每位旅客的免费行李额(包括托运行李和非托运行李)规定如下：

　　国内航线免费行李额

　　持成人或儿童票的旅客免费行李额为：头等舱：40公斤 公务舱：30公斤 经济舱：20公斤

　　持婴儿票的旅客无免费行李额。

　　构成国际运输的国内航段，每位旅客的免费行李额按使用的国际航线免费行计算。

　　国际航线免费行李额(除中美航线)

　　乘坐国际航线的旅客，免费行李额一般分为：计重免费行李额和计件免费行李额

　　Ⅰ计重免费行李额

　　持成人或儿童票的旅客免费行李额为：头等舱：40公斤 公务舱：30公斤 经济舱：20公斤

　　持婴儿票的旅客无免费行李额。

　　Ⅱ计件免费行李额

　　头等舱及公务舱旅客：每人可免费托运两件行李，每件体积(三边之和)不超过158厘米，每件重量不超过32公斤。

　　经济舱旅客：每人可免费托运两件行李，每件体积(三边之和)不超过158厘米，但两件体积(三边之和)不超过273厘米，每件重量不超过32公斤。

　　按成人票价10%付费的婴儿可免费托运一件行李。另外还可免费托运全折叠的轻便婴儿车或婴儿手推车一辆。