一、 简答5×6’

　　1. 管理幅度与管理层次的关系

　　2. 需求层次理论与双因素理论的关系

　　3. 领导与管理的关系

　　4. 企业集团中核心企业的特点

　　5. 传统管理者与企业家的区别

　　二、 计算3×10’

　　1. 某柴油机厂加工一种曲轴，加工的技术要求为∮115＋0.03-0.01 (上标+0.03，下标-0.01)，通过随机抽样测得样本标准差S=0.00559。试求工序能力指数，并说明该工序是否正常。

　　2. 时间-费用优化(《企业管理》p242 T10)

　　工序 正 常 极 限 直接费用率

　　时间(周) 费用(千元) 时间(周) 费用(千元) 千元/周

　　A 20 600 17 720 40

　　B 25 200 25 200 0

　　C 10 300 8 440 70

　　D 12 400 6 700 50

　　E 5 300 2 420 40

　　F 10 300 5 600 60

　　间接费用：55千元/周

　　求最底工程费用下的最优工期。

　　作业 原工期 优化

　　(1) (2) (3) (4) (5)

　　赶工限制时间

　　优华 (1)

　　(2)

　　(3)

　　(4)

　　(5)

　　3. 已知某产品日产量160件，工作班次实行两班制，工序单件加工时间如下表，试计算流水线的节拍、各工序设备数、负荷系数及流水线平均负荷系数。

　　工序单件加工时间表

　　工序号 1 2 3 4 5 6 7

　　时间定额 12 4 5 8 6 3 11

　　三、 论述(20分)

　　试述波特模型五种

　　四、 案例分析(20分)

　　背景是东方石化集团的概况，经营地位，产品优势，以及该公司实行直线职能制，各厂家生产的各种产品由销售部门统一销售。厂家追求实现生产指标，销售部门则很难削出产品。然后公司的各生产厂与销售公司之间出现矛盾。各厂家联名要求集团撤消直线职能制而采取事业部制。而销售公司则认为该集团的生产是连续性的，所以万万不能实行事业部制。

　　(原题目共3页纸。)

　　(1) 该集团厂家和销售部门矛盾的根本原因是什么？

　　(2) 请为该集团设计合理的管理体制和组织结构。

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