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与上司交往的技巧

http://www.sina.com.cn 2004/09/27 15:37  新浪教育

  上司面前谦恭归零

  曾有一则寓言:一位国王,挥霍奢华。一天,他的财政大臣决定策划一场前所未有、最为壮观的宴会,来讨国王的欢心。

  最显赫的贵族以及最伟大的学者,都参加了这场为国王准备的宴会。剧作家甚至还
为这次盛会写了一个剧本,并在晚宴时粉墨登场,予以表演。

  宴会之后,众嘉宾一起参观财政大臣特为国王修建的别墅、庭园和喷泉。财政大臣本人陪伴着国王走过呈几何图形排列的灌木丛和花坛,观看烟火和戏剧表演。宴会一直延续到深夜,宾主尽欢,人人都认为这是他们见过的最令人赞叹的盛事。

  然而出人意料的是,第二天一早,国王便下令逮捕了财政大臣。三个月后,这名财政大臣被控私自侵占国家财产。事实上,他被指控的罪行全部得到过国王的许可,但财政大臣还是被送上了断头台。因为国王傲慢自负,他希望自己永远是众人注目的焦点,无法容许任何人抢占自己的风头。

  因此,你一定要记住,永远让你的上司感觉到他比你优越。在你渴望取悦他们、令他们印象深刻的同时,却不要太过火地展现你的才华,否则你可能会适得其反,激起上司的畏惧和不安。

  16世纪初,意大利的天文学家、数学家伽利略发现自己处境很不妙,他必须依赖统治者的慷慨解囊来维持研究。因此,他决意把自己的发明当作礼物送给当时对他的事业最为重要的赞助者,以求更多的资金帮助。

  于是,他将自己发明的军事罗盘献给了贡札加公爵,然后他将解释罗盘用法的著作献给了麦迪西家族。但无论两位统治者如何满意,赞助的通常只是一些珍贵的礼物,而不是科学研究所需的资金。

  于是在1610年当他发现木星时就采取了新的策略。这一次他没有像从前一样将自己的发现分割开来送给不同的赞助人,他决定将其全部献给麦迪西家族。如此一来,麦迪西家族提供给他大量的资金财富,以供他的生活和研究。伽利略过去贫穷和四处乞求的生活从此一去不复返了。

  为什么会这样呢?理由很简单,所有人都希望自己看起来比其他人更为显赫出众,伽利略为麦迪西家族提供了满足他们这种心理的绝佳条件。

  他们不关心科学或是经验的真理,也不关心新的发明,他们在意的是名声与荣耀。伽利略以他们的名字为星球命名,使他们的名字烙印在宇宙永恒的记忆中。比起以往让这些富有的人成为新科学仪器或新发明的赞助人来说,这份荣耀实在是无可比拟的。

  古代如此,现今依然如此,你不能让上司感到不安,而应给予他应有的荣耀。伽利略并没有以自己科学家的身份争夺贵族们的荣耀,而是使得他们整个家族在意大利王室之间璀璨夺目。同时,每个人的内心都有一种深深的不安全感,当你在世人面前展现自己的才华时,自然会激起各式各样的怨恨与嫉妒。所以,关键的不是抢占上司的风头,而是尽量帮助上司抢过他人的风头。

  伴君并非伴虎

  古人说:“伴君如伴虎。”今天的上班族也是一样,一不小心就可能随时失业。为了保住饭碗,战战兢兢,却往往还是动辄得咎。那么,作为刚踏入社会的大学生,又应该如何与上司相处?

  在和上司交谈时,好的下属不仅应该理解上司所谈的问题,并且要理解他话里所蕴含的暗示。只有这样,才能真正理解上司的意图,明智地做出反应。而一般的人往往是紧张地注意着上司对自己的态度是褒是贬,构思自己应做的反应,而没有真正听清上司所谈的问题。任何公司都有它的潜规则,了解这些潜规则胜过一味地去遵从那些写于表面的官样文章。

  所以,这就需要我们在上司讲话的时候,排除一切使你紧张的意念,专心聆听,细心揣摩,做一些必要的记录。在他讲完后,你可以稍思片刻,也可问一两个问题,真正弄懂其意图。切记,上司不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。同时,上司也不喜欢那些做事繁琐的人,做事干净利落的人往往为上司所赏识。

  时间就是生命,是管理者最宝贵的财富。办事简洁利索,是工作人员的基本素质。

  Ⅰ 简洁

  使上司在较短的时间内,明白你报告的全部内容,就需要你有所选择、直截了当、十分清晰地向上司报告你的完成情况。如果必须提交一份详细报告,那最好就在文章前面做一个内容提要。有影响的报告不仅反映你的写作水平,还反映你的思考能力。故此,动笔之前必须深思熟虑,需要你讲一点战术。愿意优雅地向上级告诫“皇帝没穿衣服”的下属,最终会比只晓得献媚而导致上级做愚蠢决策的下属境遇要好得多。

  Ⅱ 学会做备忘录

  切记,大事做于小,做于细,做于勤。

  Ⅲ 上班时间不要与上司交往过于密切

  与上司成为无话不谈的密友自然是好事,但这往往只是事与愿违。上班时频繁地与上司接触是在浪费你自己的时间,而你本来可以利用它来做更多有益的事情。值得人们为其工作的上司,都想看到你多做工作,而不是常常出现在他的眼前谈心。当你正忙于接触上司的时候,别人也许在完成他的计划和解决他的问题。

  此外,过多地与上司周旋可能会得到上司密友或宠儿的名声,这样一个名声会使同事们讨厌或不信任你,甚至有些人会想尽一切办法拆你的台。谁知道你与上司神秘兮兮的样子是不是意味着一些阴谋呢?人们总会有这种本能的反感。

  而做好自己的工作才是和上司交往的最佳方法,没有比无法解决公司问题的职员更加使上司讨厌的了。解决好自己面临的困难,有助于提高你的工作技能、打开工作局面,同时也会提高你在上司心目中的地位。

  老虎的屁股并非摸不得,而是要谨慎地摸,这样才能与上司保持良好的关系,这也是与你富有创造性、富有成效性的工作相一致的做法,将有助于你更好地开展工作,发展事业。

  不要独享荣耀

  不要独享荣耀,独享荣耀终将独吞苦果!

  公元前478年,斯巴达派遣年轻的贵族卡阿尼斯率领远征军讨伐波斯。希腊城邦刚刚击退来自波斯的侵略。卡阿尼斯加上其他三名斯巴达信任的贵族,乘胜追击去惩罚侵略者。卡阿尼斯与众人共同奋战,不久就夺回了波斯占领的岛屿和沿岸市镇。卡阿尼斯以无畏的勇气和出人意料的戏剧性表现赢得雅典人和斯巴达的敬重。胜利而归的卡阿尼斯等人受到了人们的热烈欢迎。

  然而,在庆祝酒会上,卡阿尼斯却独揽了风光,接受着最高的荣誉和奖赏,其他贵族被冷落到了一旁。于是,被冷落的贵族经过密谋,一个可怕计划产生了。

  不久后,有传言说,卡阿尼斯与波斯共谋摧毁斯巴达。当局立即下令拒捕卡阿尼斯,他不得不仓皇而逃,这位昔日的英雄最终被愤怒的人们烧死在一处小屋中。

  身处职场中的你,为了让这份荣耀能够为你带来助益,有几件事你必须做好:

  Ⅰ 感谢

  当荣誉到来时,你首先要感谢同仁的协助,不要认为这都是你自己的功劳。尤其要感谢上司,感谢他的提拔、指导与授权。如果事实的确如此,那么你的感谢本就应该;如果同仁的协助有限,上司也不值得你恭维,你的感谢仍然是必要的。虽然你会觉得虚伪难耐,但却可以使你避免成为同事与上司的箭靶。

  Ⅱ 分享

  将一元钱平均分给两个人,则每个人的钱会减半;如果将一份快乐与喜悦分给两个人,那么这份快乐便会加倍。人类本为群居,你中有我,我中有你,无论是快乐与痛苦都会相互影响,因此,职场得意的你,请你真诚地与团队其他人员分享你的快乐,你会得到更为愉悦的回报。

  Ⅲ 谦卑

  人往往有了荣耀,便开始自我膨胀,个人的涵养与底蕴就不足以支撑你的那份荣耀。慢慢的,自会招人非议,同事们会在工作中处处与你作对,使你碰钉子。对于刚刚踏入职场的大学生,获得荣耀固然可贵,但保持谦卑则更为重要。要不卑不亢不容易,但“卑”的力量要胜过“亢”的力量:对人要更客气、更尊重,荣耀越高,头就要越低。成绩面前总提自己的荣耀,就会变成“吹嘘”,事实上,你的荣耀大家早已知道,何必再提呢?

  如果你独享那份荣耀,就是在威胁别人的生存空间,因为你的荣耀会让别人变得黯淡,产生一种不安全感,而你的感谢、分享、谦卑,却可以换来同事们的尊重。



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