海军陆战队里的陆地部队和航空部队经常会在一起。“用登陆艇上岸时，不会携带大炮，因此海军陆战队发明了近距离空中支援，将军械大炮等辎重空投到附近地点。我把联邦快递也打造成了一体化的陆空体系。它有自己的地面接送和运输业务，与轴幅式航空业务合为一体。”

　　史密斯的管理手册很多都取自其海军陆战队经验。“我们告诉管理人员，成功的关键是依赖第一级经理(相当于军队里的无官衔军官)，要求他们以身作则，公开表扬表现出色的人。所有这些都是海军陆战队的标准做法。”

　　最终，67岁的史密斯帮助很多小企业实现了过去只有大公司才能达到的客户广度。它不仅是联邦快递的革命性创新，也是宏观层面上企业界的革命性创新。

　　4. 杰夫 贝索斯

　　公司名称：亚马逊

　　市值：840亿美元

　　销售额：481亿美元

　　员工人数：56,200

　　建议：定期进行短期静修

　　置老板的建议于不顾，放弃了纽约的工作，杰夫 贝索斯驱车横跨整个美国来到西雅图，看重的是这个城市众多的软件开发人才。1994年，他推出了亚马逊，但这家电子商务公司直到六年多后才实现首个季度盈利。

　　当年他不着急，如今更不急于为提高利润而牺牲建设“一家重要而持久的公司”。多年来，贝索斯一直没有理会华尔街要求其“注重公司利润，而不是营收增长和客户服务”的呼声。

　　领导一家备受关注的高成长公司可能千头万绪。最大的一个问题是：何时主动出击，不再消极被动。贝索斯每个季度末都会离开一段时间来解决这个问题。他的独处效果不错，带来了一些新的设想和产品，包括亚马逊面向第三方销售商的运营中心。正如他自己所说：“我把自己关起来。没有来自办公室的干扰。没有电话铃声。就是这一点点独处，然后我发现自己变得更有创造力了。在这两、三天内，我确实会花很多时间上网，只是看看科技爱好者们和黑客们在做些什么。哪些东西处于行业前沿？

　　然后，48岁的贝索斯会写下2-3页的备忘录，有时给自己，有时给管理团队。“我发现等这个过程结束时，我并不是很肯定自己创造出了什么，因为它的起点在这里，终点却跳到另一件事。这就像和一堆聪明人聊天。有人说，‘哦，这行不通，因为你忘了x、y和z。’然后，你退后一步，意识到的确如此，然后再进行调整和拓展。”

　　5. 拉里 佩奇和谢尔盖 布林

　　公司名称：谷歌

　　销售额：379亿美元

　　市值：2,032亿美元

　　员工人数：32,500

　　建议：创新不计成本

　　保罗 麦卡特尼自称曾梦到《Yesterday》(这首唱片史上被翻唱最多的歌曲之一)的曲调。无独有偶，拉里 佩奇也记得1996年的那个夜晚，当时他才23岁，真真切切地梦到将整个网络下载到了电脑中。“我抓起一支笔，开始写下来，”谷歌共同创始人兼首席执行官佩奇称。“我半夜里爬起来写下了细节，自信这个点子行得通。”

　　当然行得通了。2011年第四季度，谷歌(Google)的季度营收首次突破100亿美元。每天全世界使用谷歌搜索的次数达到了惊人的25亿次。但在所有这些令人惊异的数据中，不得不提的或许是谷歌的无处不在。还有一项数据可能更能说明问题：39岁的佩奇和共同创始人38岁的谢尔盖 布林过去三年的研发投入总计达到了118亿美元。

　　如此巨大的投入推动了无以伦比的创新，使得谷歌在搜索引擎领域遥遥领先。公司规模不断扩大的同时如何保持创新，这往往是所有成长型公司最难逾越的障碍。对于去年成为首席执行官的佩奇而言，这可以归结为他们所谓的70-20-10法则。

　　“大约70%的人从事公司核心业务，”布林解释称。“约20%的人从事邻近领域和业务扩张，10%的人做其他任何事情。随着我们产品宽度的日益拓展，那10%越来越难找到。但我相信这很重要——让人们保持创造力，跳出条条框框。”

　　6. 霍华德 舒尔茨

　　公司名称：星巴克

　　销售额：117亿美元

　　市值：400亿美元

　　员工人数：149,000

　　建议：不断挑战传统

　　这次经济衰退最困难的时期，很多分析师和媒体专家都认为星巴克(Starbucks)成了消费习惯改变的牺牲品。阔别星巴克八年后、2008年初再次出任首席执行官的霍华德 舒尔茨对此却并不认同。

　　舒尔茨重返星巴克的时候，公司的利润和营收都在下降。股价跌得非常厉害，以至于他都担心公司可能会被收购。当时，星巴克早已是一个超越自有消费人群的品牌。舒尔茨的做法是企业创始人很少会做，但所有伟大的企业家常常要做的：他给星巴克带来了财务纪律、盈利效率以及返璞归真。

　　增长和成功掩盖了很多错误，导致了巨大的浪费。例如，这家全球最大的印度茶拿铁供应商当时每年光是将多出来的蒸牛奶倒入下水道这一项就要浪费几千万美元。在牛奶壶内放一个锯齿状内环，帮助调咖啡者掌握一杯拿铁应使用多少牛奶，星巴克就省下了几百万美元。“谁也不会觉得一个牛奶壶有啥稀奇，”舒尔茨说。“但在星巴克，它非常重要。”

　　正如史蒂夫 乔布斯之于苹果公司，霍华德 舒尔茨的二度出山拯救了星巴克，使它摆脱了流于平庸的命运。而且，重振这个标志性品牌的同时，58岁的舒尔茨也做到了大多数创始人都难以做到的事情：挑战传统。

　　7. 马克·扎克伯格

　　公司名称：Facebook

　　销售额：37.1亿美元

　　市值：750亿–1,000亿美元 (估计值)

　　员工人数：3,200

　　建议： 信奉偏执

　　等到今年5月马克·扎克伯格庆祝28岁生日时，Facebook很可能已经上市，成为历史上规模最大的IPO。外界期待已久的这次上市活动将造就数百位百万富翁和一家估值近1,000亿美元的网络公司，而这位当年从哈佛大学(Harvard University)辍学的科技奇才也将成为同龄人中新一代的比尔·盖茨。

　　然而，这一切距离扎克伯格当初在哈佛大学宿舍里推出这个社交网站的时间仅仅只有短短八年。人们很容易将他的成功归结于运气和时机。那就大错特错了。帮助Facebook成为全球第一社交网站的是一个偏执的创业天才，他从硅谷另一位传奇人物、英特尔(Intel)的安迪 格鲁夫身上汲取了灵感。众所周知，格鲁夫常常宣称的：“只有偏执狂才能生存”，而且他一直在用生命实践这个箴言。

　　扎克伯格是当今硅谷最偏执的企业家，事事绝不想当然。正是由于这个原因，他才得以不断推动Facebook平台的创新和调整，降低开发人员为这个网络社区编写应用软件的门槛，同时确保每个新版本都领先于竞争对手。Facebook迄今为止还没有在社交领域遭遇任何严重的挑战，甚至行业巨头谷歌去年发起的挑战也不例外，而唯一最重要的原因也正在于此。

　　8. 约翰 麦基

　　公司名称：全食食品超市公司

　　销售额： 101亿美元

　　市值：155亿美元

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