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“慈母手中线,游子身上衣。临行密密缝,意恐迟迟归。”母亲为远游孩子担心的心情自古不变。
临近四月,新一批游学报名又要开始了,尽管游学费用不菲,还是有很多的家长选择让孩子出国见世面、练口语、体验生活甚至作为留学的前奏。孩子年龄小,调皮、贪玩是免不了的,孩子一外出,家长就会为之牵肠挂肚。
相比古时为远游的孩子置办衣物,现在选择为游学的孩子购买一份游学保险,以保障孩子的安全似乎更加实际。那么购买游学保险该应如何选择?需侧重哪些方面?记者带着家长们的疑问走访了几家关于游学保险的专门机构。
调查
日前,本报与新浪教育频道联合发布的调查问卷“你会为出国游学的孩子购买保险吗”的结果显示,超过80%的调查者选择为出国游学的孩子购买游学保险。其中选择为孩子购买游学保险的调查者90%以上侧重于游学保险本身包含的保障内容,而选择不为孩子购买主要是因为保障内容不涉及本身需要。参与调查的人群中近七成的调查者并不了解游学保险的相关内容、保险范围及发生意外后如何获得赔偿。在游学保险的价格方面,近半数的调查者并不了解游学保险的费用究竟如何分配,另有近四成调查者认为现有的游学保险费用有点高。
出国游学带着保险,家长更放心
记者从为孩子报名出国游学的家长口中了解到,家长普遍认为在游学的过程中购买保险是至关重要的。
“孩子在国外游学,家长不在身边,怕出意外,这样买了能觉得安心一些。”刚刚为孩子购买了游学保险的林先生告诉记者,一方面,随着出国旅游的人群越来越多,在海外碰到的突发事件和事故的几率也越来越大。为了更好地保障中国游客的利益和安全,英、美、澳、加等各国使馆纷纷要求中国公民先办妥出国旅游保险,才能办理有效签证,因此参加游学的学生必须拥有出国旅游保险才能进入下一步的签证申请流程;另一方面,国外的医疗费用较国内要昂贵许多,感冒、发烧等小病都有可能花费成百上千的医疗费,更别说其他较严重的意外伤病了,而且一般中小学生的自理能力比较差,钱包被偷、物品损坏等事情时有发生,再加上其他很多例如航班晚点、行李丢失等不可控制的客观因素,因此许多家长都希望能够购买一款承保范围广、赔偿金额高、拥有紧急援助服务的保险。
游学保险不等同于平安保险
市场上很多中介机构会选择单纯为孩子购买平安保险。一些家长听到有“平安”二字,便已放下心来,但其实平安保险只是一种最基本的保障,只有在旅途中遇上意外而导致伤害或永久伤残时,才可获得一笔赔偿。这种基本保险对于独自外游的儿童来说明显不符所求,因此,一份较全面的旅游保险非常重要。
据英孚教育海外游学部中国区总经理姜楠介绍,一般的平安旅行意外险只赔偿意外身故保险金、意外残疾保险金和一定限额的医疗保险金,并不包含境外紧急救援以及其他的财产损失保障。而游学保险则包含了更多的内容,如24小时紧急援助;无限医疗保障;课程中断保险等。
“例如在英孚为游学学员购买的Erika保险中就设置了课程中断赔偿,即因为学生生病耽误了超过2天的游学课程,保险公司会补偿损失的课程费用。如果由于疾病耽误了超过一半的课程,将安排同一年或者下一年度提供一个新的游学课程。这个在普通的旅游保险中是不包含的,家长在选择时应考量自己孩子是否有这一方面需要。”
购买指引
根据需求选择完美的保险组合
记者日前从澳际留学、新东方、英孚等多家游学服务机构了解到,现有通过游学机构统一办理的游学保险是没有年龄限制的,可以单独投保,家长可自由选择不同价位、不同范围的保险服务。
澳际留学广州地区业务经理欧颖龄告诉记者,不同公司、不同价位的保险将会包含不同的意外保险范围。根据前往目的地不同、时间不同和保险范围的不同从几百元至几千元不等。一般购买保险的时间都是在办理签证之前,因为根据大使馆的要求,需要同签证一道递交保险资料。最重要的是,一个好的保险方案应该包含疾病及意外伤害、行李及财产失窃、第三方责任险、紧急情况撤离、家庭成员赔偿以及24小时紧急救助服务等。因此家长在选择的时候要着重注意是否有专门为青少年游学学生这个群体量身打造的保险,这一保险项目是否符合游学学生的实际需求。
购买时需多方考虑综合对比
据本报与新浪网联合发布的调查问卷显示,参与调查的人群中超过七成的调查者并不了解游学保险的相关内容、保险范围及赔偿范围,不知如何选择适合自己孩子的游学保险项目。就此,记者采访了英孚教育海外游学部中国区总经理姜楠,为家长们指点迷津。姜楠指出家长在选择游学保险时应从以下方面综合考虑:
一是突发事故。万一发生意外或疾病,是否能够在第一时间得到游学国家医疗机构的治疗。孩子外出游学,家长最担心的就是孩子的安全问题,像美国如果在国外发生意外需要住院的话是需要先缴纳一千美元的保障金额的,很多孩子甚至带队的老师身上不会带那么多的现金,很容易耽误孩子的病情。选择能够在第一时间在外国就能进行赔付和救助的保险项目是非常重要的。
二是保险范围。游学保险费用从几百元到千元不等,保险范围就会根据保险金额的不同有所区别,家长需要根据孩子的具体情况和前往游学国家的情况有针对性地进行选择。有些游学中介机构会为学员购买普通的旅游保险,往往会出现因为保险范围不同引起部分情况难以赔付的现象,家长在选择时一定要擦亮眼睛,仔细对比。
三是能否进行简洁、快速地赔付。有些保险项目虽然能够根据事先约定的条款进行赔付,但是往往是等到孩子返回国内之后进行,而孩子在国外期间容易因为赔付不够及时造成损失或伤害。
姜楠指出,外出游学的孩子一般会住到外国的家庭中,有时会因为电器使用不当或者不小心摔碎古董等给所居住家庭带来损失,有些保险会涉及这一方面的内容,家长为孩子购买游学保险时最好仔细询问是否具有这方面的内容,保障范围包含哪些细致的方面。
典型案例
案例一 突发疾病几乎免费住院
参加美国游学的学生Sofia,一到美国就因为严重水土不服,身体不适住进了美国的私人医院。身在国内的父母焦急万分,孩子在异国他乡生了病,身上没有带足够美金现金,况且美国的医疗费用极其昂贵,住院1个星期需要近万元人民币,家长不知该怎么办。
正当他们在家为孩子担忧的时候,接到领队老师的电话,他们被告知孩子已住进了医院。Sofia参加了游学保险,在国外生病只需住院前一次性交付30美金的保险扣除额,其他的费用一律由医院和保险公司之间直接交付。听到这个消息,孩子的家长终于松了一口气。
案例二 物品丢失获全赔
13岁的上海女孩Emma去年暑假参加了为期三周的欧洲游学团队。游学团的日程安排是先在英国布莱顿的课程中心学习和游玩两个星期,然后在最后的一个星期内启程前往欧洲进行欧洲三国的观光游览。可是不幸的是,在法国开往意大利的火车上,Emma由于对自己的物品看护不周,整个随身背包被盗,除了由领队老师亲自保管的护照外,她所有的包括现金、手机、MP3、数码相机等价值25000元的贵重物品消失得无影无踪。但之前Emma的父母在为孩子报名海外游学的时候投了保险,保险公司经过核实事件确实属实,赔付了等值的现金。
●撰文:本报记者 范文瑶 实习生 姚亚男