读同一所大学，校园体验却不尽相同，高校要如何垫高贫困生脚下的箱子，让他们也能看到同样的风景呢？
最近热播的《人民的名义》引发了全民追剧的狂潮。随着剧集的深入，祁同伟的反派身份逐渐浮出水面。祁同伟的“黑化”之路固然与他被命运“玩弄”的坎坷经历有关，但其寒门出身的背景也不无影响。年少时的祁同伟家徒四壁，在上大学前就没吃过一顿饱饭。这样的成长环境难免给人的性格造成影响，祁同伟也因此养成了自卑敏感的性格。他虽然凭借出色的能力当上了学生会主席，但内心没有安全感。那么。贫困生的内心是否真的如此自卑？高校又该如何为贫苦生的成长保驾护航呢？
贫困生因什么自卑难过？
华盛顿大学圣路易斯分校大二女生艾利克斯·卢瑟福就是一名贫困生，她认为在这里就读时不时地体验着“文化碰撞”，身边的同学父母不是医生就是律师，他们有钱享受漫长的度假。她很感谢目前学校为贫困生所做的工作，但有时学校的好意却变得有些尴尬。比如学校专门为她和其他贫困生提供一些文化活动的免费门票，可是贫困生们必须坐在指定的位置上，离普通同学的座位远远的。“如果学校希望给我们机会让我们融入进来，这么做可能并不合适。”还有，一些学生社团会收取学生年费，贫困生无力负担，为此社团给学生提供了减免，可是只有学生先成为社团成员，才能减免下一学期的费用。一位贫困生表示：“对人伤害最深的是，当这样的小事堆积起来时，你就开始思考为什么周围的人跟自己不一样，可能是你不属于这里。”
面对贫困生入校后面对的种种问题，华盛顿大学圣路易斯分校的管理人员表示，学校知悉其中的一些问题，但还希望从学生那里了解更多意见。要解决这些问题的第一步就是为校园里的所有学术活动和社交活动登记造册，并记录其花费。充分了解各项活动和费用后，学校才能着手免除一些费用或是由学校进行补贴。
对贫困生的帮助不能东一榔头西一棒子，如何才能系统地为贫困生提供更好的校园体验呢？目前华盛顿大学圣路易斯分校正在筹建学生成长办公室，由一位副教务长和一位副主任主要负责。副主任哈维·菲尔德斯表示：“高校需要做的不仅是增强生源社会经济群体多样性的决心，还需要建设能够持续性解决贫困生问题的结构和系统。这才是新的学生成长办公室需要做的事情。”
除了钱，贫困生还需要什么？
芝加哥大学的学生成长中心已经有条不紊地运行了一年多。它旨在为学生尤其是来自低收入家庭的学生和第一代大学生提供建议、资源和帮助，打造包容、和谐的校园社区来帮助学生成长。学生成长中心最强大的服务就是咨询。第一代大学生和贫困生在入校后，可能面对学业和生活上的迷茫、经济上的窘境。这时，学生成长中心的咨询团队就能够发挥巨大作用。一方面他们可以为学生提供选课、选专业、学习进步等方面的指导，另一方面，他们有机会针对贫困生和家庭第一代大学生面对的问题，指导他们使用专属的资源。咨询员起到的作用就像是医院的分诊台，答疑解惑之后，为不同的患者提供合适的治疗。为了帮助弱势群体融入校园，学生成长中心还提供配对服务，为第一代大学生匹配一位年轻的志愿校友作为导师，或为其匹配一位同样曾是第一代学生的在校教师作为导师。学生成长中心希望导师项目可以帮助贫困生和第一代大学生找到学习和生活的方向，扩大人际关系网。学生成长中心将贫困生的需求分为几类，基本囊括了贫困生的学习与生活各方面需求：
※学习和自我丰富类：为贫困生提供参加多种创新创业比赛的机会和启动资金，参加外地学术会议的支持费和系主任奖金等。
※暑期项目：贫困生可以根据项目的特点和学科分类，申请不同额度、不同用途的支持资金。这些资金主要用来支持贫困生在暑期参加无薪实习、出国游学或交换以及研究项目。
※生活和资源型：为贫困生提供专属的校内外工作资源和机会、紧急救助金、退税辅导等。
其中，紧急救助金是美国高校中较为普遍的对贫困生提供帮助的一种形式。对于贫困生来说，他们的经济状况原本就不堪一击，一些突发事件对贫困生造成的伤害会比普通学生更严重，比如遭遇盗窃或财物遗失，比如急需资金去探望突然重病的家人等。美国高等教育学生事务专业人员委员会2016年发布的调查数据显示，在被调查的700多所高校中，有74%的高校为学生提供了某种形式的紧急救助金。紧急救助金的数目并不大，学生的需求可能是一台电脑、一张机票，不同学生遇到的紧急情况不尽相同，紧急救助金可能是借款，也可能是一次性赠予。
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清华大学公布的数据显示，2006—2016年，该校新资助体系的资助总额增长62.2%，人均获助学金额度增长217%，超过8000名在校家庭经济困难学生获得资助。清华大学形成了“助、勤、奖、贷、补”的资助格局，助学金占比从29%提高至61%，助学贷款（含临时借款）占比从44%下降至12%但是，清华大学表示，家庭经济困难学生也有发展性需求，目前，90%家庭经济困难学生没有海外交流学习的经历，与全校学生整体比例相比还有差距。未来学校将着力加强贫困学生海外交流资助，在助学金项目之外还要匹配导师、培训、实践等资源。（《北京日报》，2016-12-23）
在芝加哥大学，当贫困生遇到紧急情况时，可以与学生成长中心主任直接联系，对方将迅速安排会议，核实事情真实度，给学生提供多种解决方案并快速落实。在芝加哥大学的学生成长中心，贫困生和家庭第一代大学生还可以享受教材免费借阅服务。教材涵盖各个专业的核心课程书籍以及不少专业考试备考练习材料。教材出借周期为三个月。旧教材主要来自学生捐赠。中心还为贫困生提供笔记本电脑借用服务，学生可以免费借用三个月，也可以只借用一天。电脑已经预装了Office系列和Adobe阅读正版软件，学生可以安装额外的帮助学习的软件。在有需求的情况下，学生可以申请延长使用期限。
对于贫困生来说，他们时常经济拮据，需要精打细算才能满足学习和生活需求。芝加哥大学的学生成长中心还专门制作了一份消费地图，将校园周边的优惠和消费情况一一标记出来。仅食品百货一项就列出了10家店铺。比如学生成长中心推荐学生在海德公园产品店购买果蔬和散装谷物，除此之外，其他产品价格都偏高。哪家店有低价的灯泡和清洁用品，哪家可以乘坐校车直达，哪家店可以用积分抵换，甚至哪家店的甜甜圈在午夜半价……学生成长中心精心编写的购物指南涵盖生鲜、百货、餐饮、服装、课本、理发、交通，甚至包括一些低价就能参与的文化活动。学生成长中心希望这份消费地图能帮助贫困生节约开销，享受大学生活。
许多人都看过这样一张解释“公平”与“平等”区别的图片：三名身高不同的观众在看棒球赛，身前有一排挡板遮住了他们的视线。每个观众脚下踩着相同高度的箱子是公平，让高个的观众踩着较低的箱子，矮个观众踩着较高的箱子，三个人获得相同的视野才是平等。
让不同经济背景的学生获得相同的大学体验，这才是华盛顿大学圣路易斯分校梅斯伯格教授强调的平等：“对包容与平等的承诺一定要越过教室的大门，到达高校提供的高等教育的方方面面。”
主要参考文献：
[1]芝加哥大学网站
[2]Patel， Vimal。“Washington U。 Is Fixing Its Economic Diversity Problem。 Its Next Challenge Is Parity。” The Chronicle of Higher Education。 N.p。， 29 June 2016。 Web
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