妈妈讲述:我与美国长大的80后女儿的代沟

2014年12月31日10:57  新浪教育 微博    收藏本文     
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  三年前和女儿一起在美国东部旅行,眼看长大的女儿变得越来越有自己的生活方式,作为母亲开始思考用自己过去的生活经验来衡量她是否正确?

  短短三天东部的短途旅行很快过去,今天在家里休息。跟着女儿出门旅行的这几天我心里一直有一些感触在翻腾,女儿支付全部费用为我安排的旅行花了不少钱,女儿真的从经济到精神都长大独立了吗?

  此外,我对女儿的生活方式也需要重新认识,女儿的很多想法作派已经不是以前和我们住在一起的那个还没有长大的小姑娘了,也不是用我们过去自己的成长经验可以了解她的,她是这个时代的年轻人。我们之间的“代沟”虽然没有发生冲突,但是很明显两代人之间的生活理念和标准有所不同。

  女儿和我们一起生活了十八周年之后离开了家到了东部的康奈尔大学读书,毕业之后又到纽约工作生活,她的学习、生活、工作环境和她的社交圈子形成了和她的家庭并不完全相同的生活方式。她目前的生活方式是我所不熟悉的。比如饭店吃饭,我们希望在普通餐厅吃饱即可,但是女儿一定要找到饮食排名榜上获得高评价的饭店;付小费时,我们通常根据服务质量会在消费总额上加百分之十五的小费,但是女儿付款时一定会给百分之二十五的小费,理由是她喜欢看见那些服务员得到高额小费时的笑脸。再比如出门旅行选择旅馆,我们要求旅馆干净舒适就行,但她的要求是某些大旅馆集团的四星级以上旅馆,并且还要好的房间。

  她对生活质量的选择以这样的年龄来看我觉得过于优渥和浪费,当然这些开销并不是来自父母的供给,而是自己努力工作的收入,但是对于经济基础并不厚实的年轻人来说如果节俭一些是否更好呢?我和她讨论这个问题,她的回答是:“妈妈,我知道你又想说省钱,但是对我来说财富的积累是在努力工作中而不是在舍不得花钱中。”“如果努力工作又节省呢?这样不是更好?”“那是你和爸爸那个时代的做法,我是这个时代的人。”她这样反驳我。

  女儿的生活方式有多少道理还是值得商榷,但是有一个实例也给我们上了一课。有一次女儿邀请东部的大学同学到家中来度假,晚餐女儿选择了海边的一家高级餐厅,用餐聊天中手舞足蹈的年轻人不慎碰翻了喝剩不多的鸡尾酒。她和同学立刻叫来了服务员,告诉他们打翻了未喝完的酒,服务员看见打翻的酒杯和洒在地上的酒,其表现好像是自己犯了错误一样,非常诚恳的连说好几遍对不起,为客人不能尽兴用餐感到万分抱歉。他立刻搽抹干净桌子和地板,接着请客人稍等一下,三分钟后,一罐重新调好的鸡尾酒放在冰盒里送上桌来(不是一杯酒,而是一大罐调好的鸡尾酒)。然后说这一灌酒是免费的,希望打翻的酒没有影响到用餐的心情。

  看着我和我先生有些惊奇的样子,女儿只顾自己窃笑,那位来自康奈尔旅馆管理学院的年轻人告诉我们,他们的教科书中专门教授高级餐厅的服务规则,这是餐厅应该做的事情。这件小意外成了年轻人给我们上享受优质服务实践课的内容。针对刚刚发生的事件,她拆解分析服务员面对客人小失误的每一句话和动作,比如第一句我根本就没有注意的话:“Areyouok?”,原本这句话在很多场合都可以听到,因此从来没有在我的脑子里过滤这句话的潜在意义,这一次通过这位年轻人的解释,我明白在任何场合和时间这都是服务行业工作中遇到客人反映问题时开口说的第一句话。这句关心客人的话已经传递了一个信息:任何财务损失都不重要,重要的是人没有受到伤害。

  这使我们知道了世界上著名的高级连锁餐厅集团和高级旅馆集团服务条例已经成了美国名校教科书的内容,而且知道了面对客人的状况所执行的规定。这一件小意外确实让我们学习到很多过去从没有在脑中想过的服务知识,更准确的说颠倒了我们过去对服务行业的认识和自己的生活经验,年轻人告诉我们让客人满意是服务产业的宗旨,并且绝对不是口号而是行动。由此我们知道只要去那些高级的餐厅和旅馆,尽可放心享受他们的优质服务及食品和物品的安全保障。

  从这一小事件学到的知识很好,但是我们很清楚,这一切享受都是高额消费才能得到。

  女儿出资安排的舒适又精彩的短途旅行,使我总感觉才工作两年的一个小白领这样的开销是很大的。我认为两年工作经验的女儿还只是一个学徒工,作为一名学徒工收入再高也高不到哪去,而我们则习惯收入再少总还有一些存款才好。我问过女儿,这一次旅行花费多少钱,女儿说还可以,相比较平时和朋友在一起的开销,我的到来反而让她省钱了。看我有点想教训她的样子,她问道:“妈妈,你不喜欢这样的安排吗?”看着满脸的疑惑的她,我说:“我很喜欢”,踌躇了一下我又说:“如果这样的安排能够再延后几年,那时候你已经是一名资深的华尔街专业人士,你的收入对这些开销来说已经轻而易举,我想那时候我会更加高兴有这样的享受和生活方式的。”

  这是我的真心话,我不是苦行僧,我非常愿意享受美好世界带给我们的美好生活,尤其这种享受中更多来自女儿的成长和孝顺。

  “你现在就可以得到这些。你说的那个时候我想给你和爸爸更好的体验。”她挺认真的对我说。“什么样的体验呢?”我问她。“我希望那个时候我在电脑上为你们预定好你们想去的世界上任何一个国家旅行的所有行程。你说你最想到大溪地去度假,我希望能够让你和爸爸坐头等舱飞到大溪地,让你们住在海上的房间里,透过脚下的玻璃地板看到海底的鱼在房间下面游动,我要预定最好的游艇到房间来接你们,让你们能够玩遍那些故事里的小岛,所有的服务员和导游都需要是五星级的。等我做好了这一切,然后发一个电子邮件给你们说,你们去玩吧,不用再想钱的事情,所有的开销我都已经付掉了。”我不由爽朗地笑出声来,听了女儿这样甜美的哄人话,我的精神已经有了六星级享受了。女儿接着说:“到时候你们只要拿着打印出来的文件就可以上路。这就是我想的。”

  看着这个稚气未脱尽的女儿说着自己的梦想也感到是一种欣慰。女儿或许看出我并不认真对待她讲的话,接着非常认真的对我说“我希望几年以后就可以这样做。我们办公室的同事就是这样对他们的爸爸妈妈的。”这一下我认真多了,原来不是女儿的梦想。“他们真是这样做的么?真是这样预定好全部的旅程,然后发一个电子邮件回家,告诉爸爸妈妈可以出发了?”“真是这样。”女儿认真的点着头。“他们的父母一定很为这样的孩子感到骄傲。”我说。这好像不是女儿的梦,有榜样在她的前头,她会做到这些的,这是我对女儿的了解。

  这一场短短的对话,让我真实的感觉到如今社会上已经很少宣传鼓励的那些优秀传统东西依然在年轻人中间存在。这些年轻人除了把自己的优秀体现在学习和工作上之外,人类古老文化中的传统文化在他们的身上同样得到传承,只是表现形式已经是这个时代的了。看来我需要努力做的是尽量适应她现代青年的生活方式。

  女儿告诉我,星期二的晚餐她安排了纽约最好的日本餐厅。

  星期四的晚上安排观看百老汇获得过无数奖项的传统歌剧演出《South Pacific》。

  周末安排到费城游览,星期六的晚餐安排品尝美国排名第一的意大利餐,餐厅在费城。

  虽然我们刚刚结束了一场两代人之间对生活方式看法的对话,女儿清楚的表述了她的观点,但是听到后面安排的这些活动还是让我感觉有压力。我无法准确表述这种压力,但是我很清楚感觉来自于我们这一代人过去成长中的生活方式和生活经验深深烙在内心的自然反应。

  这一些对我来说需要思考,需要适应,需要再学习。女儿很清楚父母的担忧,她用自己的努力来证明成长中的她可以做到经济独立、精神独立、工作有目标、职场有发展、自己能够承担的责任,而且能够承担重大责任。在她的成长中几乎没有直接和我们发生过情绪和语言上的冲突,只是用行动告诉我们,她是父母不必担心的孩子,现在是父母不必担心的新一代青年。这是一位成长在美国的八零后中国女孩,虽然她是我们的孩子,我们也无法预测她的未来,我们也还需要适应她的生活方式,但是我们为这样的八零后孩子努力自立于生活和工作感到放心和骄傲。

  本文选自《纪闻轶》新浪博客,点击查看原文。

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文章关键词: 美国家庭亲子关系

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