大学生遇到的困惑解读

　　网友：我去找了很多的工作，快毕业了，用人单位都是冷冷的面孔，而且大家对大学生的感觉都是觉得我们浮躁，看谁都觉得自己比他强，可是实际工作又不行，这样的情况你们见过很多了。老师能不能给我们用简单的话告诉我们应该怎么做？尤其是面对用人单位冷脸的时候？

　　徐小平：这个问题是去年和前年我讲了很多，中国大学生很优秀，但是有很多问题，其实核心问题之一，就是不懂得求职文化，大学生分配是国家包了几十年，就是最近十年左右的时间内才开始大学生走向了市场，所以说在整个求职文化里面，又缺少一个面试文化，我说文化是指这个大概念，就是说你会不会面试，有没有面试的意识，面试要做什么东西，穿什么衣服，涂什么粉，摸什么脂，发型、语态和举止都决定了老板对你的印象和给你的工资，假如全是冷面孔，你是不是用你的热面孔贴着冷屁股，我不敢保证，像俞敏洪这样的大雇主就把你雇佣了，我很难对这个学生说什么东西，我也很难几句话讲清楚什么是求职文化和面试文化，就这个而言，你在面试的时候，一定要热情洋溢，这方面的书很多，怎么样做好面试。

　　俞敏洪：三个方面，第一个是外在形态，表示你接受这么多连教育的风度问题。第二个是内在心态，不是说冷面孔和热面孔的问题，而是你对自己的定位问题，如果这份工作，我对自己有一个定位，我能干的很好，而且在干的时候，我体现自己的才华，你让我打扫卫生，我都会干，上大家知道我能把卫生间打扫的很干净，让同事们知道，能够得到好评，踏踏实实的心态，从零做起的心态，大学生尤其在现在竞争这么激烈的情况下一定要做。

　　到最后如果把这两个加起来的话，原则上到最后不可能就是不会获得一个社会的承认，或者说社会定位不可能不上升的。

　　周成刚：站在俞老师和徐老师说的两点上，一个是内在的东西，一个是外在的东西，还有一个是专业的东西，你应聘这个工作，如果你的专业有居高临下的时候，你自然有感觉，在你的风度上和笑容上都表现自信，问题是你缺少，这就是我们为什么鼓励学生去学习，要用自己的学习去改变自己的生活。

　　主持人：坚实的基础很重要，要告诉自己充满信心，要拿热脸去贴任何一个冷脸。

　　俞敏洪：不要怕失败和被羞辱，社会评判你的标准都是一样的，一个是符合他们的标准，第二个要超越他们的标准。

　　主持人：说完了面试的心态，我们的网友有某一类的问题也很多，他们非常羡慕几位的工作，及老师们的工作，他们也有这方面的职业打算。

　　网友：我想问问，三位你们在招老师的时候看他们的什么？

　　主持人：作为一个招聘者的角度怎么样看待面试者的角度。

　　网友：我觉得你们招聘老师为什么都选北大、北外的老师，他们太专业了，为什么不选择我这种外企的人？

　　俞敏洪：新东方1200多位老师里面，真正来自北大、北外等等特别好的外语学校的老师一半不到，剩下的都是非英语出身的，还有一半不是学英语，但是跟英语相关的专业的，我们注重英语老师的本身水平，不注重专业，其实我们用愿意用英语水平好，但是是其他专业的。

　　徐小平：也不注重是不是名校。

　　主持人：除了注重英语水平和个人能力之外，你们会怎么样看待一个人，我来应聘了，三位老师好，我想当英语老师，求职新东方？

　　俞敏洪：你来求职是外在心态，绝不是说你长的多英俊和女孩子长的多漂亮，你来面试时候的语态，不是中文，而是用英语表达的幽默性，听了入迷的感觉性。再一个一定要有完整的不成熟，必须是很正的道德思想体系，潜移默化在学生身上体现出来，如果再附加一条，非常人生经历相对来说比较曲折的这样的人我们是更加愿意用的，实际上选到这样的人不那么容易，我们希望学生即使在人生经历不那么挫折和丰富的情况下，但是讲述的故事对学生是有教育意义的。

　　主持人：我再把人生经历写的曲折一点。

　　徐小平：我补一个公益广告，今天我看到一个新闻，中国大学生杂志评选中国大学生最喜欢的50个雇主，新东方名列其中，是排名第40，也就是说，一个小小的民办学校长到今天已经成为了中国大学生求职最向往的企业之一，我想其实新东方发展很迅速，需要大量的优秀人才，而且在新东方刚才俞老师讲的不到百分之十几的人是名牌学校毕业的，新东方是不拘一格要人才。像俞老师说的打地也愿意扫，很多老师都是在新东方里面看测试，他听课听多了，应学习到了。

　　主持人：现在中国不少商场上的老板都是司机这样的出身。

　　俞敏洪：我认识太多的企业家和成功人士，我昨天跟学生们谈，这样成功人士里面有来自二级城市二级学校，或者说非重点的学校都没有听说过的，他们成为了当地非常强大的企业界、政治界有声望的，中国的几百所，并不一定是派在前100位的大学背后的人才相当多，刚才你说的就是说司机能当大老板，不管我是中国哪个大学毕业的，我在中国哪一个地方成为了大老板不会有问题的，至少成为一个成功人士是不会有问题，我们听说很多中国封闭的地方，最后成为了受尊重的人物，即使不拥有财富，但是拥有了地位，世界上的成功之路不仅仅是钱和工作，还有其他的很多。

　　网友：为什么不来我们这里办连锁的学校？

　　主持人：刚才这个问题已经回答过了。大家不要着急，如果学生如果要脱离自己现在不太满意的状态，付出是值得的。

　　网友：我是一名自考生，像我这样的自考生不在少数，无论在求职，都是非常难，真的想听听三位老师对于自考生的感觉。

　　徐小平：自考生是中国特有的现象，自考99%的学生目的就是为了拿一个文凭，以为拿了文凭就有一个敲门砖，某种意义上面是有道理的，文凭是某些企业选择人才的手段，可是这个学生千万不要忘记，你自考拿了什么文凭，学了什么东西，这个东西到底有没有用，这是中国教育可以说一个特别根基上一个一大弊病，自考的学生你学的东西有没有用，能不能被企业雇过来操作，这是一个重大的问题。我对他的建议，你立刻回顾一下自己学的东西，如果你找不到答案的话，我劝你立刻放弃，重新找一个可以用的东西，这个在过去一两年之内，教育部已经有大量的措施，鼓励应用，鼓励实用，鼓励人们和生产实践，和公司和社会的需求挂钩，说到底把自考的文凭诉求变成就业应用的诉求，他的人生会发生一个小小的转折，他的烦恼会根本转折。

　　俞敏洪：我讲一个小故事，有关自考生，他到今天大专自考就不考了，他就在新东方上了实用英语两年制的，他上了两年以后，他找了一年去工作，刚开始只有一千多块钱，后来由于两方面的能力，一方面英语水平越来越高，第二个为人处事能力比较强，很受人的喜欢，所以在这个工作干到一定程度的时候，工资被提升了，现在的状态再没有任何的学历文凭的情况之下，现在是8千块钱的工资，这家外企要求是北京户口，他没有北京户口，而且被老板很重视。社会需要什么和个人的展现远超过你的文凭，坦率说我从北大拿到毕业证之后都不知道放哪儿了。