夏学銮  北京大学[微博]社会学系教授

　　据报道，南京市试点的情商课，刚刚开讲，就把内容指向家庭伦理，培养孩子对家庭和父母的感恩情怀，报道中的某节课，老师要求每个学生把对父母的话写在一个卡片上，一位女生写道：“亲爱的爸爸妈妈，不论我长大后发不发达，我都会报答你们的，因为我知道在我出生的那一天，妈妈是最痛的，爸爸是最焦急的。”一位男生则写道：“亲爱的爸爸妈妈，我总是调皮总是让你们失望，对不起！”

　　这样一堂课，引起了关注者的不同意见，支持者认为家庭伦理的教育，在培养孩子的情感方面有着有益的帮助，而批评者则认为，现代教育的目的是培育适应现代社会规则的公民，情商教育亦是如此，而不是把情商课变成一堂传统伦理课。

　　夏学銮表示：“开设情商教育课的初衷是好的，这样的努力也是值得肯定的。不过究竟应该如何培养一个人的情商，是一个复杂的问题，仅仅一门课程，可能很难完全解决”。

　　为什么看重情商

　　北京晨报：目前对情商似乎还没有一个准确的定义，究竟它是一个什么样的概念？

　　夏学銮：情商在更多层面是一个心理学的概念，社会心理学中对它也非常重视，情商是一个综合概念，它和智商、个人素质等都是相互关联的，而不是单独的一个概念。它的内容，包括一个人的语言能力、学习能力、沟通能力、社会适应能力、运动平衡能力等，这些能力综合起来，共同影响着一个人的情商。它是一项先天和后天综合的能力，既有生物遗传的因素，更重要的是又受社会遗传所影响。和一个人的先天遗传，后天环境的熏陶、社会实践等都有关系。

　　北京晨报：现在很多人对情商非常重视，为什么会出现这样的现象？

　　夏学銮：曾有学者研究显示，一个人在社会中之所以能够成功的原因，情商所占的比例达到80%，而智商的比例是20%。这个理论广为传播，而且当今社会中，人们对于成功的追求非常重视，我想这也是情商被重视的原因，以前人们评价一个人，往往是看这个人学习好不好，成绩好不好，能不能在自己的行业、领域中做出好的成绩，但是今天人们评价一个人，更多不是看一个人的成绩，而是看一个人会不会办事，是不是圆滑世故，会不会做人，这样的社会氛围其实也影响到了学校的教育，我想情商课的开设很可能也和这个原因有关系。

　　为什么缺少情商

　　北京晨报：有一种很流行的论调，说当代中国人普遍缺少情商，是否如此？

　　夏学銮：其实中国人本身并不缺乏情商，传统时代的中国人，在情感、情绪等方面既有很好的理论，也有比较完备的培育和熏陶体系，当然，更不乏情商非常高的个例，比如说吕不韦，从一介商人，最终成为一国之相，它情商低吗？显然不是，像这样的例子比比皆是。

　　北京晨报：那么为什么会有许多人认为当代中国人情商低下呢？

　　夏学銮：情商在某种意义上也和社会实践有关，没有锻炼，情商的提高就很困难，当代社会中很多年轻人，特别是80后、90后本身是独生子女，生活中是家庭的中心，这样养成了他们以自我为中心的观念，他们没有复杂的社会关系，自然也就不会处理社会关系。当他们离开家庭走上社会的时候，就会发生很多尴尬的事情，我想这可能是不少人认为当代的年轻人情商低下的原因。当然，也不能一概而论，如前所说，情商是先天与后天综合的产物，有的人尽管是独生子女，但是在社会中他依旧非常会做人，处理社会事务、人际关系等非常周到，这样的人自然也有很多。

　　社会遗传的功用

　　北京晨报：您提到一个社会遗传的名词，它是一个什么样的概念？

　　夏学銮：人类不仅仅是一个生物遗传的产物，不是一个单纯的生物体，更主要的，人是社会遗传的一个产物，这也是人所独有的极其重要的特征，即人是一个社会体。这个社会遗传，包括文化积淀、文化遗产、风俗习惯等，是人在漫长的发展与演变中积累下来的财富，只有具备这些，人才是一个完备的人。在一个社会中，人的社会属性占有更主要的地位，特别是对成年人而言。一个孩子，两三岁、三四岁的时候，可能生物性表现更明显一点，比如说他饿了就要吃，他想要的东西就要拿到手，吃不到拿不到就会撒泼打滚，但是随着他的成长，慢慢地学到和懂得了社会中的规则，人情、礼仪、道德等，知道什么事情应该怎么做，什么事情不能做等。

　　北京晨报：那么社会性和情商有什么关系？

　　夏学銮：后天的社会属性，是整个社会的环境、规则等在影响，一个人在成长的过程中，在学习和受教育的过程中，生物属性慢慢转变，社会属性被加强，这个过程中，情商中属于后天的部分也在慢慢形成，比如说沟通能力、适应能力等，他学会自我控制，自我调适，去让自己适应社会，也可以说他的情商在提高。

　　情商不仅是伦理

　　北京晨报：对于情商课开讲家庭伦理的现象，批评者认为情商课应该培育适应现代社会的现代公民，而不是仅仅加强一些传统伦理就可以，你怎么看？

　　夏学銮：传统文化的教育当然应该有，传统伦理也并不都是不好的，但是，传统文化一定要和时代精神相结合，和现代的人际关系、家庭关系相适应。在现代情境中，去培育一个适应现代社会规则的人，使他在现代情境下，处理事情能够周到而全面。传统伦理中的内容，也应该符合这个规则，当然，如何将传统文化和现代社会结合，这本身也是一个很大的课题。

　　北京晨报：批评者担心传统伦理教育是否最终会变成一种虚伪教育？

　　夏学銮：有这个可能，本身中国人的情感相对于西方人来说，要更加内敛，学习西方那外向的表达方式，本身也没什么不好，但是如果不能和国人的情感状态、中国的社会环境相适应，那么就很可能变成一种形式主义的东西，只重形式，不具备实质性的内容，于情商的提高并无意义，从这个角度看，说这样的形式虚伪也无不可。

　　北京晨报：那么，情商教育的内容究竟应该是什么样的？

　　夏学銮：如何提高情商？情商中本身有些是先天的，这和每个人天生的本性有关。另外一些是后天养成的，比如学习能力，它是实践的产物，同时有些也受家庭环境、社会环境影响。此外，它和智商也并不是对立的，而是互为表里的，一个人智商很高，学习成绩非常好，但是要把他学到的知识自如地运用到生活中，却很困难，这其实就是一个情商高下的问题。

　　情商教育的目的

　　北京晨报：那么情商教育的目的应该是什么呢？要培养什么样的人呢？

　　夏学銮：这其实也是一个值得思考的问题，当代教育的本身就是要培育适应现代社会规则的现代公民，这样的教育需要全面的培养才可能成功，因此不宜把情商教育单独拿出来，说只教情商，这显然是不行的。实际上，被很多人认可的情商占成功80%的理论究竟是否准确，还有待研究和验证，但是因为大家对于成功的重视和需求，使得情商教育也引起了这么多人的重视。这样的现象应该怎么看待，还需要认真思考。

　　北京晨报：是否说单独作为一门课程不适合呢？

　　夏学銮：当代教育，不论是说素质教育也好、人文教育也好，还是情商教育也好，其实某种意义上，都是要培养素质性的、运用性的人才，人的素质是多方面的，跟智商有关，跟社会教育也有关。当然，开设这么一门课程的初衷是好的，这样的努力也值得赞赏，但是如何全面提高一个人的素质，是多方面共同努力的效果，家庭中父母的身教，比如说孝，如果父母对自己的父母很好，孩子自然也会学习，也会模仿。比如说待人接物，家长[微博]的做法对于孩子的影响非常深远。社会教育也很重要，我们说吃一堑长一智。此外，一个好的社会环境，同样也有着重要的意义，如果社会中功利主义盛行、金钱崇拜严重等，甚至时常会有一些暴力充斥的新闻等，对一个人的成长、情商的养成自然也不会有好的效果。

　　晨报记者 周怀宗

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　　情商：“情绪智慧”或“情绪智商”，又称为“情绪智力”，简称情商。情商(情绪情感智慧)(EQ)，由两位美国心理学家约翰·梅耶(新罕布什尔大学)和彼得·萨洛维(耶鲁大学)于1990年首先提出，但并没有引起全球范围内的关注，直至1995年，由时任《纽约时报》的科学记者丹尼尔·戈尔曼出版了《情商：为什么情商比智商更重要》一书，才引起全球性的EQ研究与讨论。丹尼尔·戈尔曼接受了萨洛维(P.Salovery)的观点，认为情感智商包含五个主要方面：

　　1.了解自我：监视情绪时时刻刻的变化，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心世界体验，它是情感智商的核心，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。

　　2.自我管理：调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来，即能调控自己；

　　3.自我激励：能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发；

　　4.识别他人的情绪：能够通过细微的社会信号，敏感地感受到他人的需求与欲望，是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；

　　5.处理人际关系，调控自己与他人的情绪反应的技巧。