2015年国家公务员[微博]面试即将到来，在此，中公教育[微博]特精选了气象局历年面试真题，并给出详细答案供考生备考参考。

　　【背景材料】第一段：张明是北京某师范学校的学生，参加支教活动，要去西藏地区的某县，张明是领队，选8个人，但是以往遇到报名人数较少、或者支教成员中途逃跑的问题。

　　第二段：介绍西藏某县，交通不便，财政收入很少，基础设施落后，支教队员去了呆不长，当地百姓逐渐失去信心了，说娃娃整天想老师，老师经常换，弄得本地的老师都不知道按谁的方法教学，支教还不如不搞。

　　第三段：支教的青年在开评教会，大家都认为小王的课程设计很敷衍了事，小王情绪激动，说：这怨我吗，我本次搞教学活动，校长和管理员都不配合，我干嘛费劲教学生。

　　第四段：是去做家访，家长[微博]不配合。

　　1、让你组织安排学校的学生到农村去支教一年，之前有很多学生不愿意去，你如何组织？

　　【中公答案】

　　支教活动可以缓解农村教师短缺的压力，推动基础教育事业的发展，同时也有利于培养支教大学生的公益心和社会责任感。作为活动的负责人，面对学生不愿意去的情况，我要明确学生不愿意去的原因，做好合理的安排，从而得到学生的支持，保证支教活动的顺利开展。

　　首先，我会先与支教地区取得联系，对其教育情况和学生诉求作全面了解，进而明确支教人员的人数和专业要求，以确保本次活动具有针对性。

　　其次，我会在全校范围内宣传此次支教活动，通过在校园内悬挂条幅、张贴海报、发放宣传单，并在校园网络、广播等平台发布支教活动信息，通过这些方式号召广大高校学生参与到此次活动中。并且，针对很多学生不愿意去农村支教的情况，我会通过访谈、座谈会或者调查问卷的方式，了解大家不愿意去的真正原因，针对不同原因提出解决方案。如果是因为对支教政策不了解，我会召开一次动员大会，在会上我会详细介绍支教的具体政策，让大家了解支教的目的及意义，鼓励学生积极参与到支教活动中；如果是学生对当地生活现状有疑虑，我会给大家播放视频资料，或者邀请生源地是支教地区的大学生介绍当地的风土人情、生活习惯、衣食住行等情况；如果是个别学生家庭存在困难，我会先了解其具体情况，然后联系校方或者学生会给予帮助，帮他们解决后顾之忧，让大家能够放下心理负担，支持此次支教活动。

　　最后，我会统一安排时间、地点进行公开选拔，选拔出真正在思想上关心农村儿童、热爱教学工作，并具备基本教学资质的人员，组建成支教队伍。然后，在学校按照支教地区需求对支教队伍进行统一培训。最终将支教人员名单交送学校人事部门进行审批。

　　2、针对以上问题，你打算如何反映给校长？

　　【中公答案】

　　校长：

　　您好！

　　我们这批大学生来咱们学校支教有一段时间了，在支教的过程中您和学校的老师给了我们很大的帮助，不光在工作上帮助我们克服了语言不通的问题，还在生活上给了我们很多的关心与照顾。还记得，我们来的第一天，您还特别跟我们强调：“有什么困难一定要跟我说，孩子们是真的希望你们在这里给他们上课！”而我们也是卯足了劲地帮助这些孩子们。支教也只剩最后两个月了，我们想着好好规划一下课程，充分利用这两个月的时间。这不，在规划过程中遇到了些问题，又只能来麻烦校长您了！

　　刚才我们支教老师开会的时候，有老师说道，学生上课的人数越来越少，前几次授课时，有40多人，到今天仅仅来了20几个，我们是真的为孩子忧心！后来，我们支教老师家访的时候了解到，是因为支教老师和本地老师在教学方法上存在区别，孩子们知识消化起来困难，逐渐失去了学习的兴趣，而且现在正值农忙，所以就让孩子早退了。

　　所以，校长，我们想着是不是能跟学校老师一起开个教学研讨会，讨论一下接下来两个月的教学方法和课程安排。学校老师更了解这些孩子的学习思维和学习状态，我们这些支教老师也可以向本地老师传授一些最新的教学方法。这样不仅接下来两个月的课程能让孩子们更好地学习，而且我们走了，孩子们也一样能享受到同样的教学。另外，校长，我们还想着开个家长会，跟家长交流一下孩子的学习问题，我想家长都是希望自己的孩子能得到教育，多学一些知识的。我相信，我们课程改了之后，家长也一定会支持我们的教学工作的。

　　校长，您说呢？我们不远万里来到这里，是真的想给这些孩子们一些力所能及的帮助，这是我们这些学师范的学生内心最真切的希望。看到这些孩子们不上学而在家务农，心里说不出的难受！校长，您看，咱们校方能不能安排一下？

　　【背景资料】你是城管支队的公务员，辖区为建设中的高新技术开发区，主要负责处理投诉和市容工作。在管辖区有施工队在施工，建筑垃圾乱倒、噪音也很大，辖区内还有很多小摊贩，影响环境，总之是脏乱差。某日，工商、卫生、城管三个部门组成联合调查组对该辖区进行食品安全检查。另外，城管清理无证小摊贩，环境干净了，但对居民日常生活起居造成不便。因此，有居民反映城管多管闲事、盲目执法。

　　1、有人投诉垃圾乱倒、噪音污染，领导让你对辖区的垃圾及噪音做一个摸底调查，为整改提供参考依据，请问你该如何组织这次调查？

　　【中公答案】

　　垃圾和噪音不仅破坏居民的正常生活环境，影响居民的工作和休息，建筑垃圾体积较大甚至可能会占用正常出行道路，给小区行人带来安全隐患。如果处理不好还会给群众造成政府工作不力的不良印象。因此，为了能够为此次整改提供更为可靠的参考依据，我会周密统筹，获得最为详实的调查结果。

　　首先，我会和领导沟通确定此次摸底调查的大致范围和时间节点，与派给我的摸底调查小组工作人员碰头讨论，按片分工进行调查，提高工作效率。并且针对小区的具体情况提前准备好调查问卷，问卷问题应根据此次调查目的大家讨论决定，同时备以小礼品等相关物品，为摸底调查做好准备。

　　其次，我作为此次摸底调查工作的组织者，在调查过程中会督促工作人员认真、细致地做好调查工作。一方面，安排调查人员亲自到小区内各个堆放建筑垃圾的地点进行现场查看，了解堆放垃圾的位置、体积等具体情况；另一方面，安排调查人员根据针对小区居民、社区委员会以及建筑单位分别进行调查了解情况。如对社区居民通过走访、问卷调查以及电话调查等方式，了解噪声大小、产生的原因、时间等具体情况。在调查过程中注意要亮明身份，避开午休时间以及晚间休息时间打扰群众，必要时配发礼品并耐心细致地进行交流，争取小区居民的配合，获得最为详细、真实的信息并做好记录。

　　再次，对于小区居委会的工作人员也可以通过走访和电话访谈的方式了解施工单位和垃圾、噪声污染等具体情况，请其提供相应信息。对于施工单位的相关负责人进行走访，必要时进行暗访，了解其工作时间、规定的倾倒垃圾地点以及困难等状况。

　　最后，调查结束后，我会及时召集调查人员汇总信息，并对调查结果进行分类与整理，撰写出调查报告，及时汇报给领导，为三部门联合检查与整改提供参考依据。

　　2、工商、卫生、城管三个部门组成联合调查组对你所负责的辖区进行食品安全检查，领导派你去协助工作，你该怎么做？

　　【中公答案】

　　民以食为天，食品安全问题关系群众的身体健康。工商、卫生、城管等部门进行食品安全检查，一方面能够及时查出不符合食品安全标准的在售食品，要求下架并按规定予以处理，避免群众因购买和食用造成对身体健康的损害；另一方面，能够对没有食品销售资格的不法商贩进行及时清理，保证食品行业的正常经营秩序，督促商家保证食品质量，合法经营。

　　工商、卫生、城管三部门联合调查组对我所负责的辖区进行食品安全检查，我会积极配合，做好协助工作。

　　首先，我会提前了解此次工商、卫生、城管三部联合调查组的检查时间和地点，将检查涉及地区相应路线以及食品售卖类别等具体信息进行整理，并及时提供给联合调查组，协助其做好前期准备工作。

　　其次，在三部联合调查的过程中，做好陪同和沟通工作。第一，为三部联合调查组的调查做好路线引领的工作，提高此次检查工作的效率；第二，三部联合调查工作可能比较突然，我作为此辖区的城管人员，还应及时做好沟通和宣传，请各位商家积极配合检查工作，提高此次检查工作的效果；第三，由于检查而给消费者购买物品带来的不便及时恳请大家能够谅解、理解和支持，争取群众的满意；第四，在联合检查的过程中，如遇个别商家的不理解或者不配合的情况，应根据以往所了解的商家具体情况和商家的熟识度，及时与其沟通并进行讲解食品安全检查的意义，避免由于突然检查带来的商家不理解甚至冲突等问题，影响食品安全检查工作的进度和三部门的形象，甚至招致群众的误解；第五，对于存在食品安全问题的商家应按照相关要求督促其及时改正或者处理，同时做好记录，为日后的重点复查留底。

　　最后，三部联合检查工作结束后，我也应及时了解作为该辖区城管人员下一步的工作安排，并在接下来的工作中具体落实，争取能够使此次检查工作获得最大的效果，保证居民的饮食安全。

　　【背景资料】现在社会上出现了停车难的现象，对企事业单位和政府机关来说，白天因办理业务的人太多，导致停车困难，而晚上车位却闲置。对社区来说，小区里晚上停车困难，但白天车位又闲置。

　　为解决停车难题，充分利用现有车位，A市政府提出了“错时停车”政策。R局响应号召和W社区合作，共同解决停车难题。R局白天车位紧张时，可以利用小区空余车位，停放办事车辆，在居民下班回来前开走；晚上小区车位紧张时，可以利用R局停车场，早晨上班的时候开走，以满足业主停车需求。

　　实施一段时间后，小区居民抱怨R局对在社区停车的管理不到位，白天停车时间过长，甚至到第二天白天还停在社区，占用了老人和孩子的娱乐空间。社区保安也抱怨工作量大，停车费用不好收取，车辆过于频繁地进进出出导致经常产生一些刮蹭事故不好处理。政府部门的工作人员也抱怨居民早上并不及时将车开走，导致单位原本紧张的车位变得更加紧张，产生了很大的意见。R局和W社区针对这些问题进行了协商，但在沟通过程中出现了一些矛盾，导致W社区不愿继续合作，这个措施开展了2个月被叫停了。

　　错时停车这一政策在全国实施之后，一些地方实施得很好，一些地方则经常发生纠纷。但由于在其他地方实施得很好，因此市政府准备全市大范围内实施，成立了错时停车工作小组，并派政府工作人员李军负责这项工作。

　　1、你对“错时停车”政策怎么看？

　　【参考答案】

　　“错时停车”政策是政府为了缓解停车难而推行的一项重要惠民政策，它体现出了我国政府城市公共管理智慧，通过资源共享，实现合作共赢。当然，惠民与否，关键还在于政策落实的好坏，从材料中，我们可以看到这项政策在执行过程中出现了一些问题，亟待整改。

　　近年来，我国机动车数量呈井喷式增长，机动车停车难、停车贵的问题一直困扰着群众，为有效缓解这一问题，各地政府部门也做出了相应的努力，比如对原有停车位进行扩建、建设立体车库增加停车位等，“错时停车”也是其中一项有益尝试，它将部分党政机关、企事业单位的停车场对外开放，夜间供周边居民停放车辆。同时，这些单位的工作人员及来办事的人员则可以在白天利用周边社区空闲停车位停放车辆，通过“错时”，充分利用起了闲置的资源，不失为利民的好举措。然而，在付诸实践的过程中，也暴露出其存在的不足：政策制定不够健全，缺乏有力执行，导致一些机关单位承诺开放的停车位过少甚至不开放；停车场的管理不善，缺少监督，导致延时停车，甚至出现长时间停车占位的情况，这些不足将使本来利民惠民的举措大打折扣。

　　因此，政府部门应该及时完善这一政策，着力解决上述问题。首先，制定完善的行政事业单位停车泊位错时对外开放实施细则、停车场管理办法等细则，对实施的细节问题进行明确，将这一举措化为“硬规定”，督促执行。同时，还要出台错时停车的鼓励办法，比如实行停车收费等，让实施错时停车的单位、社区得到实实在在的优惠，实现双赢。其次，加强对停车场的管理，实行车辆进入停车场必须事先登记制度，未登记车辆不准进入。同时，明确停车时间，超时停车的车辆一旦违规超过两次，不再允许其进入停车场，既保证安全又防止车辆滞留现象的出现。最后，政府部门应统筹使用社会停车资源，进行合理分配，将“错时停车”推而广之，给群众带来实实在在的好处。