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商院人物:透视女性领导力(4)

http://www.sina.com.cn   2012年03月28日 11:36   21世纪商业评论

  在国外,激浪因其高咖啡因含量而定位为功能饮料,与红牛等产品竞争。虽然内部有过不同意见,但百事中国最终却将激浪定位为普通的碳酸饮料,指导零售价也与普通可乐无异,这就导致其毛利率过低,另一方面作为新引入产品,其销量不大,经销商对它兴趣寥寥也就不足为奇了。

  面对盘根错节的百事中国管理层,卢英德的最佳选择就是裁员,尤其是借助外力裁员。虽然对许多百事装瓶厂的普通员工来说,现实有些残酷,但是从资本运作的角度来说,这无疑有助于卢英德迅速扭转乾坤。2010年到2011年,百事在华业务净亏损近人民币20亿元,通过股权置换卖掉瓶装厂后,2012年百事中国区的业绩将由去年的亏损20亿元,转为盈利。

  而按照卢英德的说法:百事公司正在诸如中国和墨西哥这类重要市场中,打造饮料业务的“新特许经营模式”,以便能在这些市场发展更有优势的业务。

  “并购”女强人

  卢英德用来解决“百事中国难题”的手法,在其任职百事公司期间,已是屡见不鲜。

  虽然她2006年才被任命为百事公司的CEO,但其实从1994年加入百事公司开始,这位提倡“肠道清洁”的素食主义者,就已经开始规划并推进百事向“健康食品饮料公司”的战略转型。

  上世纪90年代中,百事旗下的快餐连锁品牌必胜客和肯德基等开始运转困难,作为百事公司负责战略和并购的管理者,卢英德通过调研,发现当时美国的快餐业已经饱和,且投资大、收益低。另外,快餐业务属于服务业,而百事的食品饮料业务则属于包装食品,卢英德认为这两块业务非常不同,特别是文化方面。于是她建议剥离快餐业务,重组百事公司。最终,董事会通过了她的提议。

  1997年,剥离快餐业务后,卢英德带领轻装上阵的百事开始了一系列的并购活动。在她的参与和推动下,1998年,百事以33 亿美元的价格并购了世界鲜榨果汁行业排名第一的纯品康纳(Tropicana,纯果乐)饮料公司。2001年,卢英德又作为主要谈判代表,以138亿美元完成了对桂格燕麦公司(Quaker Oats)的收购。

  纯果乐和桂格在美国是众所周知的健康食品品牌,卢英德的这一举措,除了改善百事公司的业务结构外,还让公众感觉百事公司越来越健康,而且也给百事带来了新的增长动力和良好声誉。也因此,在完成对桂格收购的同年,卢英德就被提升为百事公司总裁兼CFO,并在2006年被当时百事公司CEO史蒂芬。雷蒙德(Steve Reinemund)正式任命为继任者。同年,卢英德获得美国《财富》杂志评选的“美国商界女强人50强”第一名,《华尔街日报(博客,微博)》“全球最值得关注的50位商界女性”第二名,同时位列“福布斯权力女性榜”第28位。

  在百事的一系列并购重组中,卢英德展现了她良好的个人沟通技巧。她总能说服董事会通过她的一项又一项的并购提案,甚至是有些花哨的资本运作。或许,这在很大程度上得益于母亲从小对她进行的思辨能力培养,以及在波士顿咨询公司(BCG) 的那段工作经历。

  印度版美国梦

  印度人特有的小麦色肌肤、明亮大眼和将近180cm的身高,让卢英德很难不引人注目。一头烫过的短发,利落又不失柔和的曲线,卢英德总是穿着考究的定制套装,套装的提花面料或是小翻领等细节则往往透着东方韵味。

  作为百事公司的CEO,她是世界500强公司中的首位印度裔女掌门,她的经历时常被用来诠释“美国梦”。

  1955年,卢英德出生在印度的第四大城市金奈的一个婆罗门社区,祖父是位退休的法官,父亲是会计师,母亲是一位家庭主妇。卢英德从小就受过良好的教育,但母亲对于她的影响却更为深远。每天晚饭后母亲会给她和姐姐出各种演讲的题目,例如:“如果你们两个人都当了国家总统,你们会做什么?”然后,她和姐姐就会绞尽脑汁地准备,策划施政纲领,展开辩论,以争取妈妈的投票。由此,她锻炼出了独立思考、解决复杂问题的能力。

  科尔加塔印度管理学院的金融营销的MBA教育,和在印度强生公司两年的工作生涯,则为她打开了商业艺术的大门,也让她在1978年做出了赴美国求学的决定。怀揣500美元的她,带着憧憬和忐忑来到耶鲁大学,并于两年后获得了她的第二个硕士学位——公共及个人管理学硕士学位。

  从耶鲁毕业后,她加盟了BCG,在此效力了6年。这6年间,她充分认识到资本运作的魅力,逐步成为一位在并购重组领域颇引人瞩目的咨询顾问。如今看来,并购重组的理念和方法论,或许从那时已经开始成为其经营思维的源代码 。

  到了1994年,39岁的卢英德已拥有在摩托罗拉公司担任高级企业战略顾问和在ABB公司担任高级副董事的经历,在美国商界,她已经算得上是“小有名气”了。

  前通用电气CEO韦尔奇便对她赏识有加,一度竭力说服她加入通用电气。而时任百事公司首席执行官韦恩。克洛维也对卢英德发出了盛情邀请。最终,后者用一句话打动了卢英德:“我比韦尔奇更需要你,我要让百事成为专为你而设的地方。”于是,卢英德决定加盟百事公司,出任战略规划高级副总裁,成为了规划百事战略方向的重要决策者之一,并最终于2006年8月接任CEO。

  当时,身为全球商界最有权力的女人之一,卢英德曾经公开表示:“身为女性,而且非美国出生,你需要比别人更努力、更聪明”,“我没有什么神奇的配方,我只有谦虚学习的精神,适应环境的灵活性和对成功的执著追求。”

  那么,现在,她将如何应对前所未有的挑战?(文/含书)

  弗吉尼亚·罗曼提:深蓝代码

  这是一个经典的职场故事,在其背后,是30年的等待,以及,稍纵即逝的机遇。

  2012年1月1日,刚刚度过百岁生日的IBM,正式迎来了公司历史上的首位女CEO,弗吉尼亚。罗曼提(Virginia Rometty)。舆论自然会把罗曼提和惠普新任女CEO梅格。惠特曼相提并论,但外界鲜有提及的是,10年前,罗曼提和惠普史上的首位女CEO卡莉。菲奥里纳,也曾有过“交集”。

  2002年5月,惠普对康柏的收购最终获得股东投票通过,这宗“世纪并购”,是卡莉在惠普期间最广为人知的壮举。不过,卡莉最初的目标,却是以180亿美元收购咨询公司普华永道。为了抵御IBM,卡莉认为,惠普应该做出并购选择,要么是软件要么是硬件。而在惠普选择康柏之后仅3个月,IBM以37亿美元的价格收购了普华永道,并将其与IBM全球服务部的“业务创新服务部”合并,形成一个新的全球性部门。当时,罗曼提的身份是IBM全球服务部美洲区总经理。

  虽然,罗曼提当时的知名度与卡莉不可同日而语,但她们都致力于同一件事:推进并购后的整合工作,以及帮助各自的公司完成转型。此后,IBM和惠普成为了两家截然不同的公司,两位女强人的命运同样迥异:富有决断力但性格张扬的卡莉,于2005年被惠普董事会扫地出门;而罗曼提,则凭借在此次并购中的出色表现,以及对公司战略的忠实执行,赢得了IBM前任CEO彭明盛的赏识。

  2011年,在60岁的彭明盛即将退休之际,54岁的罗曼提顺理成章地被指定为下一任CEO。罗曼提本人称:“这是一个正常的过渡。”因为,与卡莉这样的“外来户”不同,罗曼提是土生土长的IBM人。1979年从西北大学(微博)毕业后,罗曼提1981年便正式加盟IBM。她最初的职位是系统工程师,并在之后10年间一直从事技术性工作。之后,她陆续担任IBM全球保险和金融服务部门总经理,以及全球服务部美洲区总经理。

  对IBM来说,1981年是一个值得纪念的时间节点。这一年,它发布了售价不到1600美元的第一款PC(IBM5150),并凭借PC、中小型机和大型机并举的策略,将高速增长的势头延续到了1985年。但罗曼提很快见证了IBM史上最动荡的年代。1986年,IBM的利润骤降27%,而从1991年开始的3年内,IBM共亏损近160亿美元。

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