新东方教育科技集团副总裁、优能中学推广管理中心主任罗娉梅景松： 再问问罗总，罗总来自新东方优能，提起新东方，很多人都说新东方在最早的时候，至少出国外语这个行业绝对是国内的No1，新东方培养了那么多优秀的老师，也是线下教育中国培训教育业毫无疑问的巨无霸。但其实新东方在发展的过程中，恰恰因为线下的教育太强大，在线上的这一部分，我们从一个旁观者的角度，完全是站在站着说话不腰疼的角度来说，其实是限制和妨碍了新东方线上教育的发展。几年前做新浪教育(微博)盛典的时候有一组数字，新东方线下的业务那一年已经达到60亿，但是在线教育只有两个亿。其实没有人比新东方更具备实力去开拓自身的线上教育，不管它的品牌、平台、用户、渠道，但是恰恰因为线下业务太强大，校长们都不愿意放弃手头的蛋糕，然后转去做线上教育。明明能够收2、3千块钱，干吗去收2、3百块钱呢？其实在一定程度上使新东方错失了线上教育发展的一个最初良好的机会。优能应该说是在新东方的品牌影响力之下，发展得非常好的K12的这一部分的教育。而这一块，应该说目前我印象中好像已经占到整个新东方收入的40%—50%，而且这个速度还在飞快地增长。罗总怎么看待线下的强大，以及线下未来的发展，你有什么想法，能不能摆脱以往的由于线下强大反而影响线上的情况？
罗娉：这么多年每次新浪这样一个论坛活动我都有幸参与，而且我发现每次参与的话题都是相当尖锐的。
几年前当时一对一的行业刚刚兴起，那时是万众瞩目的时候，当时参加论坛，一对一教育是否要颠覆？时间给出了答案。
今天我们面临着一个看似比较尖锐的话题，因为我来自新东方，我们就会有意无义被打上了一个标签是线下的培训机构。又考虑线上教育，无论是资本的介入还是科技的介入，背后都表明了观点，我们现在摸索用什么样的方式、什么样的手段、什么样的技术能够最大化地把教育结果最大化，而受益方毋庸置疑是带子的三方：学生、家长(微博)、老师。新东方优能这几年能不能得这么快，就是我们不断反思和思考到底以什么样的形式和方法，最终以什么样的产品，能够把学生、家长、教师这三方能够教育最大化、结果最大化。
我们O2O的产品，能够作用于我们教学的各个环节，能够更加科学帮助我们的老师。
当我们今天在谈在线教育的一个时候离不开一个词：老师。新东方对这个话题特别特别关注，我们一直相信只有好的老师才能有好的课堂。我们有一个话题什么是好老师，好老师教出好课程的标准，可能随着时代的变迁、行业的变迁、科技的变迁、年代的变迁不断发生了变化。包括对老师自身的评价，学术方面的评价、生活水平的评价，也会提出不同时代的期许。到目前为止，无论是我们的线下教育还是在线教育，其实无论是真心地想做教育，还是说希望通过最新的科技改变一些东西，有些话题，都是可以去突破的，就是怎么样让优秀老师的教学成果效益最大化，这样才是让所有三方都收益，达到教育能够达到的成果。而背后的成果之一是不是能把教师的产能，通过时间和空间的界限表达出来，能够让学生和家长收益。目前绝大部分的线上教育是从学习场所从线上搬到线上，突破了时间和空间。但是从产能、从质量来说，依然没有发生质的变化。这是我们希望能够突破的。而这个突破需要常年线下真金白银优秀老师长期教学经验的积累，同时需要我们拥抱互联网，用科技的力量把老师真金白银的经验、数据不断地去分析，去自适应，去用这样非常有效的工具和手段，最后能够让老师的产能具有无限的想象空间。让老师在辛勤劳作的背后，无论是从自己教育成果的传递上，还是从自己教学效果的反馈上，甚至于从自己的收入和自己的教育理念上，能够突破性地得到最大的传播。这是我们现在到了后期的时候，因为我们现在O2O的产品后面还会做，具体这个产品我们已经开始投入生产，已经做这敢事情，但是具体这个产品的形式、产品的运营，涉及到太多商业机密，今天就不能在这里讲太多。但是我们希望在不远的将来，我们能通过这样一系列的产品上线，不再狭义地看线上线下，最核心的一点是让优质的教师、优质的教育资源，让学生、老师和家长最全面地享受到教育成果，这是我们最想做的事情。
梅景松：刚才罗总的发言，反复强调我们教育的初心，这一点很重要。同时她也提到了他们也在做一些线上的产品。其实我们真的需要拭目以待，新东方这样的巨无霸，你们用什么样的办法能够进行内部创新、内部自我革新，可能得把左胳膊砍掉，再长出右胳膊，这种断臂式的痛，能不能催生出强大的在线教育的优能，我们真的要期待一下。
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