热线0731-84743309。(记者 林展翅 通讯员 侯芳)