2014年国家公务员考试面试真题解析大集锦(6)
2014年2月19日海事局真题解读
1. 海上搜救，按照国际惯例，生还可能性不大的，就停止搜救。但按照中国的传统道德，应该不计成本，尊重生命。对此，你怎么看？
【测评要素】综合分析能力
【参考要点】
1.提出观点。两种观点是辩证统一的。海上的搜救应该本着科学的方法，尊重现实和客观条件下，以人为本，竭尽全力做好生命的救助。
2.论证观点。随着各国海事活动的增多，各类因不可抗力的自然条件或是人为引发的海上事故也在日益增多。但是海上受多种因素影响，落水人员生存能力有限，在缺乏漂浮救生器材，易致淹溺。低温海水中浸泡易造成冻僵。如水温0℃时，人仅能存活0.25h；水温5℃时，能存活1h左右。海洋中易受有害生物伤害，如鲨鱼、海蛇、水母、章鱼、有毒鱼类等，尤以鲨鱼为烈，可主动攻击人，造成落水人员伤亡。所以我们的搜救一定要及时，高效。本着以人为本，尊重生命的至高原则，全力以赴，同时要严格根据专家科学方法与生还可能的预测，进行集中搜救，或是停止搜救。
3.落实观点。提高搜救能力和避免海上事故才是停止争议的根本。一、宣传预防。从思想上避免事故的发生。二、增加海上巡逻。指导海上船舶的正常运行与事故发生时的第一时间介入。三、增强、更新救援装备。为救援保驾护航。四、船企、船主、船员自我防范意识加强。
2.河流周边有很多小学，学生上下学因安全意识不足，产生很多水上事故。为了增强广大小学生水上交通安全意识和安全防范能力，市海事局要组织“水上交通安全知识进校园”活动，假如你是此次活动的负责人，请问你如何组织？
【测评要素】计划组织协调能力
【参考要点】
1.阐述此次活动能够提升小学生水上交通安全的意识和防范能力，进一步减少水上安全事故。
2.与教育部门协商活动的开展日期及时长。走进校园，根据小学生的特点，选择有耐心、语言生动的讲解人员，确定活动主要讲解渡运安全知识、乘船注意事项、水上交通事故逃生安全常识、水上急救常识、防溺水知识、救生衣、救生圈使用方法等内容，以漫画展板、讲解、有奖抢答和情境模拟等方式开展活动。同时注意到小学生为非完全行为能力人，所以学生的家长[微博]也是此次活动的宣传对象之一。
3.总结提升。评估此次活动效果。从活动的内容和形式上学生是否能够接受并提高安全防范意识。教师对于此类活动的反响。
3.小王和老同事一起工作，因为小王的失误，导致工作没有很好的完成，对此领导批评了老同事。后来老同事在工作中，都亲历亲为，不再给小王安排工作。如果你是小王，你如何与老同事沟通。
【测评要素】人际交往的意识与技巧
【参考要点】
1.表达自己的愧疚之情，由于自己的错误导致了团队的失误。
2.主动找到老同志动承认错误，进行道歉，并表明会向领导去说明情况。再次详细说明反思的错误点以及之后改正的方向和决心。
3.感谢老同志在工作的帮助，也希望老同志能再给年轻的我一次指导和信任，表达自己愿意分担工作任务的意图。并且表态会全力以赴，多做基础性的工作，好好学习，一定会高度负责的完成。
4.总结提升。今后的工作中，多与老同事进行沟通、请教，避免工作失误。
4.海上发生碰撞事故，调查部门已经出具调查报告和事故责任划分书，但一方对责任划分不满，纠集很多船员到你单位讨要说法，称不解决就集体跳海，你如何处理。
【测评要素】应变能力
【参考要点】
1.稳定现场船员的情绪，安抚他们，解决问题要冷静，心平气和把问题搞清楚才是最终目的。所以请大家不要采取过激的做法，这样不但不利于事件处理，也会触犯法律。同时，表明我们的处理态度，一定会高度重视，还大家公平和公正。
2.请大家到会议室或是选出代表做针对性的沟通。告知事件处理的过程，并且出示科学的依据和材料，做好解释工作。并且会进一步了解大家存在异议的部分，做详细的记录。表明如果对方依旧对此存在异议，可以向相关部门提出复议或诉讼。
3.留下代表的联系方式，一旦有结果会第一时间进行反馈。并把处理过程向领导进行汇报。
2014年2月21日铁路公安真题解读
1、列车途经山区，沿线有很多村庄，附近村民偷盗火车物品情况严重，作为辖区民警，在你所管辖的辖区内，你会怎么办？
【答案要点】
维护铁路沿线的安全、保护火车运输货物安全是作为线路段民警的责任与义务。
1、 加强巡逻。我和同事两人一组加强巡逻防止事件再次发生。
2、 查看货物损失具体数额，并记录。同时通过视频监控查看是谁盗取货物，要按照国家法律规定，进行抓捕犯罪嫌疑人。
3、 要对铁路沿线的村民进行宣传教育，这件事凸显的问题是村民法律意识淡薄，精神文明建设不合格，我要通过宣讲法律，强调危害和后果等方式改变村民一些不正确的想法。
4、 以后工作也要警惕类似事件的发生。
2、火车站附近市民反映，车站附近黑车拉客现象严重，领导决定进行专项整治活动，让你负责前期的摸底调查，你怎么做？
【答案要点】
注意是整治前调查，不是让你处理，不要越俎代庖。
火车站前黑车拉客严重的问题会导致火车站附近的秩序混乱，造成交通拥堵，给正规出租车造成冲击，也会危害旅客的合法权益，一项科学的调查会对接下来的整治活动做好数据资料的基础。
1、 了解黑车严重的原因：对周围旅客、居民、工作人员走访，确定是否是因火车站附近坐车不方便而导致黑车增加。
2、 前往交管部门统计黑车载客出现的交通事故数量，和旅客被坑的记录，以研究问题的严重性。
3、 走访正规出租车司机，询问黑车对其具体的冲击和司机们对此意见和建议。
4、 了解经常乘坐黑车的旅客对这些黑车的意见。
5、 暗访黑车司机平日工作状况，包括经常聚集区域、收费标准等。
收集好资料后进行整理，并在文件中给出一些整治意见。如果黑车严重是因为火车站车辆不足，可以建议整合这些黑车，统一进行发放营运资格证。如果这些黑车挣得是黑心钱，严重影响了旅客利益，要坚决取缔。
3、公安民警在车站提供便民服务箱，里面有针线之类的东西，有人说是便民措施，有人认为该做法不在公安职责范围之内，还有人说是在作秀，请问你怎么看？
【答案要点】
对于公安民警的这种做法，我是举双手赞同的，我认为这是便民的好事，并不像题目中有人所说“在作秀”或者“不在职责范围内”
这种做法体现了我们现在执政理念的转变，真的是从管理型政府向服务型政府的转变，服务更加人性化，把老百姓放在了心上。
作为公安民警，平日主要工作不是总要去做大事、破要案，更多的是一些琐事。日常群众中的小事解决了，才能防止大事产生。所以对于说“不在自己职责范围之内”是没有道理的。
对于作秀的评论，我认为做不做秀关键不在于形式是什么样的，而在于是否走心，是否能够持之以恒。如果一件事情只是坚持了几天或仅仅一段时间那的确有作秀嫌疑，但如果一直以这样的方式坚持下去，也不会有人再去说三道四。
所以我认为我们应该坚持这些便民的小事，不单单是服务箱，也要从我们工作的方方面面入手进行便民，真正的转变原来一些门难进、脸难看、事难办、话难听的问题，为提高政府形象和公信力添砖加瓦。
4、你是值班民警，接到乘客报警电话，说有个旅客等车等疯了，精神异常，指着其他旅客的行李说有炸药，引起现场恐慌，请问你怎么办？
【答案要点】
冷静处理，沉着应对。
1、 立刻赶到现场，把这位旅客领到休息室，给他倒上一杯水，让其冷静下来安抚其情绪。
2、 同时，让同事按这位旅客所说去检查他所怀疑的旅客包裹，宁可信其有，不可信其无，清除一切可能出现的安全隐患。如果的确像该旅客所说，则要立刻控制嫌疑人；如果是误会，则向其感谢配合工作，马上放人。
3、 我要进一步安抚旅客情绪，请他稍安勿躁，因为天气原因导致火车晚点向其道歉，告知车到的时候会亲自送他上车，希望他能安心等候，如果有紧急事情要处理，可以建议改坐其他交通工具，或者曲线前往。同时请车站医生进行诊治，查看是否之前有类似心理疾病。
4、 联系他的家人，希望家人能过来接他。如果不能及时赶到，会告知家人去接站，我会亲自送他上车，对车上同事说明情况，嘱咐车上同事要多加照顾。
5、视频题：偷盗
问题：请你描述案发过程和一些具体细节。
【答案要点】
在进站物品安检时两名男子盯上一名女旅客，过安检时用自己的电脑包调换了该名女乘客的电脑包，到候车室时该名女乘客发现包被偷了。这两名小偷的具体体貌特征是：一名男子20多岁，戴着眼镜，穿深红色运动衣，休闲裤，运动鞋；另一名男子也是20多岁，穿黑色衣服，背黑色背包，平头。
