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极端事件刺激不断 5大绝招搞掂职业枯竭(2)

http://www.sina.com.cn 2005/04/11 14:30  《人力资本》

  人际困境型停滞

  此地不留爷 自有留爷处

极端事件刺激不断 5大绝招搞掂职业枯竭(2)

  王平的直接上司成功升职。打从王平进入公司起,他就是王平的上司。4年来,王平也跟着上司的脚步做了部门主管。一心想大干一场的王平,认为自己遇到了伯乐,工作也特别卖力。本来王平就是直肠子,从前和领导打交道、汇报工作,都是有话直说。虽然得罪了一些人,但是过去的上司对王平的诚恳还是十分赞许。私下,他偶尔会提醒王平,“做人有时不得不圆滑……”。王平的业绩是全部门最优秀的,继续上升之路清晰可见。可是,变化来得总是更快些,上司被委派到其它分公司做总经理去了。没多久,王平部门来了一位30多岁的新女上司,有着上海人特有的精明。刚上任没几天就找王平谈话,告诉王平说,她个人最痛恨公司里的各种关系户,而这次上级派她来,任务之一就是打破本部门铁板一块“老好”局面,理顺管理架构,形成良性竞争。暗示说像王平这样的人很难升职。这次谈话对于王平来说,犹如晴天霹雳,日子越过越不顺。

  新上司上任,经常会在例会上提出一些让王平尴尬的问题,比如,你的领带配色有问题,形象不好也会影响公司形象;你说话没有尺度,得罪了某某客户还浑然不知;你以为高学历就可以自以为是吗?不会搞好团队合作,再好的文凭也是废纸……诸如此类的话已经让王平烦闷之极,却似乎百口莫辩。而工作上的麻烦更是与日俱增,做什么都好像有道无形的棉花墙堵在眼前,使出的力气消失无踪,业绩下滑。最近,她竟然还拿年会大做文章。年会当天,王平觉得场面很无聊,就提前退席。第二天刚上班,她就把王平叫去批评了一通,“你知道什么叫团队吗?这么无组织无纪律,离开也不打招呼,你把团队其他人还放在眼里吗……”王平真是气不打一处来。王平想,这样尴尬的处境,还不如辞职算了。

  -症状:出拳遇到棉花包,没有着力点。工作没法干,环境压抑,孤立无援,而不干活就像热锅上的蚂蚁。急、烦、憋。

  -多发期:经理人成长的任何时期都可能出现。能力没问题,人际有问题。

  -诊断:上司易人,的确令人沮丧,你的种种努力和表现往往会因为领导人的变化而事倍功半或前功尽弃。最坏的一点是原上司的不正常离职,这时新任上司更会在人事上来个“大换血”。你不但没有接到升职聘书,不被解雇就算你走运。去年年末,LG各大高层逐一与他们合作多年的客户道别,外派中国数年的高管们都将被调派回韩国。任期一到,此类型的换血策略对于LG这样的跨国企业而言只是正常的人事调动……

  人在职场很难不和人打交道,有人的地方就会面临各种人事变动,开国元勋、空降兵……哪个是能随便对付的?不要说民企,就是外企当年因为强烈反差,被套上“人性化管理”的光环,到如今,我们还是发现,即使最强调结果导向的管理也会被微妙的人际关系笼罩。作为职业经理人,应对人事变动,人际关系,必须要掌握一种边缘能力——审时度势,政治敏感。

  办公室政治,无处不在。王平这类人没有能力问题,也没有职业匹配不适,由于形成了处事方式的单一习惯,在面临人际变化的时候,适应性比较差。换个角度看,新来的上司不一定对他有更大的成见,作为部门领导,她也会被考核部门业绩,可能是她的管理风格和前任反差比较大,王平要改变已经习惯的沟通方式。另外,王平的抵触还来自“曾经对这个位置的向往,”尽管并不是志在必得,也足以让他放大新上司的“问题”。

  这里有个基本判断,如果公司走向与个人目标越离越远,那就要选择用后面的招数,实现转换;如果公司走向和个人目标契合,目前的人际变动导致个人职业发展“停滞”,就必须用“扛功夫”了。守得云开见月明。

  破解之扛招

  1. 人事变动情况下,看不清前面有什么的时候,先调整个人工作节奏,变猛打猛冲为抬头拉车,跟上“车队”保持中游就行。若努力为之,或知其不可为而为之,其结果势必在愿望不能实现时陷于更大的沮丧和郁闷之中。

  2. 80%精力用在充电学习上,攒足以后冲锋的体力。开始学做“有心人”,观察公司每个举措,注意各级领导动向,分析之,目的在:掌握策略、人事动态,等待时机全面出动。这是培养政治敏感的过程。融会贯通,当有大用。你要熟知企业文化、企业管理模式,行业现状和发展趋势、行业产品结构和人才结构、行业著名管理者基本管理思路等,具有专业领域的头脑,才能对企业形势进行有效分析和预测。

  3. 一切从头开始,千万不要提起原上司在任时对你的欣赏或者自己那时的业绩,因为即使你真的对公司有什么贡献,那也是原上司领导有方,新任上司对你的要求可能就是一个更高的台阶。如果你不愿“弃曹归汉”又有什么抵触情绪,新上司就会对你心生不满,结果会是谁失败呢?

  4. 尽管新任上司为了表现自己是个伯乐,也许会把你提到更高的职位,但你并不知道哪一天奇迹才会出现,因此,现在你要调整心态,先改变自己,结束自己停滞的状态。

  5. 据前程无忧网调查显示,普通员工晋升至经理的比率为45%,经理至总监的晋升率13%,总监至副总经理的晋升率3%,副总经理晋升至总经理不足0.2%。可见,能够一帆风顺,步步高升的人实在不多。当你确定环境彻底不利时,一定要走人。但现在你要再坚持“最后一分钟”。

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