2017年江苏省考试录用公务员面试昨天拉开大幕，24895名考生在全省14个考区、19个考点、1026个考场接受考官检验。今年考的内容是什么呢？记者了解到，昨日的面试题型让考生觉得很有生活味，如市民投诉有人往河里扔垃圾、博物馆门前广场综合整治等，但是想答出彩很难。尤其是追问环节，要求拿出具体解决办法，注重“实战”考查，让许多考生直冒汗。
考生百态
题目简单考生却说没底气
昨天下午，走出考场的李同学直言考砸了，其中第一题就让他有点懵。“都说树大根深，可是有一种浅根树照样生长得不错，如何看待这种现象？”李同学说，他不是太明白，这道题考的是什么方向，就胡乱答了。他觉得，对于树来说这是一种自然现象，而对于人来说，代表着个体的差异。
梁同学是从山东赶来的，此前她已经参加了多省的公务员考试，有一定的经验。不过面对江苏考题，她觉得题目虽然简单，想答好却不容易。“第二题考的是一个市民来投诉，说有人往河里扔垃圾，希望相关部门管一管。给出的问题是，如何对待市民投诉和怎么解决。”梁同学说她刚回答完，考官立刻进行加题追问，具体怎么开展工作。“我的回答是先向领导汇报，然后实地调研论证，再去协调。但我觉得没有提出具体的解决措施，稍微有点底气不足。”梁同学觉得，考题实际上是把考生当公务员看待的，假如自己身在哪个职位、该怎么做，对“实战”能力的考查很突出。
花万元培训没想象的好
记者在现场询问近10名考生，大部分在考前都花了不菲的钱去突击培训。如一位不愿透露姓名的外地考生，为了准备江苏的面试，花了9800元进行了10天封闭培训。
“题目押到了吗？你觉得花这个钱值不值？”面对记者提问，该考生笑笑说，“求个心安。要说有效果，这次考试的题目，一个都没碰到过。要说没效果，也不可能，毕竟锻炼了临场应变能力吧。”另一位参加了多次公考的考生，目前在事业单位上班，多次参加公务员考试，希望能进入公务员队伍。他从笔试、面试，都舍得投入。“2年时间，花了好几万了，这次感觉还是不行。反正经济上能负担得了，万一哪次碰对了呢？”该考生说。
当然，有些考生实力有限，就选择优惠的方式。比如一位周姓同学，通过网络报名，只花了2000多元。“我们同学有的一次就花1万多块钱，对方开出的条件是包过，不过退钱。”
专家解题
今年题型考解决能力将长期存在
解题专家
王庆五（江苏省政府参事室主任）
朱步楼（省政协常委、提案委员会主任）
彭坤明（江苏开放大学党委书记、教授）
第一题（考生回忆）：通常情况下树大根深，还有种树叫浅根树，它就集中营养往上生长，它的树根很密很多紧密相互交错围绕在一起长成森林。谈谈你的启示？
专家分析：此题考查逆向思维，树根浅是一种劣势，所以在面对实际问题时，要懂得扬长避短。像榕树虽然根浅，但是其树枝伸出后，一条条扎进土里支撑大树，同样可以枝繁叶茂，这考验的是团队意识和协作能力。另外，树根深浅没有统一标准，每个人都可以找到适合自己个性的发展道路，对于一座城市、一个国家也同样如此，特色发展道路走对了，一样可以出彩。
第二题（考生回忆）：市区有条河流，有人往河里扔果皮垃圾，正好被市民老张看到。老张向市政管理人员小刘反映此事，如果你是小刘，如何与老张沟通？请现场模拟下。
追问：与老张沟通之后，你会做哪些工作？
专家分析：作为基层工作人员，面对市民投诉，态度要诚恳，感谢市民对政府工作的监督。说理要充分，包括如何回应市民期待和建议在追问阶段，还要拿出具体方案。如果市民建议装个防护网，部门就去装，也未必能解决乱扔垃圾的问题。这个时候不妨向市民取经，听取市民意见有助于政府决策。
第三题（考生回忆）：博物馆门前广场环境脏乱差，商贩有的从事黑导游，有些为黑车服务，请就此开展一次专项整治，你如何开展？
专家分析：广场环境涉及到小摊小贩、拉客、脏乱差等，事关多个部门，这个时候就需要齐抓共管，综合整治，堵疏结合。不让摆摊不能一味赶走，来回打游击，而应想办法为小摊贩提供一个合理的摆摊点。同时，还要发动市民举报黑车等，接受社会监督，制定常态化的管理制度。同时，还可探索新的执法模式，比如一些地方城管和摊贩进行角色互换体验，减少执法中的障碍。
第四题（考生回忆）：某小镇以前的雕版印刷非常有特色，但是最近几年加工业发展较好，当地打算打造特色小镇。一部分人主张建设制造小镇，一部分人主张建设书香小镇，你如何有效收集各方意见？
专家分析：如今网民参与能力强，搜集信息应从网络开始，了解海量民意。同时对信息进行归纳分析，并可向领导提出个人关于发展小镇的建议。此外，召开意见征集会也是不错的办法，要广纳各类代表，专家、企业、市民等，都要考虑到。两个都有特色，只有充分的意见采纳，才能做出最有利于当地发展的决策。
总结
今年的四道题目涉及自然环境、社会环境、生活环境，它考查的是初为公务员，面对各类问题的应变能力、解决问题的思路。这种“实战模拟”，要求应试者平时要多接触社会，多去思考解决之道，而不是死读书。作为服务型政府，更多是考虑社会热点如何解决，服务水平如何提高，通过考题考查考生会不会有新的视角、新的智慧，这样的题目今后也会在公务员考试中长期存在。
相关新闻 招录工作计划6月结束
据江苏省人社厅相关工作人员介绍，今年江苏共有29.3万人参加笔试，是近年来人数最多的一次。24895人进入面试阶段（含应届大学毕业生选调生1148人，大学生村官纳入选调生的898人），其中省直单位898人。考生都是通过全省统一组织的公共科目笔试，从高分到低分按照招录计划1：3的比例，并经过严格的资格复审、向社会公布名单后确定的。
面试结束后，将按照公务员招录公告规定的考生总成绩计算方法，计算考生的总成绩。根据总成绩，按职位计划数1：1的比例从高分到低分确定参加体检、考查的人选。5月下旬开始将按照有关规定组织体检、考查，确定拟录用人员名单并进行公示，办理录用手续。招录工作将于6月底结束。
金陵晚报记者 何刚
