小米高管详解逆袭底牌:如何走出低潮再狂奔(2)

2017年10月30日 10:06 经济观察报
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  小米总部一名员工对经济观察报说,目前团队的大部分人主要集中在MIUI系统和小米电商两大块,MIUI系统大致1500多人,小米网则拥有7000多名员工,小米生态链部门约500人,国际部约几百人,剩余不到5000人则分属于其他几个板块,且有些部门仍在团队扩张的路上狂飙。

  今年7月10日,雷军在其新浪微博上透露,小米已经开始新一波的高速增长,急需一千人的工程师!

  雷军希望自己身体力行带动公司的创业者心态。手机巨头们大象能够起舞的企业太少了,他必须保证企业在迅速扩张的路上,不会变成效率低下、傲慢无礼的企业形象。

  今年3月份,有人半夜在印度德里机场偶遇雷军,并抓拍了一张背影。小米证实:那确实是雷军,照片中他只身一人前往德里,只有一个双肩包,默默地走着。

  雷军是2017年福布斯中国富豪榜排名第10位的富豪,但他平时常常工作到深夜,吃盒饭,坐经济舱,雷军以往经验让他做了如此的选择,他看到,不少创业者一旦做到一定程度就开始膨胀。“住五星级套房、坐头等舱,这也是为什么富二代创业往往容易失败的原因。”

  “我是一只鹰,我要飞得更高”,8月29日前几天,身穿T恤、牛仔裤配运动鞋的雷军,回高中母校旧址转了转,在简陋促狭的教室里,他看到很多孩子在暑假补习,这句黑板上方的励志标语似乎让他颇为注意,雷军上世纪80年代初的三年高中生涯便在这里度过的。

  雷军所在的沔阳中学早改名为仙桃中学,也早搬到漂亮的新校舍去了,但“回家乡,我更愿意去旧校舍转转,”雷军在他拥有1524万粉丝的新浪微博上说。

  7年来,小米高管团队有一些调整,但整体稳定,最大的调整是今年9月份被曝出的:主管供应链的联合创始人兼副总裁周光平的离职,不过,小米官方回应称,周并没有离职,而是负责小米探索实验室;而其次今年1月份从谷歌挖来负责国际化的雨果·巴拉(Hugo,Barra)离职,前新浪总编辑、小米副总裁陈彤去年10月份离职,而另一边,之前主导小米营销体系、2014年12月宣布闭关的黎万强在2016年1月回归小米,2015年前高通中国区总裁王翔加入小米,自去年5月雷军亲自抓供应链,前英伟达高管、紫米科技张峰在旁协助。

  王翔和不少了解雷军的人都称雷军特别“谨慎”,包括做天使投资时,还有创立小米组建团队时,以及后来的布局生态链领域时,都是熟人模式,“雷总做任何事情前,都会通过自己调研和思考,自己全方位掌握透才会去做,一旦去做便很专注,”王翔说。

  另一个事例是,2010年4月,小米公司的前身“小米工作室”成立,同年8月第一版的MIUI开始内测。那时候外界并不知道雷军是创始人,而是天使投资人,直到一年后8月16日推出小米手机1时雷军才对外称小米是他创办的。

  不同的角度看,雷军身上有多面性,外界看雷军,俨然老网红一样,发微博、玩直播,上B站鬼畜区,不亦乐乎,IT圈里的人说他是“中关村劳模”,米粉们眼里他是令人尖叫的“雷布斯”,林斌等同事眼里他“要求高到近乎苛刻”,合作伙伴眼里他是“带货王”,上到零部件下到多到意想不到的电器和日用品,买不到货的消费者戏称他为“猴王”,曾是欢聚时代(YY)董事长,目前仍是其第一大股东,传他是B站最大投资人,2010年创建的小米科技连续五年融资五轮,第五轮时450亿美元的庞大估值面前,马云的云峰基金赫然在列,在经历两年“补课”调整后,今年7月26日宣布再获得海外多家银行提供的10亿美元的三年期再融资,用于新零售和国际化、生态链等推进上。

  目前,小米手中的牌已有:小米手机、电视、路由器三大类,MIUI操作系统,云服务,游戏中心,小米金融,小米电商,小米智能硬件生态,小米互联网内容生态,还有今年初刚刚面市的小米芯片。

  出海与下乡

  王翔来到小米后第一件事就是通过收购专利和自己申请专利两种方式,组建专利团队,迅速把小米在海外专利遭诉的坑给补上

  小米今年第二季度手机销量实现2316万台,同比增长70%;今年9月份,小米手机销量单月过千万台。不过,在更早之前,这个数据经历了一波低潮,在中国手机厂商的排位赛中,2016年小米从第一落到第五。

  现在,小米手机逆袭之下,小米已经开始新一波的高速增长,原来雷军预计今年手机销量为7000万台,如今雷军预计销量将达到9000万台。这一两个月新浪微博记录了雷军的大部分的行程,从印尼的7天考察,到河南下乡四天,在家乡召开的供应商大会,还有时不时为小米海外授权店和国内零售店的站台。

  腾讯企鹅智库在发布的题为《“分水岭”大时代》研报中称,出海、下乡、青春白发是接下来中国科技互联网发展的三大机会点。新的时代背景下,雷军迅速做出了新的抉择,出海和下乡。

  2013年,雷军提前做出了抉择,一边是开启国际化和IoT时代智能硬件生态链布局,另一边有了研发自有芯片的打算,从谷歌挖来雨果·巴拉(Hugo,Barra)负责国际化,负责工业设计和供应链管理的联合创始人兼副总裁刘德,带着夏勇峰等人做生态链。2014年,松果电子成立。2015年9月小米开始筹备线下零售店建设,在海淀的当代商城开了第一家店,这个店还承载售后服务,直到2016年2月小米开了自有自营的小米五彩城店,这个是纯销售的门店。

  在金山的经历,让雷军做天使投资人和创业做小米,一切的抉择都讲究“顺势而为”,“飞猪理论”的火爆程度有所下降,但他至今几乎所有的抉择都在此基础上所作。

  不过也有雷军看走眼的时候,小米新零售的布局还是晚了一些。只占销售体量25%的互联网销售模式瓶颈出现,2014年阿里巴巴布局线下零售的信号,小米和雷军没有敏锐地嗅到,而是被淹没在胜利的喜悦中。

  小米手机销量在前四年都是快速飙升的,2011年销售30万台,2012年销售719万台,2013年销售1870万台,2014年达到6112万台,一时风光无限。2013年底雷军与董明珠打赌,2014年底小米入股美的。但是2015年雷军预计销售8000至1亿台手机的计划落空,仅销售超7000万台,保住中国手机销售额第一的位置,而2016年小米从第一落到第五,销量4150万台。

  2015年开始小米手机业务遭受严重挑战,外界涌出各种唱衰小米的声音。《小米生态链战地笔记》一书中披露,2015年,三星手机退出高端产品市场,华为成功补位,其市场地位迅速攀升,而小米缺失高端产品,错失了这个良机,而OPPO、vivo线下渠道对三四线城市的覆盖能力确实很强,三四线城市消费人群的崛起正是他们市场爆发的根本原因,小米线下渠道从零开始建设,还需要很长时间去弥补,这些是来自外部的因素。

  而该书还分析,内部的原因是2016年上半年,供应链不顺畅,导致新机型跟不上销售需求,市场竞争非常激烈,消费者本来可能想买小米5,但小米生产步伐没有跟上,造成消费者转而买其他品牌,使得小米失去不少机会。

  王翔便是这一年加入小米的,他回忆称,当时虽然小米遇到了一些问题,但雷总也好,我也好,都认为小米基本面没有问题,只要把手机供应链和内部企业管理做好,小米是没问题的。

  2016年雷军选择让多年快跑的小米慢下来,供应链补课以及内部结构调整。生态链上放缓投资,梳理内部组织架构,正式发布米家品牌,并对产品品类进行规划和梳理。还全面调整营销策略。供应链雷军亲自抓。

  早年间促成小米B轮融资高通参与投资的王翔,在小米和高通的多数情况下保持的良好战略合作伙伴关系得到雷军认可,高通除了小米手机3时与小米传出嫌隙外,王翔来到小米后,加上小米庞大的采购量加持,高通和小米之间的关系再次升温,到2016年几乎所有小米中高端手机均使用高通芯片,而小米手机6还实现全球首款搭载高通骁龙835芯片的手机。今年小米连战告捷的情况下,高通和小米关系仍在持续升温。

  去年7月,雷军亲自带队拜访三星,今年10月13日开启的一年一度的小米供应商大会,雷军还把高通、三星、索尼等这些供应商大佬们拉到了他的故乡湖北仙桃市。

  现在,雷军开启了他“一旦想清楚,就勇往直前的模式”。

  雷军近日称小米“不是在开小米之家,就是在开小米之家的路上”,最新的一次新零售时代,一场农村互联网大战已经悄然开启。

  8月17日到20日,雷军花四天时间走访河南乡镇等地区,包括洛阳、南阳、许昌和郑州四个市,伊川、汝阳、镇平、唐河和方城五个县,以及十多个乡镇,还有五家小米之家。那期间,雷军与一位年龄大概五六十的乡镇手机销售女老板坐在一起聊天的图片,让人隐隐感到雷军对农村市场的野心和诚意。

  8月20日,雷军又在郑州召开了小米“河南大会战”启动会,与会的河南零售渠道商接近200人。这一次不仅有市、县还有乡镇一级的经销商,他们都可以拿到直供现货在店里销售。雷军督军会战显示了其重要试点意义。一旦成功可能会向全国其他地方复制。

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