美国宾夕法尼亚州的兰开斯特学区正在进行一项重大的改革实验：这个学区的19所公立学校再过六个月将按照国际标准化组织(ISO9000)条例进行验收。届时，这个学区将成为世界上第一个以企业条例实行管理的学区。

　　ISO9000已经问世20年了，是对跨国公司在世界各地的分号所生产的产品进行质量检验的一种标准。检验工作由指定的审计公司执行，每六个月审核一次。美国在1991年有225家企业获得ISO9000证书，到1997年，获得证书的企业数量达到了22000家。

　　但是，把ISO9000用于衡量学校的教学质量则是开天辟地第一回。兰开斯特学区是美国较为典型的一个社区，总共11000名学生的民族组成多样，其中白种人占40%，拉美裔占38%，黑种人占19%，亚裔占3%。联邦政府教育部特地拨款80万美元资助兰开斯特学区的这一试验，各类博士研究人员和专家学者也纷纷赶来出谋划策。

　　受学区雇用主持这项工作的商务顾问罗伯特·鲍恩非常清楚他的任务不简单。由于ISO9000使用大量的流程图和数据，使得教师们望而生畏，不少教师至今对ISO9000的作用还不甚了了。

　　然而，鲍恩还是信心十足的。他说，经营人员有能力迅速掌握ISO9000的实质。首先行政经费将大大节约。其次，对学生档案的管理更加科学。但是制定一种划一的标准来衡量学校教师的学术水准，以及学生的学习成就将是很困难的。对此，当地的ISO标准必将对教育体系产生积极作用。到今年秋天，一定会有明显的证据表明兰开斯特学区的教学质量出现大幅度提高。