网友：孟老师，你认为哪些是我们最该读和学习的外文图书？

　　孟凡洪：因人而异了。

　　网友：有人说《哈利波特》如果是中国作家写的就没有这么全世界的轰动了，你对这本畅销书有什么看法？

　　孟凡洪：这本书我没有读过，但我认为实际上阅读一下，接受一下异国的知识是很好的，这是一个。另外，也有很多年轻人，包括学生都在阅读这本书，在提高自己外语阅读分析的能力上，是一种知识的借鉴。在发行《哈利波特》IV原版书的当天，我是从早晨五点钟就到了大厦，七点钟正式发行，当时的场面非常的感人。有年轻的学生，也有家长带着孩子，还有外国留学生很早就等在了大厦门前，这个场面非常的感人。大家都是为了争取在第一时间来阅读，这说明了大家的一种心情，我们应该要满足读者的这种需求。

　　网友：你可以给少儿外文图书发行提一些建议吗？我认为少儿的图书太少了，而且质量不是很高。

　　孟凡洪：我也有这个体会，在中关村图书大厦的少儿图书有一部分是进口原版书，这类书卖得就比较好，根据我个人的理解与我和读者的接触来看，我的确觉得在出版发行方面应该注意多出版一些这类图书，而且要出版高质量的少儿外文读物，随着我们国家改革开放的深度与广度的加强，以及我们到国外进修、学习、深造机会的增加等，我想这方面会迅速的提高，对于我们中关村图书大厦来说，我们会努力为广大读者推荐出更多这方面好书

　　网友：现在的外文畅销图书这么多，我们如何选择阅读这方面的图书？

　　白墨：这是因人而异的，比如有的人是专门为了考研，有人为了休闲，有的是为了提高阅读等方方面面听力的能力，各个方面是不一样的，比如针对考研，这段时间考研的书卖得不错。像《新概念》教材，出版十几年了，销售得非常的不错，外研社在我们的销量就是《新概念1》的销量是2377册，《新概念2)的销量是3962册，《新概念3》的销量2354册，《新概念4》是1081册

　　口语和听力方面的，我推荐一本在我们大厦卖得不错的书，是新书，一个是美国英语口语辞典，三四个月的销量达到了222册，还是关于听力的，叫《听透VOA》销量是381册，是针对VOA常见的词汇，常见的人名、国家的名称，针对VOA经常出现的词汇总结在一起，提高读者的听力非常有帮助。还有英语读物，销量非常的好，因为中国学生阅读能力比较差的，相对于口语和听力方面，大家可能不太重视。随着书的出版，听力读物也是销得比较好的。《老人与海》是一本销售非常好的书，开业以来累计销量达到407册。《世界上最美丽的英文》销量是373册。《英文诵典》销量是361册。主要是这几大类，网友可以看是针对哪方面的能力，是面对考研还是口语、听力方面的。

　　网友：听说有知名的外教老师到大厦讲课，是真的吗？讲些什么？是什么时间？

　　孟凡洪：是真的。中关村图书大厦和新东方、新航道，也包括大众教育，我们都在搞一些讲座活动，也有一些出版社在我们那搞活动。我记得有一次搞讲座非常有意思，我忘了是哪次讲座，讲座人是一位外教，他在上面讲，下面有一位翻译，下面读者就说不要翻译了，我能听得懂，最后听不懂的几个人就自己主动出去了。中关村图书大厦地区的读者知识面广、外语水平高，所以在这一点来讲，一方面是听讲座，再一个是学到一些新鲜的词汇和提高自己的理解能力。

　　主持人：我相信这位网友得到了一个满意的答复。

　　孟凡洪：欢迎你去。《北京晚报》每周四或五在文化版上有我们的预告。或登陆我店的网站。大厦门口也有预告。

　　网友：可以通过中关村图书大厦办理邮购业务吗？

　　孟凡洪：网上书店就可以办理邮购业务。

　　网友：我不在北京，如果想办理团购，是否还可以享受优惠呢？

　　孟凡洪：可以，我们有专门的团购服务部，电话是010-82676675。

　　网友：我是中关村图书大厦的会员，请问最近有什么针对会员的优惠活动？

　　孟凡洪：最近针对会员的优惠活动没有，预计应该在11月店庆的时候会有较大的优惠活动，请你随时关注我们的预告。我可以告诉一个消息，应该是在国庆期间，也就是从30号开始，中关村图书大厦为了参加北京的秋季书市，中关村图书大厦作为一个书市的分会场，在这期间大厦全场9折优惠各界读者。

　　网友：我曾经给中关村图书大厦打电话订书，感觉大厦的服务很好，谢谢孟总。

　　孟凡洪：谢谢你的鼓励，我们也会继续努力。

　　网友：大厦有没有特殊的服务？

　　孟凡洪：在大厦成立之初我们就建立了自己的网站，但非常的小，去年12月把它独立出来成立了网上购物中心。今年12月网上购书又作为独立的部门进行经营，有专业的人士管理和经营。我们还为读者准备了购书周转袋，可以背也可以拎着，比拿购物筐要舒服的多。我还要求我的员工，看见拿书多的读者主动递上周转袋。应该讲以中关村图书大厦丰富的品种、热情的服务、严格的管理，我想应该使各界读者或者网友满意，如果不满意的地方可以向我投诉。

　　主持人：大家在最后一定要记住孟老师的联系方式呀。

　　网友：今我们还举办图书节吗，大概在什么时间？

　　孟凡洪：今天开始，9月29日至10月9日在地坛公园举办秋季书市。中关村图书大厦由于活动搞得比较多，在春节期间搞活动，在四月份春暖花开的时候我们大厦会搞学术著作节，在5月份会围绕“五一”旅游搞一些优惠的销售。在8月底9月初针对各类学校开学，我们要举办学生类的图书展销，在国情期间，也就是现在，作为书市的分会场，我们现在有二十五万一千二百三十四个品种。

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