【热点概述】中共中央政治局2013年出台改进工作作风、密切联系群众的八项规定，其中要求“提高会议实效，开短会、讲短话，力戒空话、套话”。

　　哪些官话套话，最令你反感？人民日报官方微博7日晚发出征集令：“讲话没有不重要的，鼓掌没有不热烈的；领导没有不重视的，看望没有不亲切的；完成没有不圆满的，成就没有不巨大的……官话套话空洞无物，多年来相沿成习，会议中官话套话至今不绝于耳。现向网友征集‘你最反感的官话套话’，欢迎实例实录。”

　　【相关评论】其实从现实角度来看，公众反感的，其实并不是这些词，而是这种表态与实际行动的差距。如“高度重视”，往往是领导在现场很重视，一过了现场，便把事情抛却到九霄云外，下次再“重视”，仍然需要网友的呼吁、媒体的报道。再如“严肃处理”，往往是在舆论质疑下，官方便不知道该怎么办了，便象征性地处理几个问题份子，一，并不处理真正负责任的人；二，被处理的人，也往往能迅速换个地方“上任”。类似这样的“言行不一”，才是公众反感官话的根源所在。

　　那么为什么会出现这种状况，其实是我们现代社会在上升时期面临的不可回避的问题，长期以来我们个别地方的官员没有群众意识，没有认识到人民群众是社会物质财富的创造者，他们从根本上推动了社会的发展。地方政府和官员群众观念不牢、为民服务的觉悟不高，没有真正做到心系群众，更谈不上将群众利益作为自己工作的出发点与落脚点，所以开会成了形式，官话套话连篇。

　　那么如何避免官话套话，贴近群众，做好人民的公仆，这就给我们公务员[微博]提出了新的要求。

　　第一，要事实求是，走群众路线。社会主义现代化建设中的新事物、新问题层出不穷。人民群众作为实践的主体，长期工作在生产第一线，积累了大量的知识和丰富的经验。我们要虚心向群众了解情况，真实记录群众反映的情况，在会议中实事求是，把人民的利益放在第一位，讲真话，切实解决群众问题。

　　第二，坚持从群众中来到群众中去的工作方法，把群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为自己工作的出发点和落脚点。力争求真务实，全心全意为人民服务。

　　第三，要在“情、真、行”三方面来一个彻底的转变。即对人民群众要有思想感情，对人民群众的事业有热爱感，对群众有亲近感，对群众疾苦有同情感；要真实反映人民需求，要以人民群众的根本利益为出发点和最高标准；需要官方带头回归真话，摒弃“假大空”、重拾短实新。