本文选自《出国在线》的博客

　　去欧洲前，就不少人强烈告知：一定要注意身体！西方国家看病可能不差钱，但真要瞧上病可不难么容易。如今，俺到了欧洲也有些年头了。虽然对欧洲的医疗体制不敢说都了解得很详细，看病的路数也知道个大概。只是不知为什么，俺至今还没发现看病有多么难。

　　我所在的意大利和欧洲其他国家差不多，都实行了普遍的免费医疗，且做到了医疗面前人人平等。合法的纳税人自然享有，纳税人的家人无论有没有工作，也自动享有。这种平等的医疗，连非法移民也包括在内。前者好理解，西方人把看病都当成了一种公民应该享受的权利。而让非法移民也享受这种权利也并不难懂。原因就是，非法移民也是人！是人就得等同对待，不然就叫不人道，就叫歧视！最近俺所在的国家通过一项法律，要求医护人员举报前来治病的非法移民。85%的医护人员认为这个法令不人道，提出强烈抗议，看来这条法规不取消也无法实行了！

　　西方人往往喜欢把简单的事情复杂化，看病要分三步走：

　　第一步是去看社区医生，也就是一般所说的看私人医生。一个几千人的小镇会设有1—2医疗点，一个医疗点内有3—4社区医生，主要负责不需住院治疗的一般疾病。常见病如一般疼痛和失眠，医生直接开处方。患者拿着处方，可以直接去到处都有的医药商店去拿药，费用一般由医药商店负责和保险公司结算，与患者无关。需要说明的是，感冒等极少数可以不药而愈的病症，是不在免费之列的。在这第一步中，社区医生还根据慢性病患者的需要，开具单据，介绍患者到指定的专门预约机构，进行检查预约。

　　第二步，预约和检查阶段。患者按着预定的时间，去专门的医疗预约机构，办理预约手续。然后根据预约时间，去做前期病理检查。诸如妇科等常规慢性病，可去社区检查机构直接预约并在那里就地检查。其他诸如常规的X光、B超和血液化验，也在预约机构就可以检查。至于核磁共振之类技术含量高一点的检查，则需要到所在省立大医院进行了。这第二步，不是全部免费的。一般的常规检查，往往需要付40欧元左右一次性门诊费。

　　第三步，就是预约入院治疗了。化验结果出来后，医生就会根据轻重缓急，告诉你入院治疗时间和要去哪家医院。进了医院后，手术和药物，包括饮食和水果，甚至连必要的陪护，全部是免费的。这一步，简直如同到了解放区。

　　医生根据患者的轻重缓急来安排预约

　　西方复杂的看病程序虽然挺麻烦，但也有其优越性。通过这个程序，一步步阶梯式筛选患者，保证小病和常见病就地就近接受治疗，最终把重病和疑难病患者，输送到了对症的大医院。如果是初次看病，患者无需考虑自己该去那个医院，一步步按部就班就是了。

　　在这三个步骤中，第一步是一步到位的，不需要等候。第二步一般需要几天或者一个月，半年不等。至于要走第三步大病住院，一般要预约一两个月甚至半年以上。一个过程走下来，不留神就得走一年才能走到医院。

　　怎么样，貌似看病有点难了吧？其实不然，在这三部曲中，医生会根据患者的轻重缓急来安排。不太急的，自然是要候上个一年半载的。

　　西方看病更简单的办法是直接叫救护车

　　不过，西方人也会把复杂的事情简单化。比如在这个过程中，如果患者病情不允许等候，可以直接向有关医生通报。医生接到电话会立即联系医院，让你提前入院接受治疗，不会出现苦苦熬病无法入院的事情。这时候医院有熟人的话，会方便一些。这种方便就是你不需要问该找谁。所谓的熟人和朋友，是指有过接触的，而绝非复杂朋友和亲戚关系。事后，也无需表示。实在过意不去，送点小纪念品就成。

　　还有更简单的办法，直接叫救护车呀！全世界急诊部都是24小时开门的门诊部。过去西方国家的救护车全部是免费的。近年来因为财政原因，意大利等部分国家开始象征性收费，每次用车无论远近，一律要收27.5欧元。参照工资收入来比较的话，也就是人民币27.5元这个样子。这么做，也是鼓励患者尽可能用自己的私家轿车去医院。

　　接下来的问题是，患者会不会都拥向了医院急诊部？没错，这里有确实有漏洞，但人们一般不会去利用。规矩是大家定的。另外，急诊部交通肇事生命垂危的多，你没急病好意思去吗？个别人要钻这个漏洞，医生也会视而不见。因为，你怀疑别人也是不礼貌的。

　　西方人看病不差钱

　　面对这样一个复杂的程序，往往会产生一个悖论：这就是西方人看病不差钱，难的是看不上病！这简直是天大的笑话：难道对公民权如此尊重的发达国家，会老百姓不花钱看病，反而让老百姓看不上病？西方的看病难，不过是让该急的急该慢的慢，否则的话，那些国家公民不上街为看病难游行才怪呢！事实是，我们看见过这样的游行吗？这个应该有，答案是没有！西方看病不难，没有切身经历的华侨不会知道，访问学者也无从得知。至于花钱10天考察，1天公干，9天旅游的人，也就更无法得知了。

　　换句话说，无论在哪个国家 ，民众最痛苦的绝对不会是钱有了，病看不了；民众真正的痛苦是病有了，钱没了！