解决问题才是关键_新浪教育

解决问题才是关键

http://www.sina.com.cn 2005/04/28 13:46 新浪招聘

三、解决问题才是关键

　　怎样做才算优秀的员工？当然还是能解决问题的员工。

　　所有的团队领导者都喜欢听到“放心，交给我了”之类的话，但更喜欢听到“任务已经完成”。因为只有真正解决问题才是关键，解决问题就是执行有力，就是取得了业绩。〓

　　枪杆子里面出政权。要赢得政权，要赢得胜利，别的都不管用，只有靠枪杆子，只有枪杆子才能解决问题。

　　毛泽东曾经分析过作战的原则，其中体现的就是“解决问题”的思想：打仗没有什么巧妙，简单说就是两句话：打得赢就打，打不赢就走。打得赢就是集中优势兵力消灭敌人，集中五个指头割他一个指头。割掉一个，他就少一个，事物是可以分割的，以后有机会还可以割一个，又少一个，只剩八个了，然后有机会再割一个，总之要割掉。所谓割掉指头，就是把敌人搞过来，除打死打伤之外，把官兵、枪支、弹药都夺过来，这就叫打得赢就打。那么打不赢呢？就走，走得远一点，使敌人不知你到哪里去了。

　　在红军作战时，经常会派一个连、一个排、甚至一个班去执行任务。小规模的部队行军速度快，目标小，不容易暴露，让敌人意想不到，总能取得不错的效果。当然，最重要的是红军的这些小团队的战斗力都非常强大，都能解决战斗中最关键的难题。

　　飞夺泸定桥那场战斗，如今让我们记住的是抱着铁索，冒着枪林弹雨，端掉敌人火力点的“二十二勇士”。是二十二勇士解决了整个渡河战役中最关键的问题，保证红军及时、快速地渡过了大渡河。

　　问题不是关键，“解决问题”才是关键。解决问题，强调的是一种实干精神。无论做什么，到最后都只能拿成绩说话，其他的一切都没有说服力。邓小平曾经说：“不争论，是为了争取时间干。一争论就复杂了，把时间都争掉了，什么也干不成。”真正的人才大都主张实干，老老实实研究具体问题，拿出具体问题的解决办法，而不是斤斤计较各种空洞的东西，进行无意义的争论。

　　“不管黑猫白猫，会捉老鼠就是好猫”，看重的同样是结果，是解决问题的能力。工作是什么？工作就是面对一堆问题，去寻找解决问题的方法，然后坚决地执行。

　　那么，怎样做才算优秀的员工？当然还是能解决问题的员工。企业考核员工的标准只有一个，那就是：业绩。唯有业绩才能体现一个员工的价值。对于一名领导者和一个企业来说，业绩同样是他们的生命，没有业绩，其他一切都没有说服力。

　　蚂蚁向来以勤奋工作而为人们所称道，但是根据科学研究发现，蚂蚁群里面存在一些“懒蚂蚁”。这些“懒蚂蚁”很少干活，总是东张西望、到处闲逛。令人不解的是，大多数勤奋的蚂蚁为什么要养活这些不干活的“懒虫”。生物学家通过实验揭晓了其中的奥秘。他们在这些“懒蚂蚁”身上做了标记，并且断绝了蚂蚁的食物来源，观察蚂蚁会有什么反应。其结果让观察者大为惊奇：那些平时工作很勤快的蚂蚁不知所措，而那些被做了标记的“懒蚂蚁”则成为了它们的首领，带领伙伴向它们平时早已侦察到的新食物源转移。接着，生物学家们再把这些“懒蚂蚁”全部从蚁群里抓走，马上发现，所有的蚂蚁都停止了工作，乱作一团。直到他们把那些“懒蚂蚁”放回去后，整个蚁群才恢复繁忙有序的工作。

　　大多数蚂蚁都很勤奋，忙忙碌碌，任劳任怨，但它们紧张有序的劳作往往离不开那些不干活的“懒蚂蚁”。“懒蚂蚁”在蚁群中的地位是不可或缺的，它们能看到组织的薄弱之处，拥有让蚂蚁群在困难时刻仍然存活的本领，使自己在蚁群中不可替代。其实，在企业和团队中，也同样有类似于“懒蚂蚁”那样的员工存在。他们在平时看起来非常悠闲，每周真正用在工作上的时间也非常短，但老板却愿意给他们开很高的薪水，并且对他们赞赏有加。因此，工作中仅有勤勤恳恳是不够的，关键是要有解决问题的能力。

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