今年的省招公务员报名工作，明日将正式启动。与往年相比，今年的公务员招录报名有了重大改革，实行网上报名的制度，考生再也不用为了报名、现场确认等程序来回奔波。然而面对网上报名这一新形式，一些考生在报名时很可能会遇到这样那样的问题，还有一些考生对报名的操作步骤一无所知。为此，人事部门的专家对考生、市民反映较多的一些考务、技术问题做了细致解答。

　　-关于招生简章

　　1问：《招考简章》、《考试大纲》的内容如何获得？

　　答：《招考简章》、《考试大纲》可通过徐州人事考试网(www.xzrsks.com)查询获取。

　　2问：是否有考试辅导教材？

　　答：江苏省省委组织部、省人事部从未指定任何单位和个人编写有关公务员考试的教材，也不委托任何单位和个人举办有关公务员考试的培训班。社会上凡称与本次考试相关的复习教材、培训班，均与江苏省省委组织部、省人事厅无关。公共科目笔试范围以《江苏省2006年考试录用公务员公共科目考试大纲》为准。

　　-关于填写细节

　　3问：如何填写《考生基本信息登记表》

　　答：《考生基本信息登记表》中的所有项目，都必须认真、准确填写，因关键信息填报不全而未通过资格审查的，责任自负。其中 “考生类别”中应届毕业生是指将于2006年毕业于全日制普通高等院校的学生。报考者为中共预备党员的，填写报名表时政治面貌一栏选择“中共党员”。

　　4 问：对招考简章中“专业”、“学历”、“职位要求”等条件不清楚如何咨询？

　　答：具体的资格审查工作由招录机关负责，简章中的“专业”、“学历”、“职位要求”、“其他条件”以及“备注”等内容有疑问要进行咨询或者需进一步了解是否符合职位要求的，可与招考单位或组织、人事部门直接联系。市委组织部综合处电话：0516-83732476；市人事局录用调配处电话：0516-83732448；市人事局考试中心电话：0516-85798407。

　　5问：报名之后可否浏览、修改报名信息？

　　答：考生填写的报名信息在招考部门未审查资格之前和资格审查未合格人员可以修改，资格审查后资格审查合格人员不允许再做修改，所以请您在报名时务必准确填写报名信息。

　　6问：“审查状态”可以修改吗？

　　答：“审查状态”代表招考单位的最终审查结果，所以不能修改。请广大考生注意认真填报信息的真实性及条件是否和招考单位符合。

　　7问：我的身份证号码在提交时为什么报错？

　　答：我国身份证号码依国家标准 GB 11643-1999、GB 11643-89 建立，其中第7-12位(15位身份证号)或第7-14位(18位身份证号)是公历出生日期，而不是农历与公历的混合日期(如：“19780229”)。不能使用新、旧身份证号同时提交。

　　8问：关于网上报名信息安全问题要注意那些？

　　答：为确保信息安全，避免被他人篡改，请在每次使用本系统前，按以下步骤操作：

　　(1) 请点屏幕上方菜单的〔工具〕-〔Inter-net选项〕；

　　(2) 在“内容”页中点〔自动完成〕；

　　(3) 在“自动完成设置”窗口中撤销“表单”、“表单的用户和密码”选项；

　　(4) 点〔清除表单〕-〔确定]-〔确定〕-〔确定〕；

　　9问：如何办理网上报名确认？

　　答：网上确认的基本程序是

　　①考生通过密码和身份证号进入所选择的考试地点的网上确认系统(网址详见《招考公告》)；

　　②考生上传本人的电子照片；

　　③考试机构对考生上传的照片质量进行审核；

　　④上传照片审核通过后，考生可进行网上支付考试费用；

　　⑤网上确认结束。

　　10问：报名高峰期如何报名?

　　答：报名高峰期由于报名人数较多，可能造成网络拥挤，请各位考生尽量避开报名高峰，选择低谷期间报考，我市的人事考试网实行24小时接受考生报名，考生即使在夜间1：00-5：00期间报名，网站也会正常受理。同时希望各位考生通力配合，保证报考人员能够在2006年2月11日-20日共10天时间里成功报名。

　　-关于上传下载

　　11问：下载后的文件如何打开？

　　答：考生从《招考公告》公布的网站下载文件类型有：*.rar、* .zip、* .doc、*.xls。*.rar 文件用WinRAR打开，*.zip 文件用WinZIP打开；*.doc 文件用 Word 打开，*.xls 文件用Excel打开。 注: “*” 代表文件名称。

　　12问：网上准考证如何打印？

　　答：完成报名确认后的考生，应在2006年3月20日-25日内，登录报名确认的网址自行下载并打印准考证。打印中如遇问题请登录上述网站查询或与公务员考试主管机构联系解决。

　　13问：照片上传出现“URL出错”时怎么办？

　　答：照片上传出现“URL出错”可能由以下两种原因造成

　　(1)你所上传的照片格式不符合规格要求，请按照规定的格式重新上传(文件格式: JPG，文件大小：100K内，宽度358左右，高度441左右)。

　　(2)网络原因，有可能因为你的网络提供商对网络访问策略做了设置(比如网络速度限制，上传文件限制等)而造成照片上传失败，也有可能因为网络堵塞而造成照片上传失败。此时建议你换一个网络环境或电脑再重新上传照片。

　　-关于网上支付

　　14问：使用网上支付安全吗？

　　答：网上支付是通过银行的支付网关进行操作的，采用的是国际流行的SSL或SET方式加密。安全性是由银行方面负责的，是完全有保证的。当用户需要填写银行卡资料时，实际上已经到达银行的支付网关。所以，用户不必担心您的银行卡资料会泄露。请用户不要在公共场合输入银行卡信息，以防被他人看到您的卡号及密码。如果您需要得到更多与“网上支付安全”方面的信息，请您直接与您的发卡行联系。

　　15问：为什么网上支付不能成功？

　　答：本次网上支付采用工商银行网上在线支付，具体步骤如下：

　　(1)必须持具有中国工商银行网上支付功能的银行卡一张(借用他人的也可以)；

　　(2)登录中国工商银行网站www.icbc.com.cn，选择“个人网上银行登录”下的“自助注册”-“注册个人网上银行”，按要求填写相关有效证件信息，并设置“网上银行初始密码”；

　　(3)进行“个人网上银行登录”(凭你的卡号和注册时的“网上银行初始密码”)，重置你的个人网上银行登录密码和支付密码(要求是字母和数字的组合)；

　　(4)登录报名页面，进行网上支付；

　　(5)已开通网上支付功能的银行卡可直接进入第四步进行支付。

　　(6)使用的支付卡不正确、输入的支付卡的账号和密码不正确；支付卡上的金额不足(余额要比应支付报名款多1元)等原因会导致支付不成功。

　　16问：出现支付页面提示支付成功本系统显示缴费不成功的不同步情况怎么办？

　　答：如果出现这种情况，请不要再重复支付, 等待系统做同步处理。如果您在支付成功一天后，本系统还是显示缴费不成功，可以与考试部门联系，得到专门的对账服务。

　　-关于其它问题

　　17 问：考试前遗失了身份证、准考证怎么办？

　　答：遗失身份证的考生，需及时到公安部门补办临时身份证或由公安部门出具身份证明材料(带照片)。遗失准考证的考生，要及时上网重新打印或及时与考试地考试机构联系。

　　18问：家庭困难考生如何办理减免考试费用手续？

　　答：必须携带以下材料，于2006年3月2日9:00-16:00到市人事局考试中心(市人才市场315室)办理报名确认和费用减免手续：

　　① 享受国家最低生活保障金的城镇家庭的报考人员，凭其家庭所在地的县(区、市)民政部门出具的享受最低生活保障的证明和低保证(复印件)；

　　② 农村绝对贫困家庭的报考人员凭其家庭所在地的县(区、市)扶贫办(部门)出具的特困证明和特困家庭基本情况档案卡(复印件)。

　　19问：使用腾讯TT浏览器报名有影响吗？

　　答：目前未发现使用腾讯TT、火狐等浏览器出现过报名异常的情况，但是考虑到微软IE的稳定性，请广大考生尽量使用微软的IE6.0以上的浏览器报名。

　　20问：2006年3月26日参加考试时要注意什么？

　　答:(1)考生必须带齐准考证、身份证，方可进入考场。进入考场时要服从工作人员的安排。

　　(2)《公共基础知识》、《行政职业能力测验》一律用2B铅笔在答题卡上填涂作答，《申论》一律用黑色字迹的钢笔、签字笔作答。考生自备橡皮、2B铅笔、黑色字迹的钢笔、签字笔。

　　(3)严禁将寻呼机、移动电话、电子记事本、计算器等带有记忆性的、有运算功能的或有通讯功能的电子设备带至座位。

　　(4)考试开始30分钟后，不得入场；考试开始1小时内，不得退场。退场的考生要服从工作人员的安排。

　　(5)考生必须遵守考场规则，若有作弊行为，将被取消考试资格。

　　21问：笔试成绩何时可以查询？如何查询？

　　答：2006年4月28日，江苏人事网、江苏人事考试网、徐州人事考试网(www.xzrsks.com)、手机短信息查询和168信息台,届时将同时向社会提供查询服务，公布笔试合格分数线和考试成绩。

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