网友：在今年书市有什么签售活动吗？

　　孟凡洪：签售活动和讲座活动应该是每周六、日都有，可以看晚报的预告或者登录我们的网站都可以看到，而且现在还可以到新浪的外语频道上进行查询。

　　主持人：由于时间的关系，网友的问题先回答到这里。接下来我想问孟老师一个个人问题，你在新华书店系统工作这么长时间，一定取得了很多的荣誉和成绩，能否和我们广大网友分享一下呢？

　　孟凡洪：我是79年参加的书店工作，我从参加工作之后就深深的爱上了这个工作，应该讲是爱岗敬业。我从一个营业员到现在中关村图书大厦总经理，从过去来讲，与师傅们的帮助、领导的栽培、组织的信任都是分不开的，但是自己要踏踏实实努力的去干。我在书店工作到现在已经有26个年头了，应该讲取得一定进步，这同前面我讲到的大家的帮助和支持是分不开的，和自己的努力也是分不开的，但是不能自满。我现在是把中关村图书大厦作为一项事业来干，我这个年龄也正好是干事业的时候，在我的任职期内，首先我要对股东负责，因为我们是一个股份制的企业，要对我的董事长负责，还有对我管理的团队负责，在经营上，我要对读者负责。主持：不好意思，这个问题，我还想替这位网友问一下孟老师

　　网友：我是一家出版社的，我们是新华控股，那么自己有没有选择书目的权力？如果有的话，我很想和您取得联系。

　　孟凡洪：我们是委托北京市新华书店的采购中心为我全品种的采购，出版的新书，我都能够经营，希望你同北京市新华书店的采购中心联系。但是如果有一些重点书，而且又适合在中关村地区大量销售的，我们可以直接联系，再由采购中心做这项工作。

　　主持人：在短短的两年时间里，中关村图书大厦是怎样跻身于三大书店之一？应该说是在竞争激烈的情况下脱颖而出的，比如我们的对面就是海淀图书城，那么我们是怎么形成了自己的品牌？您认为我们的优势和特色在哪里？

　　孟凡洪：中关村图书大厦是一种新的体制和一种新的机制，这种机制要求我们必须在经营管理上实行竞争。另外一个问题，新的机制促使我的管理团队、我的员工队伍必须要勤奋工作、勇于拼搏的精神。我们大厦的目标，就是“行业先导、国际一流”。我们提出的经营宗旨是：为教育服务，为科研服务，为高新技术行业服务，我们经营的定位就是：满足“中关村人”的需求。我的员工队伍，你(包括主持人)可以随时到我们大厦去考查，可以随时检验我们员工服务的。我曾经向报社说过，我们的员工让我非常的感动，他比我的孩子大不了几岁，但是他们主动热情的服务、忘我的工作精神，包括我本人在内的我们的管理团队对他们都非常的敬佩。前段时间我们开展“我爱我家”活动，大厦全体员工把大厦装修得非常好，也非常时尚，以后我们怎么样爱护这样好的环境？这更要靠我们全体员工的努力，在此我要向全体员工鞠一躬，表示感谢。

　　主持人：好的，那最后请孟老师向我们的外语学习爱好者及广大读者说几句话。

　　孟凡洪：学外语是增加每一个人知识面的一个组成部分，也是和国际接轨，扩大对外交流，增加学习的一种途径或者工具。我想中关村图书大厦会竭尽全力满足你的需求。我插一句，胡敏老师也是我的好朋友，他在中关村图书大厦搞过很多活动，他给我提过建议，中关村图书大厦的进口原版书还要扩大，为什么？因为有需求的市场，有需求的群体，所以我想我们会逐渐的把原版书扩大，要把现有的外语书做大、做强，做大是一方面，做强是关键。我们管理外语书的员工都会外语，管计算机的员工都懂计算机，都是计算机专业毕业的学生，所以在这一点上，我们叫他们为金牌柜组，他们都非常的敬业，这两个柜组的图书的销售量也非常之高。好的，祝我们广大的外语学习爱好者学有所成，都能找到自己喜欢的外语学习、阅读图书。

　　主持人：最后您能否把中关村图书大厦的联系方式给广大网友留一下？包括网址、电话。

　　孟凡洪：我们的热线电话是010-82676696、6697、6698，网址是www.zgcbb.com。

　　主持人：由于时间的关系，非常感谢各位网友的踊跃参与，也感谢孟老师给我们作出的精彩回答。希望通过今天的访谈能为大家读书学习提供一些帮助。感谢孟老师对新浪外语频道的支持，更希望通过此次的访谈让广大网友和我本人与孟老师成为朋友，谢谢大家的参与，感谢孟老师。

　　孟凡洪：感谢新浪网，感谢读者对我们中关村图书大厦关注，希望我们成为好朋友。