2014年联考成绩陆续公布，广大考生们进入了面试备考的紧张阶段，华图公务员[微博]考试研究中心为大家梳理出一些面试热点，希望对大家的备考有所帮助。

　　热点背景：

　　2014年3月14日，成都市的春熙路发生了群体性逃散事件。事件的起因是由于3月14日16时14分，锦江区上东大街某商场部分员工因误信火灾险情纷纷涌出商场奔逃，而同时，网络上不法分子刻意编造不实信息，制造恐怖气氛，加剧了事态升温，进而引发商场周边不明真相的群众以讹传讹，恐慌情绪进一步蔓延，并迅速波及到春熙路商圈，引起街面秩序混乱，造成社会恶劣影响。

　　2014年4月19日，浙江苍南县发生的城管暴力冲突事件中也有谣言的影子。事件的起因是城管队员在制止路边群众拍照的时候，与拍照的群众产生肢体冲突。随后在网上有人发表了“城管打人致死”的谣言，引发越来越多的群众对城管执法车辆进行围堵，并对没有及时撤离的城管车辆中的工作人员进行围困和殴打，导致五名城管队员被打，其中有两人伤势严重。

　　热点分析：在这两起社会事件背后，都有谣言的影子。这就首先反映了现在网络普及之后网络精神文明的欠缺。网络文明是对于网民行为的软约束，受网络文明的影响，网民在网络世界中也有着自身的职责和义务。不能够因为网络信息发表的匿名性就对事实进行脱离实际的说明和传播。每个网络公民在发表自己的言论之前，都应该考虑到信息会产生的社会影响，也应该在面对网络信息的时候有自己的判断和鉴别能力。而不能逞一时之快，不负责的发表意见；不加判断，不负责任的传播虚假信息。

　　原因分析

　　但是还要看到，谣言的产生也是有一定社会根源的。首先来看成都春熙路的逃散事件，人们之所以会相信谣言，是因为类似火灾、歹徒砍人事件在社会中发生过。而且，3月14日上午长沙就发生了砍人事件，导致4名无辜群众受到伤害。一系列的社会事件在群众的心灵中留下阴影，受到社会中不安定因素影响，群众的安全感很低。

　　苍南群众围困城管事件背后的社会根源更是比较明显。“城管”这个词现在不仅代表了一种职业，也成为了一个带有负面色彩的形容词，就是因为被媒体报道出来的城管和小摊贩之间冲突发生的时候，部分城管素质低下，执法简单粗暴，在社会中树立了负面的职业形象。因此，当网络上“城管打死人”的谣言传播的时候，更多的群众选择的相信，更何况类似的事件被新闻媒体报道真实的发生过，于是越来越多的群众聚集围堵城管车辆。

　　对策列举

　　谣言对于社会的危害不言而喻，它将是随着网络信息快速传播更需要我们关注的社会问题，要想控制住谣言，首先必须尽快建立起网络世界的文明公约。网络是一个和现实社会平行的世界，而不是凌驾于现实社会之上的完全个人思想的释放，这在个空间中也应该有规范的秩序来约束。因此，需要建立完善的网络信息管理制度，分别对门户网站，网络从业人员，以及网民进行管理；同时还应倡导形成网络社会的精神文明，内外结合，规范、引导网民的行为。

　　其次，推动网络实名制。实名制度能够让发言人对自己的言论负责，对发言人有更强的约束性。

　　第三，网民自身培养独立意识，对问题有判别能力，不能毫无原则的进行转发和评论，为怀有恶意的人利用。

　　第四，最为重要的是，我们要铲除谣言产生的土壤。这是一项复杂的社会管理工程。总体上来说需要政府在为人民服务的宗旨下，提高自身治理社会能力，探索社会治理领域具体问题的改革和创新。给群众创造安定的生活环境，化解社会矛盾，更好的促进和谐社会建设。

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