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商院关注:如何打理好你的人情债

http://www.sina.com.cn   2012年07月03日 14:10   今晚经济周报

  人情消费,你如何看待?中国是崇尚人际交往的国家,人情消费在生活中随处存在,无论是嫁娶得子,还是升学升职,亲戚、朋友及同事送个红包表示一下蔚然成风。有调查显示,81%的人越来越重视人情投资,他们认为这是拓宽人际、增强人脉的有效手段,“在特殊事件送礼,请客吃饭”成为常用的手段。与此同时,也有16%的职场人从心里抗拒这件事,但还是纠结地进行着。虽然大家都知道人情投资的重要性,可真正怎么做才能恰到好处?如何才能打理好你的人情债?对此,记者进行了调查,并归纳出打理人情债的三大原则。  理好你的人情债原则一

  不怕付出,人情投资让你锦上添花

  人类群居而生,谁都不可能脱离社会群体,独自生活,因此,人情支出也成了日常消费的不可或缺的组成部分。对于工薪族来说,建立人情账户非常必要,适当的人情交际也必不可少,可以让你在职场上锦上添花,得到意想不到的收获。

  疏于人际交,往屡失晋升机会

  职场晋升,是看能力,还是看人际关系?记者在采访中了解到,职场中打拼的人清楚,企业不会因为单一的缘由而晋升一个员工。有些职场人士往往对业务能力过于看重,却疏于经营人际关系,晋升之路走得并不顺畅。

  “每天去公司最早的是我,走得最晚的是我,活干得最多的也是我,为什么几年过去了我的职位还是原地踏步?”工作于一家建筑设计单位的于先生很是苦闷,毕业于名校的他参加工作已经5年了,仍然是办公室的一名普通文员。“最让我郁闷的是,比我晚来两年的同事,已经是部门副科长了。我自认无论是工作能力,还是工作态度,我都不比他差,按说我的工作资历也比他高,为何却得不到领导认可?”

  “看得出来,你对自己工作上的能力还是挺自信的。不过,人都有各自的优点,你觉得你这位同事有什么你所不具备的优点?”为了弄清楚原因,记者与于先生进一步沟通。“我觉得这位同事在人际关系处理上是我应该学习的,我记得他来部门工作当天已经和同事们"打成一片",而我现在和同事关系还是很一般,很少和同事们一起聚餐、聚会。”于先生告诉记者,他的性格属于内向型,和同事除了工作上的交流外,私下几乎没有往来。“我所在的办公室,年轻人居多,一到周末便张罗着聚餐、唱卡拉ok。也许和性格有关系吧,我更喜欢一个人呆着看看书,参加过一两次聚餐活动后,感觉没什么意思,便不再参加同事间的周末活动。起初同事还极力劝说我一起去,看我总是找各种理由推脱,慢慢便把我排除在外了。”

  就这样,于先生成了办公室里的“另类”,更让他始料未及的是,不少同事对他的负面看法也多了起来,高傲、抠门等成了同事对他的印象。“刚开始我也不知道,有次领导和我谈话,问我是不是家里有什么经济困难,然后又委婉的说了和同事之间关系要融洽,为人也要谦和什么的。当时我是一头雾水,事后找关系还算要好的同事打听,才知道自己在同事心目中的印象如此糟糕。后来,我刻意去参加同事间的聚会,却总感觉气氛怪怪的,因为我的存在好像让大家也没什么心情玩了。就这样,我继续当我的"孤家寡人"。”

  于先生很是无奈,为此,他还上网上发了求助帖,一位网友给他回的帖子让他茅塞顿开,“升职加薪的确需要努力工作,真实才干的确是重要因素,但是在办公室生存如果不懂得变通和适应环境,再能干再努力也仍旧会原地踏步,难上青云。你应该找到一个变通和所有人都能接受的工作方法和相处原则,有的放矢和游刃有余地处理和控制好人际交往。”

  广积人脉,开启新的事业蓝海

  与于先生因人际关系错失晋升机会相反的是,记者采访的万小姐在努力工作的同时,与公司同事、业务伙伴建立了深厚的人脉关系,工作三年后便水到渠成的开办了自己的工作室,目前工作室办得顺风顺水。

  “我是学设计出身的,毕业后进入一家连锁广告、标牌设计公司。像我们这样的服务类公司,除了业务水平过硬外,人际上也不能掉以轻心。因此,进入公司后,我除了想尽办法提升设计水平外,还让自己尽快融入公司的人际圈子。”万小姐告诉记者,和同事们熟悉后,除了参加同事间的聚会外,她还主动帮同事分担工作,和领导也是主动汇报工作上的事项。就这样,工作上努力尽责、人际上一片和谐的万小姐,在一年后便被晋升为分店店长,事业上进入一片新天地。

  当上店长后的万小姐,与业务合作伙伴接触也多了起来。不得不说万小姐是职场上的一名精英,没多久,她便得到客户的认可,有些已成为朋友,分店的业务量上升了好几成。“除了提供让客户称赞的设计作品外,还得致力于为客户提供优质的服务。比如,以前都是客户自己来取货,我主动申请增加了大客户送货服务,现在他们有了业务都是第一个考虑我。”

  “去年,我开了一家属于自己的印务小店,现在经营得还可以,这要感谢朋友们的支持。”谈起自己的创业,万小姐表示纯属机缘巧合。她所在的公司升级印刷、制版等设备,一大批用了没几年,还七八成新的复印机、制版机等广告标牌制作工具闲置了下来,她在心里合计了一下:半价便可买下这套设备,再添几台电脑、租个门面房便能开门做生意,能节省一大笔创业资金。于是,万小姐向公司老总进行了申请,表示自己想买下这些设备,自己创业打天下。“原以为老总会一口回绝我,毕竟我从事的行业和公司一样,未来竞争不可避免。但让我没想到的是,老总沉默了几分钟,竟然一口答应,并表示这些设备可以分期付款。老总直言:既然你有了创业打算,强留你对公司对你都没有益处,为感谢你为公司做过的贡献,暂时缺钱设备可以分期付款,今后有什么需要帮助的地方也可以提出来。”就这样,万小姐的小店以极低的成本开了起来。

  为了感谢原公司的宽容,她拒绝了原公司业务伙伴要将业务转给她做的好意,而是请求他们介绍一些新业务。“工作中积累的人脉关系帮了我大忙,朋友介绍的生意让我度过了创业开始阶段的困难期;一些做不了的复杂设计业务,原公司的同事也热心的帮助了我,朋友的价值真是无价的。”万小姐无限感慨。

  专家点评

  建立人情账户很有必要

  有调查显示:51%的职场人正处在人情账户储蓄期,人情投资是他们的主要关注点;29%的人处于人情账户平衡期,既有人情的收益也有人情的投资;还有2%的人表示自己属于账户透支型,他们欠了一身的人情债,没法还;当然也有18%的人表示,他们没有人情账户。

  “对于没有人情账户的职场人来说,这是一个危险的信号,预示着你会越来越脱离这个社会群体,到最后就会成为孤家寡人。”专业人士建议职场新人应该尽快建立自己的人情账户,这个账户是既有投入也有收益,形成良性循环。准备一个小窍门:拿一本小本子,记录下你所有认识的人,写上他们的联系方式及所拥有的资源,然后分类,确定谁可以每周联系一次,谁应该每月联系一次。这样便能花最少的精力去维护人情,延长人情关系保期。      “一般认为,送礼是投资人情的最佳方法,其实不然,有的人送礼没把握好时间和地点,有可能会使对方更反感自己。最佳的投资方法是"顺水推舟",既不张扬,对方也容易接受。”专业人士谈到,与上司做人情,还要弄清楚上司的喜好,如果上司爱运动,不妨送他球赛门票,或在空余时间邀请他一起运动。与上司间的良好关系,可以让你的职场印象加分不少,职场之路也会走得更加顺畅。在同事之间,也可以从细节入手,同事之间的聚会积极参与,同事工作上遇到困难主动要求分担,逢年过节发个祝福短信等等,都会让人心中一暖,可以让你找到贴心朋友。当你遇到困难的时候,对方往往伸出援助之手,帮助你走出困境。其实,从投资的角度来说,人情投资的风险近乎于零,也许起初会因人情消费加大支出,但过一段时间,通过人情投资积累了广阔的人脉和深厚的情感,就到了人情投资的收获期,人情账薄会自动返还“本金”和“红利”。

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